¿Por qué mi iPhone sigue reiniciando? Esto es lo que debe hacer

¿Por qué mi iPhone sigue reiniciando? Si bien se sabe que los iPhones son teléfonos confiables, un problema como este no es

¿Por qué mi iPhone sigue reiniciando? Si bien se sabe que los iPhones son teléfonos confiables, un problema como este no es poco común. ¿Qué está causando este molesto problema? Varias razones, como aplicaciones de terceros que no están actualizadas, una falla de software o un problema de hardware. 

Este artículo lo guiará a través de varias soluciones alternativas y consejos útiles para la solución de problemas.

Ver también: Cómo arreglar un iPhone que no carga.

 

Antes de que comencemos

Asegúrese de tener una copia de seguridad confiable de todos sus datos antes de continuar con los siguientes pasos. Puede hacer una copia de seguridad de sus datos a través de iCloud o una computadora.

 

El iPhone sigue reiniciando: formas de solucionarlo

Restablecimiento completo (Forzar reinicio)

Comencemos nuestra solución de problemas realizando un reinicio forzado. Un restablecimiento completo puede resolver algunos problemas técnicos menores de iOS. Es muy útil cuando su iPhone está atascado en un bucle de reinicio o cuando el teléfono deja de responder.

Fuerce el reinicio de un iPhone con Face ID.

  • Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral. 
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte el botón.

Forzar el reinicio del iPhone 8 o iPhone SE (2.ª generación y posteriores)

  • Presione y suelte rápidamente los botones para subir y bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral. 
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte el botón.

Forzar reinicio de iPhone 7

  • Mantenga presionados los botones para bajar el volumen + dormir/activar simultáneamente. 
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambos botones.

Fuerce el reinicio del iPhone 6s o iPhone SE. 

  • Mantenga presionados los botones Sleep/Wake + Home simultáneamente. 
  • Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambos botones.

 

Cierre todas las aplicaciones y deshabilite la actualización de la aplicación en segundo plano

Si bien no está seguro de qué aplicación está causando el problema, considere cerrar todas las aplicaciones o deshabilitar Actualización de la aplicación en segundo plano. La actualización de aplicaciones en segundo plano permite que sus aplicaciones se actualicen incluso cuando están cerradas, lo que consume batería.

Cómo deshabilitar la función de actualización de la aplicación en segundo plano

  • Vaya a Configuración >> General >> busque y toque Actualización de la aplicación en segundo plano
  • Toca el botón verde junto a Antecedentes actualización de aplicaciones.

 

Actualiza todas las aplicaciones

Como mencionamos anteriormente, el problema puede estar relacionado con una aplicación de iPhone que haya instalado. Por lo tanto, actualizar todas las aplicaciones puede ayudar a resolver el problema más rápido. 

Cómo actualizar las aplicaciones:

  • Abra el App Store
  • Toque el ícono de su perfil en la sección superior derecha de la pantalla
  • Toque Actualizar todo si desea actualizar todas las aplicaciones que ha instalado.

 

Verifique y elimine aplicaciones sospechosas usando Analytics & Improvements.

Revisar los registros de errores del iPhone puede ser muy útil si la actualización de las aplicaciones no resuelve el problema. Si encuentra que algunas aplicaciones funcionan de manera extraña, como chocar con frecuencia, considere actualizar o desinstalar dichas aplicaciones. Para revisar los registros de errores de su iPhone:

  • Vaya a Configuración >> Privacidad >> Análisis y mejoras >> Datos analíticos

  • Verá una lista de datos que muestra fallas y mensajes de error. Si una aplicación está causando un problema, aparecerá aquí.
  • Deberías eliminar estas aplicaciones.

 

Libere algo de almacenamiento

Si se está quedando sin almacenamiento, considere descargar aplicaciones y cargar sus archivos grandes en iCloud.

  • Configuración abierta 
  • Toca tu ID de Apple
  • Seleccione iCloud

Actualiza el iOS

En la mayoría de los casos, el "problema de reinicio" del iPhone puede estar relacionado con el sistema operativo (versión de iOS). Al igual que una actualización de la aplicación, la actualización de iOS también contiene algunas mejoras y correcciones de errores.

Pasos para actualizar iOS en iPhone

  • Tienes que comprobar si hay una nueva actualización de iOS disponible
  • Vaya a Configuración >> General >> Actualización de software
  • Si la actualización está disponible, el iPhone la descargará primero. Una vez que se complete el proceso de descarga, toque Instalar

 

Restablecer todos los ajustes

Al realizar un "Restablecimiento de configuración", se restaurarán todas las configuraciones de su red, como Wi-Fi, Bluetooth, ubicaciones y configuración de privacidad. No perderá ningún dato, pero es posible que deba ajustar la configuración como desee después del proceso.

Pasos para restablecer todas las configuraciones

  • Abra Configuración >> General >> Transferir o restablecer iPhone >> Restablecer >> Restablecer todas las configuraciones
  • Introduzca su código de acceso
  • Presiona Restablecer todas las configuraciones
  • Tu iPhone se reiniciará.

 

Borrar todos los contenidos y configuraciones

Si restablecer todas las configuraciones no solucionó el problema y su iPhone sigue reiniciando, intente restablecerlo a la configuración de fábrica. Este método borrará todos los datos de tu iPhone. Considere realizar una copia de seguridad.

  • Vaya a Configuración >> General >> Transferir o restablecer iPhone >> Borrar todos los contenidos y configuraciones
  • Introduzca su código de acceso
  • Toca Borrar iPhone
  • el iPhone se reinicia.

 

Restaurar iPhone en modo de recuperación

Pasos para restaurar en modo de recuperación

Ingrese al modo de recuperación en iPhone o iPad con Face iD:

  • Apague su dispositivo y conéctelo a su computadora
  • Abrir Finder (en Mac)
  • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente durante 20 segundos. 
  • Suelte los botones una vez que aparezca la pantalla de recuperación.

Para salir del modo de recuperación en iPhone o iPad con Face iD:

  • Mantenga presionados los botones para bajar el volumen, subir el volumen y encender juntos hasta que el teléfono se reinicie. 

Ingrese al modo de recuperación en iPhone 7 y iPhone 7 Plus:

  • Apague su dispositivo y conéctelo a su computadora
  • Abrir Finder (en Mac)
  • Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio simultáneamente durante 20 segundos. 
  • Suelte los botones una vez que aparezca la pantalla de recuperación.

Para salir del modo de recuperación en iPhone 7 y iPhone 7 Plus:

  • Mantenga presionados los botones para bajar el volumen y de encendido hasta que el teléfono se reinicie.

Ingrese al modo de recuperación en iPhone 6 o anterior:

  • Apague su dispositivo y conéctelo a su computadora
  • Abrir Finder (en Mac)
  • Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio simultáneamente durante 20 segundos. 
  • Suelte los botones una vez que aparezca la pantalla de recuperación.

Para salir del modo de recuperación en iPhone 6 o anterior:

  • Mantenga presionados los botones Inicio y Encendido juntos hasta que el teléfono se reinicie

 

Nota:: Su Mac le indicará un mensaje que dice: "Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure", con opciones para "Actualizar o restaurar" su iPhone. Haga clic en Restaurar para continuar.  

o

El proceso de restauración

  • Abre Finder en tu Mac 
  • Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a la computadora
  • En la barra lateral izquierda del Finder, en "Ubicaciones", haz clic en tu iPhone

  • Haz clic en Restaurar iPhone en el panel
  • Una vez que se complete el proceso, su dispositivo se reiniciará
  • Siga los pasos en pantalla

 

 Vuelve a insertar tu tarjeta SIM

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, considere reinsertar su tarjeta SIM.

  • Abra la bandeja con un clip o la herramienta de expulsión de SIM.
  • Saque la tarjeta SIM y vuelva a colocarla correctamente
  • Cierre la bandeja y vea si el problema sigue apareciendo.

Nota:

  • Una vez que saque su tarjeta SIM, asegúrese de que la tarjeta no esté rayada o dañada. Póngase en contacto con su proveedor y solicite un reemplazo de la tarjeta SIM si nota algún daño.

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