Mensajes de error de iPhone y Apple y su significado (con correcciones)

Este artículo hablará sobre los diferentes mensajes de error de Apple y las formas de solucionarlos.

Este artículo hablará sobre los diferentes mensajes de error de Apple y las formas de solucionarlos.

 

Ver también: Cómo arreglar iPhone/iPad no se conecta a Wi-Fi. 

Errores:

  • 1, 2, 3, 4, 13, 14, 21, 23, 29, 1011, 1012, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638, 1643, 1644, 1645, 1646, 1647, 1648, 1650 1669, 2001, 2009, 3000, 3001, 3003, 3004, 3006, 3014, 3015, 3194, 3259, 4005, 4013, 4014, 9006, etc.
  • 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065, etc.
  • Errores de iPod 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, etc.

 

Mensajes de error de Apple y su significado.

Problemas de hardware

Si ve uno de los siguientes errores, entonces el problema está relacionado con el hardware de su dispositivo Apple.

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Si aparece el mensaje de error "error 53" en su iPhone con una advertencia de "Touch ID que no funciona", hay un problema con su Touch ID. 

Se puede arreglar con iOS 9.3.2 o posterior.

 

Asegurar:

  • Tiene el privilegio de una cuenta de administrador, no una cuenta de invitado.
  • Tienes una buena conexión a Internet.
  • Para utilizar el cable original.

 

Configure la fecha, la hora y la zona horaria correctamente

En algunos casos, estas tres funciones son responsables de los mensajes de error.

Configure la fecha, la hora y la zona horaria correctamente.

 

Comprueba la compatibilidad

Asegúrese de estar utilizando una versión actualizada de iTunes y su PC/MAC está actualizado. 

 

actualización de iTunes 

En 2019, Apple finalmente decidió que era hora de separar iTunes en diferentes aplicaciones, por lo que la compañía descontinuó el Software y lo reemplazó con Music, TV y Podcasts en macOS Catalina. 

Como sabemos, cada actualización viene con correcciones de errores y mejoras. Puede actualizar la última versión con facilidad a través de iTunes o descargar manualmente el instalador desde Sitio web oficial de Apple. Estos son los pasos para actualizar.

  • Si está utilizando Mac, abra App Store >> Busque actualizaciones en la pestaña Actualizar.

 

Vuelva a intentar el proceso de restauración.

Vuelva a intentar el proceso de restauración después de actualizar la aplicación a la última versión.

 

Deshabilite o elimine su software antivirus

El software de seguridad de su computadora puede estar interfiriendo con el proceso de restauración (especialmente si está usando una PC con Windows). Puede intentar deshabilitar o eliminar el software de seguridad en su computadora temporalmente. 

 

Prueba con otra computadora

Intente utilizar la otra computadora que tenga un sistema operativo diferente. 

 

Prueba con otra conexión Wi-Fi.

Considere usar una red Wi-Fi diferente.

 

Prueba el modo DFU

El modo DFU es la abreviatura de Actualización de firmware del dispositivo que permite que los dispositivos iOS se restablezcan desde cualquier estado.

 

Ingrese al modo DFU en iPhone o iPad con Face iD :

  • Conecta tu iPhone a una computadora
  • Abre iTunes o Finder (en Mac)
  • Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral
  • Ahora, mientras mantiene presionado el botón lateral, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 5 segundos.
  • Luego, suelte el botón de encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante otros 5 segundos.
  • Suelte el botón una vez que la pantalla se quede en blanco o si un mensaje en Finder muestra "Su Mac ha detectado un iPhone en modo de recuperación"

Para salir del modo DFU en iPhone o iPad con Face iD:

  • Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que el teléfono se reinicie. 

Ingrese al modo DFU en iPhone 7 y iPhone 7 Plus:

  • Conecta tu iPhone a una computadora
  • Abre iTunes o Finder (en Mac)
  • Mantenga presionado el botón lateral durante 6 segundos. 
  • Mientras mantiene presionado el botón lateral, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante otros 10 segundos.
  • Suelte el botón lateral, pero continúe presionando el botón para bajar el volumen durante otros 6 segundos.
  • Suelte el botón una vez que la pantalla se quede en blanco o si un mensaje en Finder muestra "Su Mac ha detectado un iPhone en modo de recuperación"

Para salir del modo DFU en iPhone 7 y iPhone 7 Plus :

  • Mantenga presionados los botones para bajar el volumen y de encendido hasta que el teléfono se reinicie.

 

Ingrese al modo DFU en iPhone 6 o anterior:

  • Conecta tu iPhone a una computadora
  • Abre iTunes o Finder (en Mac)
  • Mantenga presionado el botón lateral durante 5 segundos. 
  • Mientras mantiene presionado el botón lateral, presione y mantenga presionado el botón de inicio durante otros 8 segundos.
  • Suelte el botón lateral, pero mantenga presionado el botón de inicio durante otros 5 segundos.
  • Suelte el botón una vez que la pantalla se quede en blanco o si un mensaje en Finder muestra "Su Mac ha detectado un iPhone en modo de recuperación"

Para salir del modo DFU en iPhone 6 o anterior:

  • Mantenga presionados los botones Inicio y Encendido juntos hasta que el teléfono se reinicie

 

La pantalla de su dispositivo iOS permanecerá oscura, pero su computadora detectará el dispositivo (en modo de recuperación).

Proceda a restaurar su iPhone en este modo.

 

Problemas de banda base

Los mensajes de error son 9, 4005, 4013 o 4014.

 

actualización de iTunes 

Estos errores pueden aparecer debido a la versión de iTunes. 

 

Reinicia tu computadora

Considere reiniciar su computadora.

 

Actualice el sistema operativo de su computadora

Si hay una actualización disponible para su Mac, haga clic en el botón Actualizar (se muestra a continuación). Para los usuarios de PC, puede verifique la actualización del sistema operativo aquí.

Carga la batería

Asegúrese de que la batería de su iPhone tenga suficiente energía. Cargue su teléfono hasta que la batería esté a más del 30%. 

 

Utilice el otro cable USB.

Use el cable original que vino con su dispositivo Apple. Algunos accesorios de terceros pueden dañar su dispositivo, especialmente si no tienen un certificado MFI de Apple. Pruebe con otro cable USB. Luego, intente conectarlo también a un puerto UBS diferente.

 

Usa otra computadora.

Intente restaurar su dispositivo iOS con otra computadora. Si ha usado Mac antes, intente usar una PC. 

 

Forzar reiniciar el dispositivo

Esto es muy simple. Puede mantener presionados los botones de reposo/activación y de inicio (botones de encendido + bajar volumen) simultáneamente durante 10 segundos. Luego, deslice para apagar su dispositivo.

 

Restaurar en modo DFU

Intente restaurar su dispositivo iOS en modo DFU. (Mostrado anteriormente)

 

Problemas de conexión USB

Los siguientes errores 3, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 suelen aparecer debido a problemas de conexión USB. También puede ver el mensaje de error: "Respuesta no válida".

  • Utilice otro cable USB o cable Lightning de Apple.
  • Utilice otro puerto USB. 
  • Pruebe con otra computadora.

 

Problemas de comunicación

A continuación, hablaremos de los errores asociados a la comunicación durante el proceso de restauración. Estos son los errores:

  1. 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 y 3200.
  2. "Hubo un problema al descargar el software".
  3. "El dispositivo no es apto para la compilación solicitada".

Qué hacer:

  • Comprueba la conexión a internet.
  • Asegúrate de leer Estado del servidor de Apple. Puede visitar el estado del sistema de Apple en su sitio web oficial para verificar si los servidores están fuera de servicio por mantenimiento. Si el servidor no funciona, intente restaurar su iPhone más tarde.
  • Verifique su archivo de host. Asegúrese de que el archivo host de su computadora sea correcto.

 

Para usuarios de Mac:

  • Buscador abierto. Luego, en la barra de menú, haga clic en Aplicaciones > Utilidades.
  • Abre Terminal y escribe este comando: sudo nano /privado/etc/hosts y presione Retorno.
  • Ingrese la contraseña que usa para iniciar sesión en su computadora y presione Retorno.
  • El terminal le mostrará el archivo host.
  • Navegue con las teclas de flecha y asegúrese de que la entrada "gs.apple.com" no existe allí. De lo contrario, agregue el símbolo # y un espacio al comienzo de la entrada (# gs.apple.com).
  • Presione Control-O para guardar el archivo.
  • Presione Retorno cuando se le solicite el nombre del archivo.
  • Presione Control-X para salir del editor.
  • Reinicia tu Mac.

 

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