Problemas y soluciones de iOS 9


iOS 9 parece atractivo y encontrarás muchas características interesantes que lo hacen realmente una excepción. Pero como cualquier nueva plataforma llega al mercado, siempre acompañará algunos problemas y iOS 9 no es una excepción a eso. Por lo tanto, aquí se enumeran los problemas y soluciones más comunes de iOS 9 a los que se han enfrentado los usuarios hasta ahora.

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Problemas de iOS 9 y sus soluciones:

Problema 1: el dispositivo se atasca en la diapositiva mientras se actualiza la pantalla

Este es un problema muy común sobre el que muchos usuarios de iOS 9 se han quejado hasta ahora. Lo que sucede aquí es que el dispositivo se atasca en la diapositiva cuando intenta actualizar la pantalla y la pantalla deja de responder por completo después de la actualización.

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  • Si ya ha actualizado su dispositivo con iOS 9 y enfrenta este problema, primero conecte el dispositivo con una computadora para iniciar iTunes.
  • A continuación, presione el botón de reposo / activación y de inicio juntos en su iPhone hasta que aparezca en la pantalla para conectar el dispositivo con iTunes.
  • Ahora elija la Actualización cuando se le solicite.
  • Restaurará su dispositivo seguido de lo cual los usuarios deben seguir las instrucciones en pantalla para configurar el dispositivo.
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solución 2

  • El problema también se puede solucionar si actualiza el dispositivo con iOS 9.0.1.
  • A continuación, diríjase a Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y Configuración y seleccione la opción correcta para borrar el dispositivo.
  • Configurar el dispositivo
  • Ahora restaure desde una copia de seguridad seleccionando iCloud o iTunes cuando se le solicite.

 Problema 2: la pantalla táctil no responde

Hay momentos en que la pantalla táctil del iPhone y el iPad dejan de responder y ya no responde a los deslizamientos. El problema se puede solucionar fácilmente siguiendo algunos de los sencillos pasos.

Soluciones

  • Primero, presione el botón de reposo / activación y de inicio juntos en su iPhone durante unos 10 segundos para reiniciarlo. Podría solucionar el problema.
  • En caso de que haya notado que el problema ocurre con una sola aplicación específica, actualícela desde la tienda de aplicaciones o vuelva a instalarla después de desinstalarla.
  • Además, una restauración puede solucionar el problema a veces. Así que conecta el iPhone o iPad con una computadora y sigue la ruta Archivo> Dispositivos> Restaurar para restaurar desde iTunes.

Problema 3: Problema de Wi-Fi: Wi-Fi es lento, no se conecta o se desconecta

Los problemas de Wi-Fi se encuentran entre los más comunes. Muchos usuarios de iOS 9 hasta la fecha se han quejado de algún problema de wi-fi, como que la conexión es lenta, se niega a conectarse o se desconecta con mucha frecuencia. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones

  • Primero, reinicie su dispositivo presionando el botón de reposo / activación y el botón de inicio juntos durante unos 10 segundos. También se recomienda reiniciar el enrutador, ya que esta pequeña solución podría ser útil para usted.
  • A continuación, configure una nueva conexión. Dirígete a configuración> Wi-Fi para seleccionar la red problemática y toca 'olvidar esta red'. Ahora configure la conexión nuevamente.
  • Restablezca la configuración de red yendo a configuración> General> Restablecer> restablecer la configuración de red. Vuelva a poner la contraseña para configurarla.
  • A veces es la asistencia de Wi-Fi la que crea el problema de Wi-Fi. Entonces, lo que debe hacer es ir a Configuración> Datos celulares y desplazarse hacia abajo hasta el final para activar la función 'Asistencia de Wi-Fi'.
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  • Asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado.
  • Si está utilizando el servicio VPN, compruebe si requiere alguna actualización especial para iOS 9. Además, realice la desinstalación y vuelva a instalar el servicio si es necesario.

Problema 4: no se pueden activar los datos móviles para algunas aplicaciones

Algunos usuarios de iOS 9 han informado que tienen este problema en el que los datos móviles no funcionan para algunas aplicaciones, aunque la opción se activa yendo a la configuración. Sin embargo, este es un problema muy pequeño que se puede solucionar con solo seguir algunos pasos sencillos.

  • En primer lugar, reinicie el dispositivo presionando el botón de inicio y reposo / activación.
  • A continuación, intente activar el modo Avión y luego volver a desactivarlo para ver si se solucionó el problema.
  • Restablezca la configuración de red yendo a configuración> General> Restablecer> restablecer la configuración de red. Vuelva a poner la contraseña para configurarla.
  • Además, restablezca la configuración completa yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.
  • Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
  • Finalmente, puede limpiar completamente el dispositivo una vez para configurarlo nuevamente. Pero instale las aplicaciones manualmente para evitar el mismo problema.
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Problema 5: el centro de juegos dejó de funcionar

Después de actualizar el sistema operativo del dispositivo a iOS 9, se ha observado que el centro de juegos no funciona correctamente para algunos usuarios. Los usuarios han informado que cuando intentan abrir el centro de juegos, se abre una página en blanco o el dispositivo se congela. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones

  • Primero restaure el dispositivo, pero no desde la copia de seguridad, ya que repetirá el mismo problema.
  • Actualice el dispositivo a iOS 9.0.1 o cambie a iOS 8.4 para solucionar el problema.

Problema 6: problema de Bluetooth

Al igual que el problema de Wi-Fi, muchos de los usuarios de iOS 9 se han enfrentado a problemas con Bluetooth en sus dispositivos iOS 9 donde la conexión es lenta, se niegan a conectarse o la conexión se cae con frecuencia.

Soluciones

  • Reinicie el dispositivo, ya que este es un paso muy útil que puede solucionar muchos problemas pequeños y grandes en solo segundos.
  • Configure la conexión Bluetooth desde cero yendo a configuración> Bluetooth para tocar en 'olvidar el dispositivo'.
  • Intente eliminar los archivos más antiguos, ya que a veces el problema surge cuando los accesorios Bluetooth alcanzan su límite.
  • Restablezca la configuración de red yendo a configuración> General> Restablecer> restablecer la configuración de red.
  • También puede realizar un restablecimiento de fábrica si ninguna de las soluciones anteriores funciona.

Problema 7: poca duración de la batería

La duración de la batería de su dispositivo debería mejorarse una vez que se actualice a iOS 9, pero si se enfrenta a la imagen opuesta, debe haber algunos problemas. Pruebe las correcciones mencionadas aquí.

Soluciones

  • Primero reinicia el dispositivo.
  • A continuación, diríjase a configuración> batería> uso de batería para verificar qué aplicaciones están consumiendo la mayor parte de la batería. Si encuentra alguna de estas aplicaciones, considere desinstalarla o actualizarla desde la tienda de aplicaciones.
  • Restablezca la configuración de red desde Configuración> General> Restablecer> restablecer la configuración de red.
  • iOS 9 está equipado con modo de bajo consumo. Entonces puede activar esto yendo a configuración y batería.
  • Desactive el llavero de iCloud yendo a configuración> iCloud y llavero. A continuación, vuelva a encenderlo.
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Problema 8: No hay sonido de notificación y silencia a Siri

Pocos usuarios de iOS 9 han afirmado que el sonido de notificación es muy intermitente para los mensajes entrantes, mientras que no funciona en absoluto para algunas aplicaciones. Aquí están las soluciones para ese problema.

Soluciones

  • Primero, verifique si el interruptor de silencio está encendido. Apágalo y sube el volumen. Además, verifique la configuración> opción no molestar y realice los cambios necesarios.
  • Vaya a configuración> Notificación y desactive la opción. Reinicie el dispositivo y luego vuelva a encenderlo.
  • Restablezca la configuración de red desde Configuración> General> Restablecer> restablecer la configuración de red.
  • Si su Siri no funciona, siga la ruta Configuración> General> Accesibilidad> VoiceOver> Discurso y dialecto predeterminado para seleccionar el que desee.

Problema 9: la activación de Facetime e iMessage no funciona

Muchas personas han informado que tienen problemas para activar iMessage y Facetime una vez que su dispositivo se actualiza a iOS 9. El problema es muy simple y se puede solucionar fácilmente. Las correcciones se mencionan a continuación:

Soluciones

  • Apague iMessage y Facetime yendo a la configuración y luego reinicie el dispositivo. A continuación, active ambas opciones para ver si el problema está solucionado.
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  • Restablezca la configuración de red moviéndose a configuración> General> Restablecer> restablecer la configuración de red.
  • También verifique si la fecha y hora de su dispositivo están configuradas como correctas. Para eso, dirígete a Configuración> General> Fecha y hora y realiza los cambios necesarios.
  • Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con el transportista. Sin embargo, este problema se soluciona con la actualización de iOS 9.0.2.

Problema 10: el contacto no está incluido en la búsqueda de Spotlight

La búsqueda de Spotlight no incluye el contacto. Este es el problema de muchos usuarios de iOS 9, sin embargo, siempre hay soluciones para todos los problemas y también puede solucionar este. Las posibles soluciones son:

Soluciones

  • Abra la Configuración y vaya a General> Búsqueda de Spotlight para verificar si la opción de contacto está activada.
  • Vaya a Contactos> Grupos y luego seleccione la opción 'ocultar todos los contactos' seguido de lo cual debe seleccionar nuevamente la opción 'mostrar todos los contactos'.
  • Si las opciones anteriores no funcionan para usted, apague todas las aplicaciones en las búsquedas de Spotlight yendo a Configuración> General> Búsquedas de Spotlight y vuelva a encenderlo después de reiniciar el dispositivo una vez.

Problema 11: iMessage no funciona

Con todos estos problemas, algunos usuarios de iOS 9 tuvieron problemas con iMessage, donde informaron que los mensajes entrantes no llegaban, mientras que otros indicaron que el destinatario no los recibió.

Soluciones

  • Desactive la función de asistencia Wi-Fi yendo a Configuración> General> Asistencia móvil y Wi-Fi, ya que el problema se está solucionando de esta manera para muchos usuarios.
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  • El restablecimiento de fábrica también puede ser útil, pero primero haga una copia de seguridad de todos los datos.

Problema 12: el mensaje de correo electrónico no se abre

Algunos de los mensajes en la aplicación de correo electrónico no se abren, es el problema del que muchos usuarios se han quejado. Este problema está relacionado principalmente con la cuenta de correo electrónico POP. Lo que sucede en esta cuenta es que cualquier mensaje se eliminará del servidor después de descargarlo y iOS 9 no almacena los mensajes a menos que active la opción. Es por eso que los usuarios siguen enfrentando este problema. Aquí están las correcciones para esto.

Soluciones

  • Debe cambiar la configuración en su dispositivo iOS yendo a Configuración> Correo, Contactos, Calendarios y seleccione la cuenta de correo electrónico, luego toque Avanzado> Eliminar del servidor y configúrelo en Nunca.
  • Puede hacer otra cosa para mayor seguridad y es guardar el archivo adjunto por separado pero no en el correo para acceder a él más tarde.
  • Además, si no puede acceder a los correos enviados, simplemente CC o CCO su nombre para obtener una copia de cada correo enviado.
  • Intente usar otra aplicación de correo electrónico si el problema persiste.

Problema 13: la aplicación no se instala ni se actualiza

Después de actualizar el dispositivo a iOS 9, algunos usuarios se han enfrentado a este problema en el que algunas de las aplicaciones se atascan y muestran 'instalando' en la pantalla de inicio cuando intenta actualizarlas o instalarlas.

Soluciones

  • Primero, asegúrese de que haya suficiente espacio en su dispositivo yendo a Configuración> General> Uso y administración de almacenamiento.
  • A continuación, vaya a la tienda de aplicaciones, seleccione actualizaciones para elegir la aplicación que se atasca en la pantalla y toque el icono de la aplicación a la izquierda. Ahora llegará a la pantalla de inicio y luego se le pedirá que haga clic en el ícono de la aplicación nuevamente y comenzará a instalar la aplicación.
  • Reinicie el dispositivo y luego comience a instalar la aplicación si se resuelve el problema.
  • Inicie iTunes en una computadora portátil o computadora para seleccionar esa aplicación y actualizarla. A continuación, conecte el dispositivo con la computadora y sincronícelo.
  • Cierre sesión con su ID de Apple yendo a Configuración> iTunes y App Store> ID de Apple, reinicie el dispositivo y vuelva a iniciar sesión.
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  • Realice un restablecimiento de fábrica.

Problema 14: la copia de seguridad de iCloud no funciona

La copia de seguridad de iCloud falló o no pudo completar la copia de seguridad es un mensaje de error al que se han enfrentado muchos usuarios de iOS 9. Esto puede suceder debido a un espacio de memoria insuficiente o una conexión Wi-Fi deficiente. Entonces, primero, verifique estas dos cosas y luego continúe con las soluciones mencionadas a continuación.

Soluciones

  • Reinicie el dispositivo presionando el botón de reposo / activación y de inicio al mismo tiempo durante 10 segundos.
  • Verifique el almacenamiento yendo a Configuración> iCloud> Almacenamiento y Administrar almacenamiento para ver cuánto espacio requiere y realizar los cambios necesarios de acuerdo con eso.
  • Primero haga una copia de seguridad del dispositivo en iTunes y luego elimine la copia de seguridad de iCloud yendo a Configuración> iCloud> Almacenamiento> Administrar almacenamiento> seleccione su dispositivo y elimine la copia de seguridad. A continuación, vaya a Configuración> iCloud> copia de seguridad para apagarlo y volverlo a encender. Seleccione Hacer copia de seguridad ahora para ver si está funcionando en ese momento.

Problema 15: la alarma no se apaga

Este problema probablemente esté relacionado con la función de actualización nocturna. Muchos usuarios han informado que la alarma no se activa una vez que han actualizado el dispositivo a iOS 9. Pero si ha activado dicha función, solo sucederá una vez y, en caso de que los problemas se repitan, busque las soluciones mencionadas a continuación:

Soluciones

  • Cuando vea cualquier actualización de software, elija cualquier opción de instalar ahora, instalar más tarde o recordarme más tarde, pero nunca elija la opción 'instalar esta noche', ya que evitará que la alarma suene por la mañana y se enfrentará a este problema.
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  • Además, verifique si hay alguna aplicación en el dispositivo que esté generando el problema. Algunas aplicaciones interfieren con el reloj del dispositivo, la función de alarma y dan lugar a tales problemas.
  • Puede hacer uso de aplicaciones de alarma alternativas.

Problema 16: la llamada FaceTime se cae con mucha frecuencia

Las llamadas de FaceTime caen con mucha frecuencia después de actualizar el dispositivo con iOS 9.

Soluciones

  • Compruebe la conexión Wi-Fi o los datos móviles si son deficientes. Además, puede intentar usar una opción alternativa como skype o una aplicación similar.
  • Muchos usuarios han informado que el problema se ha resuelto realizando un restablecimiento de fábrica. Así que también puedes hacerlo.

Problema 17: No se puede conectar a LTE

Pocos usuarios han descubierto que su dispositivo no puede conectarse con LTE justo después de actualizar el dispositivo con iOS 9. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones

  • Realice un reinicio presionando el botón de reposo / activación y de inicio al mismo tiempo.
  • Dirígete a Configuración> General> Acerca de para verificar si hay alguna actualización de operador disponible y luego actualízala.
  • Restablezca la configuración de red yendo a Configuración> General> Restablecer y restablecer la configuración de red.
  • Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con su operador o con Apple.

Problema 18: la activación falló

Muchos usuarios se han enfrentado a esta situación en la que reciben un mensaje que dice que el servidor de activación no está disponible y finalmente el proceso de activación ha fallado. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones

  • Intente actualizar su dispositivo desde iTunes. Conecte su dispositivo con la computadora e inicie iTunes. A continuación, seleccione su dispositivo para tocar Resumen> actualizar. Si este proceso no funciona, asegúrese de que iTunes esté actualizado. Para eso, instale la última versión de iTunes, después de lo cual se reiniciará la computadora. A continuación, siga el proceso mencionado anteriormente.
  • Restaurar el dispositivo es otra forma de solucionar este problema. Presione el botón de reposo / activación y de inicio al mismo tiempo y siga presionando hasta que iTunes le proponga restaurar su dispositivo.

Problema 19: aplicación de mensajes con barra gris

Una barra gris en la parte superior del cuadro de mensaje no le permite escribir ningún mensaje, especialmente durante la grabación de audio. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones

  • Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo para ver si el problema está resuelto.
  • Vaya a configuración> mensaje> mostrar campo de asunto y contador de caracteres para activarlo. Ahora compruebe si la barra gris se ha ido. Si el problema se soluciona, desactive la opción nuevamente yendo a la configuración.
  • Además, puede desactivar la opción iMessage para ver si el problema está resuelto y luego volver a activarlo.

Problema 20: problema con el cable Lightning de terceros

Algunos usuarios han informado de problemas con cables Lightning de terceros que no están certificados por MFi.

Soluciones

La única solución a este problema es ceñirse al cable aprobado, ya que están etiquetados como MFi.

Problema 21: iOS 9 funciona lento en iPhone y iPad antiguos

Puede haber varias razones por las que su iPhone o iPad antiguo funciona lento después de la actualización con iOS 9. Primero, verifique la lista de compatibilidad de iOS 9 y luego continúe con los métodos que se mencionan a continuación para acelerar su dispositivo anterior.

Soluciones

  • Debe desactivar la opción de reducción de movimiento yendo a Configuración> General> Accesibilidad y Reducir movimiento.
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  • Realice un reinicio completo presionando el botón de encendido y de inicio por completo hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.
  • Haga una copia de seguridad del iPhone o iPad que tiene en iTunes o iCloud y luego realice un restablecimiento de fábrica.
  • Limpie el dispositivo antiguo por completo eliminando todos los archivos antiguos, cookies, archivos temporales, caché y automáticamente acelerará su dispositivo.

Problema 22: atascado en 'ponerse en contacto con el servidor de actualización de software del iPhone'

Algunos de los usuarios de iPhone han declarado que estaban tratando de actualizar su dispositivo a través de iTunes en lugar de OTA y la pantalla se atascó en 'contactar al servidor de actualización de software del iPhone'. Sin embargo, este es un problema muy pequeño y puede solucionarlo siguiendo los pasos a continuación.

Soluciones

  • Desconecta tu dispositivo de la computadora o laptop que estás usando y luego cierra iTunes. Vuelva a conectar el dispositivo y reinicie el proceso.
  • Si se enfrenta al mismo problema, asegúrese de que está utilizando la última versión de iTunes que es 12.3.
  • Eche un vistazo también a la conexión de red. Debe ser rápido y estable. En caso de que esté utilizando VPN, apáguelo una vez y vuelva a encenderlo para ver si el problema se solucionó en ese momento.

Problema 23: Safari se bloquea en el iPhone después de actualizarlo a iOS 9.2.1

Casi todos los usuarios se han quejado de este problema en el que cuando abren safari y escriben algo en la barra de direcciones, se bloquea instantáneamente. Entonces, es un error en iOS 9.2.1, pero si usa el modo privado, el navegador funcionará perfectamente. Aquí están las soluciones para este problema.

solución

  • Vaya a Configuración> Safari> Sugerencia de Safari y sugerencia de motor de búsqueda en su dispositivo para desactivar la opción. Ahora verifique si el problema está resuelto.
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  • Si está utilizando Mac y enfrenta este problema, inicie la aplicación Safari y haga clic en Preferencias. A continuación, toque la pestaña de búsqueda y desmarque la opción 'Incluir sugerencias de motor de búsqueda' e 'Incluir sugerencias de Safari'.

Problema 24: el iPhone se atasca al verificar las actualizaciones

Los usuarios intentan actualizar su dispositivo yendo a Configuración> General> actualización de software, pero algunos usuarios se han quejado de que mientras intentan actualizar su dispositivo a iOS 9, el teléfono se bloquea al verificar las actualizaciones y el proceso nunca se completa. Siga las correcciones aquí:

Soluciones

  • Puede usar iTunes para actualizar el dispositivo a iOS 9.
  • Realice un reinicio completo y diríjase a configuración> general> a punto de ver si está en la versión de iOS 9. No vuelva a actualizar el dispositivo.

Entonces, los problemas más comunes de iOS 9 y sus soluciones están aquí. Ahora puede actualizar su dispositivo a iOS 9 sin preocuparse y consultar la solución si tiene algún problema.

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