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Cómo recordar correos electrónicos accidentales en Outlook


Cómo recordar correos electrónicos accidentales en Outlook

¿Envió un correo electrónico y luego se dio cuenta de que el correo electrónico tenía algún error? ¿O envió un correo electrónico en el que olvidó agregar o más archivos adjuntos? Si su respuesta es sí, aquí hay una forma en la que puede recordar ese correo electrónico accidental y enviar otro si lo desea. Sin embargo, debe saber que el método discutido aquí solo funciona si el destinatario del correo electrónico y ambos tienen una cuenta de correo electrónico de Microsoft Exchange o Microsoft 365, y ambos también deben estar en la misma organización. También hay algunas notas importantes que debe tener en cuenta antes de usar esta función de recuperación de Outlook.

Ver también: Cómo agregar una firma de correo electrónico en Outlook

Pasos para recordar

  1. Primero, debe abrir la aplicación de escritorio de Outlook y hacer clic en la opción 'elementos enviados' en el panel izquierdo de la ventana de Outlook.
  2. Ahora, de la lista de correos electrónicos que se muestra, debe hacer doble clic en el correo electrónico que desea recuperar. Tenga en cuenta que el simple hecho de hacer clic en el correo electrónico no funcionará aquí. Debe hacer doble clic, lo que abrirá el correo electrónico por completo en una ventana completa.
  3. Vaya a la pestaña 'mensajes' en la parte superior y haga clic en ella.
  4. Desde aquí haga clic en la opción 'acciones'.
  5. Ahora, en la lista desplegable, haga clic en la opción 'recuperar este mensaje'.
  6. Se abrirá un cuadro de diálogo llamado "recordar este mensaje".
  7. Elija una de las opciones entre 'eliminar copias no leídas de este mensaje' o 'eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje'.
  8. Puede marcar la opción 'dígame si la recuperación tiene éxito o falla para cada destinatario' si lo desea.
  9. Luego, haga clic en 'Aceptar'.
  10. Ahora, si desea enviar el correo electrónico de reemplazo, puede escribirlo y enviarlo.

Puntos a tener en cuenta:

  • Si envía un correo electrónico a alguien, luego lo recupera y lo reemplaza con otro correo electrónico, entonces, dependiendo de algunos casos particulares, surgirán las siguientes situaciones:
    • Si la opción 'Procesar automáticamente solicitudes y respuestas a solicitudes de reunión y encuestas' en la sección 'seguimiento' (en Archivo> Opciones> Correo) está marcada, el destinatario recibe tanto el correo electrónico original como el retirado. En este caso, si el destinatario no ha leído el correo electrónico original, se eliminará. Sin embargo, si el correo electrónico original se leyó antes de enviar el correo electrónico de recuperación, ambos correos electrónicos permanecen con el destinatario.
    • Si esta opción no está marcada, el destinatario también recibirá tanto el correo electrónico original como el recuperado, pero dependiendo de si el correo electrónico original se abre primero o no, la recuperación falla si se abre primero y tanto el original como el los correos electrónicos de recuperación permanecen con el destinatario. Pero si el destinatario lee primero el correo electrónico de recuperación, el correo electrónico original se elimina de la bandeja de entrada del destinatario y la recuperación se realiza correctamente.
    • Si el correo electrónico original se mueve a otra carpeta fuera de la bandeja de entrada, independientemente de si los correos electrónicos se leyeron o no, la recuperación falla si el correo electrónico original y el correo electrónico de recuperación están en carpetas separadas. Sin embargo, ambos correos electrónicos permanecen con el destinatario.
    • Si tanto el correo electrónico original como el de recuperación se mueven a la misma carpeta, la recuperación falla si el destinatario abre primero el correo electrónico original y ambos permanecen con el destinatario. Si el destinatario abre el correo electrónico de recuperación primero, el correo electrónico original se elimina y la recuperación se realiza correctamente.
  • Si envía un correo electrónico a una carpeta pública y luego lo recupera y envía un correo electrónico de reemplazo, dependiendo del derecho de carpeta pública que tenga el destinatario, pueden ocurrir los siguientes casos:
    • Si el destinatario tiene el derecho de lectura y no leyó el correo electrónico original, entonces la recuperación es exitosa y el correo electrónico original se elimina.
    • Si el destinatario lee el correo electrónico original, la recuperación falla y se elimina el correo electrónico de recuperación.
    • Si el destinatario tiene algún otro derecho y abre el correo electrónico de recuperación, la recuperación es un error, pero tanto el correo electrónico original como el de recuperación permanecen allí.
    • Después de leer el correo electrónico original, si el destinatario lo marca como no leído, la recuperación también se realiza correctamente.

¿El retiro no funcionó?

Estas son algunas de las razones por las cuales la recuperación del correo electrónico podría no haber funcionado.

  • Su destinatario o usted no tenía una cuenta de correo electrónico de Microsoft 365 o Microsoft Exchange. O uno de ustedes o ambos no estaban en la misma organización.
  • También es posible que dentro de su organización, la función de recuperación no esté disponible.
  • Usó Outlook basado en la web en lugar de la aplicación de escritorio de Outlook.
  • Su correo electrónico estaba bajo la protección de Azure Information Protection.
  • El destinatario no usa Outlook.

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