Cómo solucionar problemas de hardware de Mac


Es posible que algunos usuarios de Mac no sepan que Apple proporciona a sus Mac una herramienta muy útil para diagnosticar el estado del hardware. Para Mac que se introdujo después de junio de 2013, se llama Apple Diagnostic o Apple Hardware Test (AHT) si está utilizando el anterior. Puede ejecutar la prueba periódicamente para asegurarse de que su computadora esté siempre en buenas condiciones o para diagnosticar si hay problemas en su Mac relacionados con los componentes de hardware, como la placa lógica, la memoria, etc.

Ver también: Cómo configurar aplicaciones para que se inicien al iniciar en una Mac

Cómo solucionar problemas de hardware de Mac con AHT

La prueba de hardware de Apple se utiliza para solucionar problemas de las condiciones de hardware de Mac para Mac que se lanzaron antes de junio de 2013. Si posee la Mac más nueva, puede usar Apple Diagnostics en su lugar.

Desconecte todos los dispositivos periféricos

Antes de comenzar a solucionar problemas de hardware de Mac con Apple AHT, elimine todos los dispositivos que estén conectados a su Mac, excepto el teclado o el mouse. No olvide conectar la Mac a la fuente de alimentación. Después de eso, si la computadora está encendida, apáguela haciendo clic en el logotipo de Apple y seleccione Apagar. Si su Mac tiene algunos problemas, como problemas de congelación, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague.

Iniciar la prueba

Sigue estos pasos:

  1. Mantén presionado el botón de encendido de tu Mac para encenderlo.
  2. Inmediatamente después de escuchar el timbre de inicio o cuando la pantalla de Mac se vuelve gris, mantenga presionada la tecla "D" en el teclado hasta que aparezca el icono de prueba de hardware de Apple.
  3. Elija su idioma usando un mouse o las teclas arriba y abajo, luego presione la tecla Retorno.
  4. Haga clic en el botón Probar o presione la tecla Retorno en el teclado y comenzará a verificar el estado de su hardware.
  5. Obtendrá el resultado en 2-3 minutos. Si encuentra un código de error, puede verificarlo, aquí.
  6. Haga clic en el botón Reiniciar o Apagar para finalizar la prueba.

Cómo solucionar problemas de hardware de Mac mediante los diagnósticos de Apple

  1. Retire todos los dispositivos externos conectados a su Mac, pero conserve el teclado y el mouse.
  2. Asegúrese de que su Mac esté conectada a Internet.
  3. Apague la computadora Mac.
  4. Conéctelo a la fuente de alimentación de CA.
  5. Presione el botón de encendido para volver a encenderlo. Luego, justo después, mantenga presionada la tecla "D" en el teclado hasta que se le pida que seleccione el idioma. Puede usar las teclas de arriba y abajo, el mouse o el panel táctil para navegar por los idiomas.
  6. Una vez que seleccione el idioma, comenzará a verificar su Mac. Por lo general, tomará de 2 a 3 minutos hasta que aparezca el resultado.
  7. Si el resultado viene con el informe del código de error, anote o copie el código y utilice este enlace de la página para averiguar el problema.