Error "No se puede conectar a la tienda de aplicaciones" de iPad: formas de solucionarlo

Si tiene problemas para conectarse a la tienda de aplicaciones en su iPad, podría deberse a una variedad de razones. los

Si estas teniendo problemas para conectarse a la tienda de aplicaciones en su iPad, podría ser por una variedad de razones. El servidor de Apple puede estar inactivo, o tal vez solo haya algunas fallas temporales que, con suerte, se solucionarán pronto. Si no puede acceder a la tienda de aplicaciones y no puede actualizar ninguna de sus aplicaciones, significa que algo anda mal con su dispositivo. Afortunadamente, hay algunas cosas que puede probar y solucionar para resolver este problema. 

Si la tienda de aplicaciones no se abre en su iPad, probablemente significa que algo la está bloqueando. Es posible que tenga aplicaciones que actualmente no son compatibles con su versión de iOS (razón por la cual no se abren), o puede tener algunos virus o malware en su dispositivo. Siempre que ninguna de estas cosas se aplique a usted y a su iPad, siga leyendo para obtener algunas sugerencias sobre cómo solucionar "iPad no se puede conectar a la tienda de aplicaciones".

Nota:

  • Si no ha iniciado sesión correctamente en su cuenta de Apple, su iPad no podrá descargar aplicaciones.

Cómo arreglar un iPad que no se conecta a la App Store

Método 1: cambie su conexión a Internet

Considere cambiar la forma en que se conecta a Internet. Si está conectado a Internet con el servicio Celular, cambie a una conexión WiFi. 

También debe asegurarse de que su iPad esté conectado a una red Wi-Fi activa o de datos móviles.

  • Si está utilizando WiFi: vaya a Configuración > WiFi y asegúrese de que esté activado.
  • Si está utilizando datos móviles: vaya a Configuración > Datos móviles y asegúrese de que los datos móviles estén activados.

 

Método 2: Asegúrese de que los servidores de Apple estén funcionando

Puede visite la página del sistema de Apple para comprobar si la App Store los servicios están caídos dentro de su país o región. El círculo verde indica que el servicio está funcionando, mientras que el cuadro triangular naranja indica que hay algunos problemas con los servidores.

Método 3: habilite LTE (4G) (si su iPad admite datos celulares)

Necesita una conexión a Internet estable y rápida para conectarse y descargar aplicaciones de la App Store. Considere habilitar LTE (4G) para una conexión a Internet más rápida usando datos móviles. Vaya a Configuración, toque Datos móviles y asegúrese de que esté activado. En la misma pantalla, toca Opciones de datos móviles > Voz y datos > selecciona 4G.

 

Método 4: Establecer fecha y hora

Puede solucionar el problema cambiando la configuración de Fecha y hora. Esto es lo que deberías hacer:

  • Vaya a Configuración, toque General y toque Fecha y hora
  • Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas.
  • O habilitar "Establecer automáticamente."

 

Método 5: Restablecer la configuración de red

Una de las principales razones por las que el iPad no se conecta a la App Store es una conexión a Internet deficiente o inestable.

  • Si no aparece una pequeña señal de WiFi en la barra de notificaciones, se perderá la conexión a Internet. ¿Quizás apagaste accidentalmente el WiFi? En caso afirmativo, encenderlo.
  • Si no, vaya a su enrutador WiFi. Debe verificar si el enrutador tiene acceso a Internet. Por lo general, puede ver eso con solo mirar para ver si hay una pequeña luz encendida. Si no, tendrás que reiniciarlo. Simplemente encuentre su botón de apagado, haga clic en él, espere unos minutos y vuelva a encenderlo. Tendrás que esperar un rato. Si por casualidad aún no tienes Internet, considera esperar un rato o llamar a tu distribuidor de red para ver cuál es el problema.

Para restablecer la configuración de su red:

Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPad> Restablecer> Toque Restablecer configuración de red 

Si tiene problemas con su red WiFi y las soluciones que acabamos de mencionar no funcionan, lea el siguiente artículo que ofrece soluciones adicionales: Cómo arreglar un iPad que no se conecta a WiFi.

 

Método 6: reinicia tu iPad

Mantén presionado el botón de reposo/activación o los botones Bajar volumen + Encendido, arrastra el control deslizante para apagar el teléfono y volver a encenderlo.

 

Método 7: Forzar el cierre de la aplicación App Store / Cerrar y volver a abrir. 

A veces, las aplicaciones pueden comportarse de manera extraña y no funcionar correctamente. La tienda de aplicaciones no es una excepción. 

 

Método 8: Actualiza tu iOS

Para actualizar iOS, conecte su iPad a una fuente de alimentación y a una red WiFi, y luego vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar e instalar.

Método 9: Desactive las VPN o las aplicaciones de VPN

Si está utilizando VPN o aplicaciones VPN en su iPad, intente apagarlo por un tiempo:

  • Vaya a Configuración> VPN
  • Desactivar VPN 
  • Intenta volver a conectarte a la App Store

Si tiene instalada una aplicación VPN de terceros, considere deshabilitarla. 

 

Método 10: cerrar sesión en el ID de Apple

Intente cerrar la sesión de su ID de Apple e iniciar sesión nuevamente. Asegúrate de estar utilizando el ID de Apple correcto. 

Antes de cerrar sesión en su ID de Apple:

  1. Recuerda tu contraseña.
  2. Guarde una copia de sus datos en su iPad si usted tiene que.
  3. Cerrar sesión y, a continuación, volver a iniciar sesión.

Navegar a

  • Ajustes
  • Toca tu Identificación de Apple (Nombre) en la parte superior de la aplicación.
  • Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior
  • Toca Cerrar sesión.

 

Método 11: Salir de la tienda de aplicaciones

Salir de la App Store y volver a iniciar sesión puede resolver el problema. Siga los pasos a continuación:

  • Navega a Configuración
  • Luego, toque su ID de Apple - Nombre (generalmente en la parte superior)

  • Pulsa para buscar Medios y compras
  • Toca Cerrar sesión.
  • Regístrese de nuevo.

 

Método 13: Borrar todo el contenido 

Puede borrar todo el contenido y la configuración de su iPad. Asegúrese de tener una copia de seguridad confiable antes de continuar. 

  • Vaya a Configuración >> General >> Transferir o Restablecer >> Borrar todo el contenido y la configuración. 

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