Problemas de audio del iPhone 7


  • Mientras recibe llamadas

Hay dos problemas diferentes relacionados con las llamadas en el iPhone 7. El primer problema es que las personas están experimentando una calidad muy baja en los sonidos de las llamadas entrantes. La gente suena demasiado distante o muy baja.

Antes de comenzar con cualquiera de las soluciones a continuación, asegúrese de que la carcasa de su teléfono no esté bloqueando el altavoz, también verifique que la suciedad o la mugre en los altavoces no estén causando ningún problema. Use una aplicación que use audio para verificar si la calidad de audio de su teléfono es buena y si se distorsiona solo durante las llamadas telefónicas. Además, asegúrese de que el interruptor de timbre / silencio en el costado del teléfono para asegurarse de que no lo ha puesto accidentalmente en silencio.

Solución 1: verifique el control deslizante de timbre y alertas

  • Vaya al menú Configuración del teléfono
  • Toque en Sonidos
  • Sube el volumen con la ayuda del timbre y el control deslizante de alertas.

Si ha intentado todo pero aún no funciona, lleve su teléfono al soporte de Apple para obtener ayuda.

  • Mientras realiza llamadas

El segundo problema es que a veces el micrófono se corta en medio de la llamada y genera sonidos estáticos e ininteligibles.

Solución 1: reinicia tu teléfono

Comience con un simple reinicio. Suele solucionar el problema. Pero algunos usuarios encontraron que el problema regresó después de algunas llamadas.

 

Solución 2: restaure su teléfono desde la copia de seguridad

Restablecer su teléfono a la configuración de fábrica y restaurarlo desde una copia de seguridad también puede ayudar a resolver este problema. Cree una copia de seguridad en iTunes o iCloud y luego siga estos pasos:

  • Ir a la aplicación de configuración
  • Toca General
  • Busque Restablecer, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla y tóquelo.
  • Encontrará una opción que dice Borrar todo el contenido y la configuración. Tócalo.
  • Luego toque Borrar iPhone
  • Aparecerá un cuadro de mensaje pidiéndole que confirme su selección. Toque Borrar iPhone una vez más para confirmar.
  • Se le pedirá que ingrese su contraseña.

Una vez que ingrese el código de acceso, su teléfono borrará todos los datos y se le pedirá que comience de nuevo configurando su dispositivo una vez más.