Problemas relacionados con los datos móviles del iPhone


Los problemas de datos móviles son pocos y variados. Pero todos los problemas generalmente siguen el mismo conjunto de soluciones que pueden ayudarlo a hacer que los datos celulares funcionen nuevamente. Si está experimentando servicios de Internet muy lentos o si Internet en su teléfono no funciona en absoluto, primero debe verificar si hay una interrupción o un problema con su proveedor que esté afectando su servicio de Internet. Este paso le evitará pasar por todas las soluciones solo para descubrir al final que el problema fue con su operador y no con el teléfono. Si no hay problemas con el operador o si otras personas que usan el mismo operador tienen servicios de Internet adecuados, siga estas soluciones:

 

Alternar datos móviles

Desliza el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio de tu iPhone para abrir el Centro de control. Apague los datos móviles y espere 30 segundos. Ahora enciéndalo nuevamente y verifique si los datos celulares de su teléfono funcionan como se esperaba.

 

Alternar modo avión

Algunos usuarios han descubierto que alternar el modo avión ha podido solucionar el problema de los datos móviles en su teléfono. Desde el Centro de control, toque el icono Avión para activar el modo Avión. Espere 30 segundos y apáguelo. Cuando se restaure la conectividad del teléfono, verifique si Internet está funcionando.

 

Reinicia tu teléfono

Reiniciar su teléfono es probablemente el truco más antiguo del libro y, en la mayoría de los casos, funciona a las mil maravillas. Reinicie su iPhone y deje que intente conectarse a Internet. Esta puede ser una forma rápida de resolver algunos de los problemas relacionados con los datos móviles.

 

Buscar actualizaciones del operador

Las actualizaciones del operador pueden ayudar a resolver problemas de datos móviles relacionados con el operador. Compruebe si hay actualizaciones del operador siguiendo estos pasos:

  • Visite el menú de configuración
  • Toca General
  • Desplácese hasta Acerca de y tóquelo

La pantalla le notificará si hay una actualización del operador pendiente. Instale la actualización y reinicie su teléfono. Luego, verifique si el problema está solucionado.

 

Buscar actualizaciones de iOS

  • Ir a la configuración
  • Toca General
  • Toque Actualización de software para buscar actualizaciones de iOS

Si hay una actualización disponible, instálela y verifique si su teléfono funciona correctamente después de la actualización.

 

Retire la tarjeta SIM y vuelva a colocarla

Apague su teléfono y use la herramienta de tarjeta SIM para quitar la tarjeta SIM de su teléfono. Espere 30 segundos y vuelva a colocarlo. Encienda su iPhone y verifique si funciona como se esperaba.

 

Restablecer la configuración de su red

Debe tener su contraseña de Wi-Fi con usted antes de intentar esto porque perderá toda la información relacionada con sus redes, incluidas las contraseñas de Wi-Fi.

  • Vaya al menú Configuración de su teléfono
  • Toque General y luego vaya a Restablecer
  • Toque Restablecer configuración de red

Es posible que se le solicite un código de acceso. Ingrese el código y confirme su selección.

 

Realizar un restablecimiento completo

Intente realizar un restablecimiento completo. No perderá ningún dato y su teléfono podrá restablecer su configuración para solucionar cualquier problema que pueda haber ocurrido en el software. Es fácil y se sabe que este paso ha resuelto muchos problemas relacionados con el software.

 

Consejos: Si desea saber cuántos datos móviles ha utilizado, vaya al menú Configuración de su iPhone y toque Datos móviles o móviles según la generación de iPhone que esté utilizando. Aquí encontrará todas las aplicaciones que han utilizado datos móviles junto con la cantidad de datos que ha utilizado.

 

Consejos: ¿No quieres que una aplicación use datos móviles? Apague los datos móviles de una aplicación para que no pueda usarlos yendo a Configuración y luego tocando Datos móviles o Datos móviles. Aquí verá un control deslizante junto a cada aplicación. Desactive los datos móviles para las aplicaciones que desee. Las aplicaciones para las que desactiva los datos móviles utilizarán datos cuando esté conectado a la red Wi-Fi.

 

Consejos: Los usuarios de iPhone que utilizan la cuenta Exchange Active Sync notarán que utiliza datos móviles incluso cuando haya elegido desactivar los datos móviles para Correo y Calendario. La cuenta Exchange Active Sync es parte de los servicios del sistema. Puede desactivar los datos de todos los servicios del sistema desde Configuración

 

  • Datos móviles o celulares. Pero no podrá desactivar los datos para los servicios del sistema individuales, aunque puede tocarlos para verificar el uso de los diferentes servicios del sistema.