Cómo chatear en vivo en TeamViewer


¿Tiene un amigo o un cliente con el que se ha estado comunicando a través de LiveChat y tal vez necesite ayuda con su computadora de escritorio? Bueno, puede conectar la aplicación TeamViewer y la aplicación LiveChat y ver su pantalla en su dispositivo y, por lo tanto, ayudarlos con el problema que tienen. Continúe leyendo este artículo para descubrir cómo hacerlo en tan solo unos sencillos pasos.

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Cómo instalar el chat en vivo en TeamViewer

Esperamos que ya tenga una cuenta en Live Chat si no la tiene, vaya y cree una. Y, por supuesto, esperamos que tenga el software de control remoto TeamViewer instalado en su computadora. Entonces, aquí se explica cómo integrar e instalar el chat en vivo en su software TeamViewer.

  • Abra el software LiveChat en su dispositivo.
  • Dirígete a la sección Marketplace en la aplicación de software LiveChat. Entre la lista de aplicaciones disponibles, busque y elija la aplicación TeamViewer. Haga clic en él para abrirlo y, a continuación, haga clic en el botón Instalar. (Solo instalará la extensión para la aplicación LiveChat, en realidad no está instalando la aplicación TeamViewer en su dispositivo. Como mencionamos anteriormente, esperamos que ya tenga la aplicación de software TeamViewer descargada e instalada en su dispositivo, si no, puedes descargarlo ahora o más tarde)
  • Todo lo que queda por hacer es esperar hasta que finalice el proceso de instalación. Y para saber cómo usar esta función LiveChat en TeamViewer, siga leyendo este artículo.

Cómo utilizar la función de chat en vivo en TeamViewer

Y ahora, después de haberle mostrado cómo instalar la función de chat en vivo en TeamViewer, le mostraremos cómo usarla y configurarla. Simplemente siga estos sencillos pasos y podrá comenzar a usar la función de chat en vivo y compartir la pantalla con sus clientes en poco tiempo.

  • Lo primero que deberá hacer es abrir la aplicación de software LiveChat.
  • Dirígete a la sección Chat en la aplicación LiveChat y haz clic en ella para expandirla.
  • Y ahora, busque un chat con una persona que ya se haya iniciado y ábralo.
  • Cuando haya abierto un chat con alguna persona, busque el logotipo de TeamViewer en la esquina superior derecha de esa pantalla y haga clic en él. Deberías estar abriendo algunas opciones ahora.
  • Aparecerá una nueva barra lateral derecha en su pantalla. Esa barra lateral contendrá solo una opción, el botón Acceder al escritorio. Haz click en eso.

La persona con la que estaba conversando ahora recibirá un enlace que lo llevará a la página de descarga de TeamViewer. Deberán descargar la aplicación TeamViewer en su dispositivo para permitirle acceder a su pantalla compartida.

Una vez que esa persona haya instalado el software TeamViewer en su computadora, tendrá que pedirle su ID y contraseña. Debe abrir su aplicación TeamViewer ahora y conectarse con su dispositivo ingresando su UD y contraseña en el lugar seleccionado. Y cuando haya terminado de ingresarlos, haga clic en el botón Conectar para hacer una conexión con su dispositivo y, por lo tanto, ayudarlos con su problema.

Tendrá acceso a su computadora automáticamente después de que se haya establecido la conexión. Podrá ver sus archivos, acceder a su configuración y ayudarlos con cualquier cosa.