Problemas relacionados con iPhone con terceros


Muchos problemas de iPhone surgen simplemente porque una aplicación no funciona correctamente. A veces, una aplicación maliciosa puede dañar todo el software del teléfono y, a veces, puede limitarse al funcionamiento de la aplicación en sí. Hemos reunido las diferentes situaciones que pueden surgir relacionadas con las aplicaciones. Puede revisar estos problemas relacionados con la aplicación y seguir las soluciones para solucionar el problema. Las aplicaciones pueden dejar de responder, pueden congelarse o cerrarse repentinamente.

Las aplicaciones no funcionan como se esperaba debido a una serie de problemas.

Problemas relacionados con la red

A veces, es posible que una aplicación no funcione correctamente debido a problemas del servidor o problemas relacionados con la red. Si los servidores de Apple o la tienda de aplicaciones tienen problemas con el servidor, es posible que la aplicación no pueda actualizarse o no pueda realizar ninguna función relacionada con las compras desde la aplicación u otras funciones relacionadas con los servidores. Es posible que vea un error como Esperando o Deslizar para actualizar, aunque no funciona como se esperaba.

Para resolver problemas relacionados con el servidor, siga estos pasos:

  • Reinicie la aplicación: un problema menor relacionado con las conexiones del servidor se puede resolver fácilmente reiniciando la aplicación. Cierre la aplicación y luego reiníciela para usar la aplicación nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
  • Reinicie su iPhone: si cerrar y volver a abrir la aplicación no funcionó, vaya un paso más allá y reinicie su iPhone. Mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que vea el control deslizante rojo en la pantalla. Apague su iPhone arrastrando el control deslizante. Espere unos segundos y luego presione y mantenga presionado el botón Sleep / Wake nuevamente para reiniciar su teléfono.
  • Si no puede reiniciar su teléfono porque la aplicación se congeló, intente un reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio (para iPhone 6s y modelos anteriores) o el botón de volumen (para usuarios de iPhone 7) durante 10 segundos. Verá el logotipo de Apple en la pantalla. Esto es cuando dejas ambos botones y dejas que tu teléfono se reinicie. Compruebe si la aplicación funciona correctamente después del reinicio.
  • Asegúrese de estar conectado a una conexión de red estable. Si la conexión Wi-Fi se está interrumpiendo, cambie a datos móviles (es posible que se apliquen cargos) para que pueda descargar o actualizar la aplicación sin problemas.
  • Elimine la aplicación e instálela de nuevo para obtener la última versión de la aplicación y eliminar los problemas relacionados con el software que pueden estar molestando esa aplicación.

Errores de software

Un error de software o una falla pueden hacer que la aplicación deje de funcionar correctamente. Puede corromper todos los archivos dentro de la aplicación o puede comenzar a crear inestabilidades en las funciones del teléfono a las que accede. Su teléfono puede sufrir a manos de aplicaciones como estas. Si comenzó a enfrentar un problema en su teléfono justo después de instalar una aplicación, debe considerar desinstalar esa aplicación de inmediato. Los errores de software pueden causar problemas como que la aplicación se bloquee repentinamente, la pantalla se congele cuando use la aplicación, no pueda salir de la aplicación o la aplicación se cierre automáticamente.

A veces, una aplicación puede funcionar bien hasta que se actualiza y luego puede dejar de funcionar. Esto puede significar que la actualización puede incluir un error o que la actualización puede no ser compatible con su iOS. Aquí hay algunas cosas que puede hacer si termina con un error de software:

Reinstale la aplicación: la forma más fácil de solucionar una aplicación problemática es desinstalarla por completo y luego instalarla nuevamente desde la tienda de aplicaciones. Si el problema persiste, no vale la pena mantener la aplicación en su teléfono. Desinstale la aplicación y no la vuelva a instalar.

Actualice la aplicación: los desarrolladores de la aplicación generalmente corrigen los errores y errores conocidos mediante una actualización. Por lo tanto, asegúrese de que su aplicación esté actualizada para solucionar problemas conocidos de la aplicación. Puede visitar la tienda de aplicaciones para comprobar si hay una actualización disponible:

  • Toque en la App Store
  • Dirígete a Actualizaciones
  • Compruebe si la sección Actualizaciones pendientes tiene la aplicación que está creando un problema

Si es así, instale las actualizaciones y verifique si el problema está resuelto.

Restaure su iPhone a una copia de seguridad anterior de iOS: cuando restaura su teléfono desde una copia de seguridad, termina perdiendo los datos recientes creados después de la última copia de seguridad. Esta solución es para usuarios que experimentan problemas en el teléfono debido a una aplicación no autorizada. Si el problema se limita a la aplicación en sí, simplemente desinstalar la aplicación debería resolver el problema. Pero si la aplicación está causando el problema a las otras funciones del teléfono que no se solucionan desinstalando la aplicación, entonces debe restaurar el teléfono.

 

Los problemas de memoria

Algunas aplicaciones pueden terminar funcionando mal cuando no hay suficiente espacio para una actualización o para almacenar archivos relacionados con la aplicación. Cuando el problema está relacionado con la memoria del teléfono, algunas aplicaciones pueden mostrarle un mensaje que le advierte que necesita más espacio de almacenamiento, pero otras aplicaciones pueden simplemente terminar funcionando de manera errática sin ningún mensaje de error.

Compruebe si su teléfono tiene suficiente espacio de almacenamiento. De lo contrario, debe crear espacio para que la aplicación funcione correctamente. Las personas que almacenan mucha música y videos en sus teléfonos generalmente notan este problema.

  • Ir a la configuración
  • Luego toca General
  • Busque Uso y tóquelo

Aquí encontrará detalles sobre el espacio de almacenamiento del teléfono, si su teléfono no tiene suficiente espacio libre, debe considerar eliminar algunos archivos después de crear su copia de seguridad.

 

Daño de hardware

Si el teléfono está dañado físicamente y la aplicación requiere el uso de una función del teléfono a la que no puede acceder, es posible que no funcione como se esperaba. El daño del hardware requiere la interferencia de la tienda Apple. Lleva tu dispositivo a la tienda para comprobar si pueden ayudarte.

Consejo: Siempre revise las revisiones recientes de la aplicación para asegurarse de que otros no tengan ningún problema con ella. Si nota que demasiados usuarios ya se quejan de sus características o funcionalidades, es mejor evitar esa aplicación.