Cómo reparar el iPhone / iPad "sigue reiniciando" aleatoriamente


Si tu iPad o iPhone se reinicia de forma aleatoria, estamos seguros de que te volverá loco. Puede reiniciarse en medio de la llamada telefónica o cuando estaba a punto de alcanzar la nueva puntuación más alta jugando a su juego favorito. ¿Qué está causando este molesto problema? Hay varias cosas, como aplicaciones de terceros que no están actualizadas, el hecho de que se ejecutan demasiadas aplicaciones en segundo plano, un error de software, solo por nombrar algunas. Aquí, vamos a enumerar varias soluciones potenciales para que pueda solucionar el problema y usar su iPhone o iPad normalmente.

Ver también: Cómo reparar el iPhone no se carga

Soluciones para iPhone / iPad sigue reiniciando aleatoriamente Problema

Este problema puede ocurrir sin importar el iphone o modelo de iPad que tengas. No está estrictamente relacionado con un modelo específico. Por ejemplo, el iPhone 6. Aunque es una serie bastante nueva, muchos usuarios se han quejado de que su iPhone 6 se reinicia y se apaga al azar. Como dijimos, hay muchos factores por los que puede aparecer el problema: aplicaciones, un falla en iOS, o un problema de hardware.

Cómo reiniciar o reiniciar el iPhone / iPad

restablecimiento completo

Comencemos nuestra solución de problemas probando una de las cosas básicas. Algunos fallos menores de iOS se pueden resolver mediante un restablecimiento completo.

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo
  • Mantenga presionados los botones durante al menos 10 segundos
  • Suelta los botones cuando aparezca el logo de Apple en la pantalla

restablecimiento completo iPhone

Cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

No omita este método porque puede ser muy eficaz. Pruébelo antes de pasar a los más complicados. Si usa una aplicación, YouTube por ejemplo, y no la cierre correctamente, la aplicación seguirá ejecutándose en segundo plano. El hecho de que tenga demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano puede ser la razón por la que su iPad o iPhone se reinicia de forma aleatoria por sí solo. Para cerrar la aplicación por completo, toque el botón Inicio dos veces y luego deslice las aplicaciones hacia arriba para cerrarlas.

Lee mas -Cómo solucionar problemas de Wi-Fi del iPhone SE

Cómo arreglar iPhone reiniciando aleatoriamente

Actualiza las aplicaciones

Como mencionamos anteriormente, el problema puede estar relacionado con las aplicaciones de su iPhone o iPad. Por lo tanto, la actualización de aplicaciones puede resolver el problema. La actualización generalmente contiene algunas correcciones de errores que pueden ser la causa principal del problema de reinicio aleatorio del iPhone.

Cómo actualizar las aplicaciones:

  • Abra la App Store
  • Toque la sección Actualizaciones en la esquina inferior izquierda de su iPhone
  • Toque Actualizar todo, si desea actualizar todas las aplicaciones que ha instalado
  • O puede elegir qué aplicaciones deben actualizarse una por una. Toque el cuadro Actualizar junto al nombre de la aplicación.

Cómo arreglar iPhone reiniciando aleatoriamente

 

Verifique y elimine las aplicaciones sospechosas

Este patrón de método de solución de problemas también está relacionado con las aplicaciones. Si la actualización de las aplicaciones no resolvió el problema, observe el comportamiento de la aplicación. Si descubre que algunas aplicaciones actúan de manera sospechosa, como fallar con frecuencia, es mejor que las elimine. Siempre puede volver a descargarlo más tarde si lo desea. Para hacerlo, siga estos pasos:

  • Vaya a Configuración >> Privacidad >> Diagnóstico y uso >> Datos de diagnóstico y uso
  • En Datos de diagnóstico y uso, encontrará una lista de aplicaciones que tiene un "informe sospechoso", como fallas con demasiada frecuencia o el informe relacionado con la memoria.
  • Puede eliminar esas aplicaciones una por una mientras comprueba lo que sucede después de eliminar la aplicación. Por ejemplo, en mi lista de "aplicaciones sospechosas", primero eliminaré solo WhatsApp, luego observaré si el iPhone se reinicia aleatoriamente o no. Si es así, continuaré eliminando las otras aplicaciones sospechosas una por una.

Pasos para verificar y eliminar las aplicaciones sospechosas

 

 

Limpia los datos de ciertas aplicaciones

¿Qué hacer a continuación si después de actualizar las aplicaciones y eliminar las sospechosas, todavía encuentra que el iPhone sigue apagándose y luego se enciende solo?

Si la memoria de su iPhone está casi llena, puede alterar el rendimiento de su iPhone o iPad. No funcionará tan bien como debería y se volverá más lento.

Comprueba qué aplicaciones usan más memoria

  • Para verificar la aplicación, vaya a Configuración >> General >> Almacenamiento y uso de iCloud
  • En la sección Almacenamiento, toque Administrar almacenamiento. Aquí verá la información sobre cuánto espacio de almacenamiento se utiliza en este momento y cuánto queda disponible. Luego, debajo de Disponible, verá la lista de aplicaciones. En la parte superior de la lista, verá la aplicación que utiliza más espacio de memoria.
  • En primer lugar, le sugerimos que elimine las aplicaciones que ya no usa. Luego, puede decidir qué aplicaciones deben borrarse para liberar la memoria de su iPhone.

pasos para verificar la memoria de la aplicación

 

 

Limpiar los datos

No te olvides de hacer una copia de seguridad los datos antes de borrarlos. No tiene que borrar los datos de todas las aplicaciones que tiene. Puede hacer esto solo para algunas aplicaciones, como Fotos, Safari y Mensajería.

Pasos para hacer una copia de seguridad de su iPhone datos a través de iCloud

  • Conéctese a la red WiFi y asegúrese de tener una conexión a Internet rápida, para que el proceso de copia de seguridad se realice sin problemas.
  • Vaya a Configuración >> iCloud >> Copia de seguridad
  • En la pantalla de copia de seguridad, asegúrese de que la copia de seguridad de iCloud esté activada. Si no es así, habilítelo.
  • Toque Realizar copia de seguridad ahora y deje que se complete el proceso de copia de seguridad.
  • Para asegurarse de que el proceso de copia de seguridad fue exitoso, vaya a Configuración >> iCloud >> Almacenamiento >> Administrar almacenamiento. Toque su dispositivo y verá la información sobre la fecha y el tamaño de la última copia de seguridad.

Pasos para hacer una copia de seguridad de los datos del iPhone a través de iCloud

 

 

Fotos

  • Inicie la aplicación Fotos en su iPhone o iPad
  • Toca el nombre del álbum.
  • Toque Seleccionar en la esquina superior derecha de la pantalla, luego toque las fotos que desea eliminar
  • Presiona el ícono de la papelera en la esquina inferior derecha
  • Una vez que aparezca el mensaje emergente, toque Eliminar fotos
  • Después de eliminar todas las fotos en ciertos álbumes, toque Álbum recientemente eliminado >> toque Seleccionar >> toque Eliminar todo

Pasos para eliminar fotos

 

 

Safari

  • Configuración abierta
  • Desplácese hacia abajo hasta encontrar la aplicación Safari, luego tóquela
  • En la pantalla de Safari, desplácese hacia abajo, busque Borrar historial y datos del sitio web y tóquelo.
  • Toca Borrar historial e información

Pasos para borrar datos en Safari

 

 

Mensaje

  • Vaya a la aplicación Mensaje >> toque Editar
  • Verifique todas las conversaciones innecesarias tocando el círculo en el lado izquierdo de cada mensaje >> toque Eliminar en la esquina inferior derecha
  • La otra opción es, puedes Haga una copia de seguridad de las conversaciones importantes en Mac / PC para que pueda eliminar todos los mensajes y liberar más espacio en su iPhone

 

Actualiza el iOS

Después de actualizar las aplicaciones en su iOS dispositivo pero el problema no está resuelto aún actualice iOS. En muchos casos, iPhone reinicia aleatoriamente los problemas están asociados con el software. Similar a la actualización de las aplicaciones, la actualización de iOS también contiene algunas correcciones.

Pasos para actualizar iOS en iPhone

  • En primer lugar, debe verificar si hay una nueva actualización de iOS disponible
  • Para hacer eso, abra la Configuración >> General >> Actualización de software
  • Si la actualización está disponible, el iPhone la descargará primero. Una vez completado el proceso de descarga, toque Instalar

Actualizar los pasos del software

Restablecer todos los ajustes

Al realizar Restablecer todas las configuraciones, la configuración de su dispositivo iOS se restaurará a los valores predeterminados de fábrica. En muchos casos, este método funciona muy bien. No perderá ningún dato, pero tal vez deba ajustar la configuración como desee después del proceso.

Pasos para restablecer todas las configuraciones

  • Abra Configuración >> General >> Restablecer >> Restablecer todas las configuraciones
  • Se le pedirá que ingrese el código de acceso
  • Presiona Restablecer todas las configuraciones
  • Tu iPhone se reiniciará y restablecerá todas sus configuraciones.

restablecer todas las configuraciones del iPhone

 

Borrar todos los contenidos y configuraciones

En caso de que restablecer todas las configuraciones no solucione el problema y su iPad o iPhone se reinicie al azar, intente restablecerlo a la configuración de fábrica. Este método eliminará todos los datos, la música, las fotos y todas las configuraciones de su iPhone. Le sugerimos que primero haga una copia de seguridad de los datos a través de iCloud o iTunes.

Importante: No uses este método si tu iPhone tiene jailbreak porque probablemente tu iPhone se atascará en el logo de Apple .

  • Abra Configuración >> General >> Restablecer >> Borrar todos los contenidos y configuraciones
  • Introduzca su código de acceso
  • Toque Borrar iPhone o Borrar iPad y se reiniciará
  • Configure el iPhone o iPad como un dispositivo nuevo

Borrar contenido y configuración

 

 Restaurar iPhone en modo DFU

La iPhone jailbroken no se puede restaurar a la configuración de fábrica a través de iTunes simplemente así. Tienes que hacerlo usando iTunes después de poner el iPhone en modo DFU primero. DFU es la abreviatura de Device Firmware Update, una condición en la que el iPhone no puede cargar iOS o el cargador de arranque, pero iTunes puede detectarlo.

Pasos para restaurar en modo DFU

  • Asegúrese de tener el última versión de iTunes instalado en su Mac / PC
  • Ahora, conecte su iPhone a Mac / PC usando un cable Lightning
  • Ingrese al modo DFU presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio por completo durante unos 10 segundos, luego suelte solo el botón de encendido y mantenga presionado el botón de inicio.
  • Una vez que iTunes pueda detectar su iPhone o iPad, haga clic en la pestaña "Resumen"
  • Luego, haga clic en la opción "Restaurar"
  • iTunes descargará el firmware. Una vez que se complete el proceso de descarga, iTunes continuará con el proceso de restauración automáticamente.

Restaurar iPhone usando iTunes

 

Carga la batería

Una vez que haya realizado todas las técnicas de solución de problemas de software anteriores, y su iPhone se reinicie al azar, es hora de verificar la batería. Como encontramos en los foros, muchos propietarios de iPhone 5 informaron que este problema es relacionado con el problema de la batería. La mayoría de ellos preguntaron: "¿cómo reparar el iPhone 5 sigue reiniciando?" Para investigar si la batería es responsable de la situación en la que el iPhone se reinicia aleatoriamente:

  • Conecte el iPhone a la fuente de alimentación para cargarlo con un cable y un adaptador originales.
  • Observe cómo se comporta su iPhone o iPad durante la carga. Si su iPhone no se apaga o reinicia al azar, significa que debe cambiar la batería. Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, comuníquese con Apple o con su operador.
Cargue el iPhone

permachargerstore.com

 

¿Qué hacer si su iPhone sigue reiniciándose mientras se carga?

Ha habido algunas quejas como "Mi iPhone 5s sigue reiniciando mientras se carga". Al igual que todos los demás problemas, este puede ocurrir en todos los dispositivos iOS. Para evitar este problema, asegúrese de estar usando el cable y el cargador originales que vienen con su dispositivo. Por lo general, el problema ocurre si el usuario no está utilizando el accesorio de carga original.

  • Cambie el método de carga actual. Si ha estado cargando su iPhone o iPad con un cargador de pared, conéctelo a su computadora y viceversa.
  • Alternar datos móviles. Vaya a Configuración> Celular y active o desactive los datos celulares.
  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos 10 segundos. Sigue presionando los botones hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.
  • Asegúrese de que el cargador y el cable no estén dañados.
  • Limpie el puerto de carga con un palillo de dientes para eliminar el polvo, la suciedad o la suciedad.
  • Actualiza iOS. Conéctese a una red Wi-Fi. Vaya a Configuración> General> Actualización de software y toque Descargar e instalar.
  • Restaure su iPhone o iPad a la configuración de fábrica usando iTunes. Conecte su dispositivo iOS a su computadora. Seleccione su iPhone o iPad una vez que aparezca en iTunes. En el panel Resumen seleccione la opción "Restaurar". Haga clic en Restaurar para confirmar su acción.

 

 

Todas las soluciones anteriores resultan efectivas para reparar el reinicio aleatorio de iPhone / iPad en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Además, iPad, iPad Mini, iPad Air y iPad Pro.

Si su iPhone sigue apagándose, le recomendamos que se comunique con Genius Bar o el proveedor de servicios autorizado por Apple más cercano.