Problemas relacionados con el correo electrónico del iPhone


Problemas relacionados con el correo electrónico del iPhone

Los iPhones y los correos electrónicos generalmente funcionan bien juntos, pero a veces puede terminar enfrentando algunos problemas con su iPhone cuando intenta enviar o recibir correos electrónicos. Si depende en gran medida de los correos electrónicos para comunicarse, puede resultar molesto no poder descargar correos electrónicos o enviar un correo electrónico prioritario a través de su iPhone. A veces, el problema puede ser tan simple como una mala conexión a Internet, pero otras veces el problema puede ser mayor y más complejo. Hemos reunido soluciones para todos los problemas de correo electrónico que pueda encontrar en el iPhone.

Configurar una cuenta de correo electrónico

Hay dos formas de configurar una cuenta de correo electrónico. Puede configurarlo directamente a través de su iPhone o si ya tiene su cuenta de correo electrónico configurada en su computadora, simplemente puede agregarla a su iPhone.

Configurándolo directamente en el teléfono

  • Desde la pantalla de inicio, toque la aplicación de correo para comenzar a configurar el correo electrónico en su teléfono.
  • Verá una lista de cuentas de correo electrónico que se utilizan comúnmente. Toque una cuenta de la lista o elija otra para continuar.
  • Luego debe ingresar su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y el nombre de la cuenta de correo electrónico. Una vez que se hayan completado todos los detalles, toque Siguiente en la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Esto iniciará una verificación de antecedentes para verificar los detalles especificados en el último paso. Si toda la información es correcta, verá marcas de verificación en la pantalla junto a la información y pasará a la siguiente pantalla. De lo contrario, tendrá que corregir cualquier error antes de continuar.

  • Se le presentará la opción de sincronizar calendarios y notas si lo desea. Depende de tu elección. Si no desea sincronizar, toque en siguiente sin activar los controles deslizantes.
  • Al hacer clic en Siguiente, llegará a la bandeja de entrada de su correo electrónico, donde los mensajes comenzarán a descargarse de su cuenta a su teléfono.

Si desea configurar más de una cuenta de correo electrónico, debe hacer lo siguiente:

  • Ir a la configuración
  • Toque Correo, Contactos, Calendarios
  • Toque Agregar cuenta en la parte inferior de la pantalla.
  • Siga los pasos para agregar una nueva cuenta

 

Configurándolo a través de su computadora

Para configurarlo desde su computadora, debe conectar su iPhone a su computadora y luego seguir estos pasos:

  • Abra iTunes y en la fila de pestañas en la parte superior de la pantalla obtendrá una opción que dice Información
  • Haga clic en Información y desplácese hacia la parte inferior de la pantalla, donde encontrará todas las cuentas de correo electrónico que están configuradas actualmente en su computadora con una casilla de verificación junto a cada una de las cuentas.
  • Marque las casillas de las cuentas que le gustaría sincronizar con su iPhone y haga clic en el botón Aplicar o Sincronizar ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Una vez que se complete la sincronización, puede desconectar su iPhone y encontrará que su cuenta de correo electrónico se ha sincronizado correctamente con su dispositivo y está lista para usar.

 

Resolver problemas de correo electrónico

Si ya ha configurado una cuenta de correo electrónico y ahora tiene problemas con ella, debe intentar resolver el problema mediante las siguientes soluciones.

Antes de proceder a solucionar problemas de correo electrónico en su teléfono, asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Si está utilizando Wi-Fi, debe tener una conexión fuerte o si está usando datos móviles, asegúrese de que su teléfono esté en un área con buena recepción. A veces, el problema es solo una mala conexión a Internet. Si tiene una conexión a Internet adecuada y sus problemas de correo electrónico aún no han desaparecido, pruebe las siguientes soluciones:

 

Salir y reiniciar la aplicación de correo

Haga doble clic en el botón de inicio y busque la aplicación de correo electrónico. Deslícelo hacia arriba para cerrar la aplicación de correo electrónico y luego presione el botón Inicio nuevamente a la pantalla Inicio. Abra la aplicación de correo electrónico nuevamente e intente usarla ahora. Una pequeña falla puede resolverse con este simple paso. Esta es una solución ideal para problemas relacionados con una aplicación de correo electrónico congelada o correos electrónicos no recibidos en el teléfono.

Reinicia tu teléfono

Si el problema se repite, considere reiniciar su dispositivo. A veces, todo lo que necesita su teléfono es un simple reinicio para que las cosas vuelvan a su forma habitual de trabajo. Sin embargo, esta solución puede terminar siendo temporal para algunos de los usuarios.

actualización iOS

Recuerde mantener su iOS actualizado todo el tiempo para asegurarse de que no enfrenta ningún problema con ninguna de las aplicaciones, incluida la aplicación de correo electrónico. A veces, una aplicación puede tener un error o un problema conocido que se resolverá con una actualización.

  • Ir a la configuración
  • Toca General
  • Toca Actualizaciones

Si hay una actualización disponible, instálela y verifique si su problema de correo electrónico se solucionó con la actualización.

Configure la cuenta de correo electrónico de nuevo

Eliminar la cuenta de correo electrónico y volver a configurarla también ha ayudado a muchos usuarios a enfrentarse a problemas de correo electrónico. Antes de eliminar la cuenta de correo electrónico, asegúrese de tener todos los detalles para configurarla nuevamente. Necesitará el nombre de usuario, la contraseña y la información de configuración de correo electrónico.

Consejos: Si está utilizando una cuenta de AOL y el servidor no retransmite mensajes, vaya al menú de Configuración del teléfono, toque Correo, Contactos y Calendarios y luego toque la cuenta de AOL. Desde aquí, toque Servidor de correo saliente (SMTP) y luego elija el servidor principal para que pueda ingresar su nombre de usuario y contraseña para su cuenta AOL. Esto solucionará el problema para los usuarios de AOL.

Consejos: Si está utilizando una ID de correo electrónico oficial en su teléfono, debe consultar con el equipo de TI de su oficina para detectar problemas relacionados con esa cuenta de correo electrónico.

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