Cómo aumentar la calidad de las llamadas de voz de Skype


Skype es un programa que te permite chatear con tus amigos y familiares, no solo a través de los mensajes de texto sino que también te permite realizar llamadas de voz y enviar SMS a teléfonos móviles en todo el mundo. El software proporciona llamadas de alta calidad de forma gratuita. Pero, a veces, la calidad de las llamadas no es lo suficientemente buena y muchos usuarios no saben cómo aumentar la calidad del audio. Esta guía le mostrará cómo aumentar la calidad de las llamadas de voz de Skype.

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Cómo aumentar la calidad de las llamadas de voz de Skype

Si durante la conversación tiene problemas con el sonido, como un fuerte ruido de fondo, eco, retraso del sonido, sonidos “robóticos” o pérdida de palabras, estos consejos pueden ayudarlo:

  1. Asegúrese de que tanto usted como su amigo utilicen la última versión de Skype. Si no sabe qué versión de Skype está utilizando, es bastante fácil de averiguar.

Para saber qué versión de Skype está utilizando, haga lo siguiente:

Inicie sesión en Skype.

En el menú principal, seleccione:

"Ayuda"> "Acerca de Skype".

La pantalla muestra información sobre su versión actual de Skype.

Si desea un rendimiento y acceso óptimos al conjunto completo de funciones, se recomienda utilizar la última versión de Skype.

 

  1. Cuando Skype detecta un problema durante una llamada, aparecerá un mensaje con recomendaciones para ayudarlo a mejorar la calidad de las llamadas.

A continuación se muestran los problemas más comunes durante la llamada y las posibles soluciones:

Fuerte ruido de fondo

Para reducir el nivel de ruido de fondo, haga lo siguiente:

- Asegúrese de estar en un lugar tranquilo durante la llamada.

- Si tiene varios micrófonos, asegúrese de seleccionar el micrófono correcto.

- Hable lo más cerca posible del micrófono, lejos de cualquier fuente de ruido

 

Eco durante una llamada

Si escuchas el eco, entonces el problema está en la computadora de tu amigo. Si su amigo escucha el eco, entonces tiene un problema.

Para resolver este problema, la mejor solución es reducir el volumen de los altavoces. Si esto no funciona, coloque el micrófono lo más lejos posible de los altavoces. (Si la distancia entre el micrófono y los altavoces no supera los 20 cm, el eco será muy notable).

 

Sonido "robótico", pérdida de palabras y retraso del sonido

¿Tiene usted o su amigo algún problema con la llamada debido a la conexión a Internet de baja velocidad?

Intente cerrar todos los programas que usan Internet (especialmente aquellos que transmiten música y videos) y cancele la descarga de los archivos.

Asegúrese de que su velocidad de conexión a Internet y la de su amigo cumpla con los requisitos mínimos para una comunicación de audio exitosa.

Puede ajustar el volumen del altavoz en Skype durante una llamada.

Los botones de volumen se encuentran en el panel de "datos de calidad de comunicación".

Para cambiar el volumen del altavoz durante una llamada, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en "información sobre la calidad de la llamada" en la ventana de conversación.
  2. Haga clic en "Altavoz".

3 Busque el indicador de volumen y mueva el control deslizante.

 

 

 

 

Fuente de la imagen: www.bhmpics.com

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