iPhone XR atascado en el logotipo de Apple: cómo solucionarlo


Es posible que un iPhone XR no pueda pasar el logotipo de Apple después de intentar restaurarlo. Si ese es el caso, hay dos posibles soluciones para probar antes contactando el soporte de Apple o visitando una de las tiendas de la empresa cercanas. Lo primero que debe intentar es un reinicio forzado y el segundo es poner el dispositivo en modo de recuperación. Los pasos para ambos se encuentran a continuación.

Ver también: Cómo arreglar un iPhone que no suena

Forzar el reinicio de su iPhone XR

Lo primero que debe hacer cuando el teléfono no puede pasar el logotipo de Apple es forzar el reinicio. Estos son los pasos:

  • Presione el botón para subir el volumen y suéltelo rápidamente
  • Presiona el botón para bajar el volumen y suéltalo rápidamente
  • Como paso final, mantenga presionado el botón de encendido hasta que su iPhone XR se reinicie.

Modo de recuperación

Si el reinicio forzado no hizo ningún cambio, puede intentar poner su teléfono en modo de recuperación. Así es como puede hacerlo:

  • Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
  • Presione el botón para subir el volumen y suéltelo rápidamente
  • Presiona el botón para bajar el volumen y suéltalo rápidamente
  • Ahora presione y mantenga presionado el botón superior hasta que su iPhone XR se reinicie
  • Mantenga presionado el botón superior hasta que el teléfono ingrese al modo de recuperación
  • Ubique su dispositivo en su computadora
  • Seleccione la opción Actualizar
  • Permitirá que su computadora instale el último software en su teléfono pero sin la necesidad de eliminar sus datos
  • Una vez que se complete el proceso, siga los pasos en pantalla para configurar su iPhone XR como un nuevo dispositivo.

Si ninguno de estos funciona, comuníquese con Apple o visite una de sus tiendas.