IPhone XS: tiene problemas: problemas comunes y soluciones

By Personal de Tecnobezz
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El iPhone XS es ​​una de las ofertas recientes de 

El iPhone XS es ​​una de las ofertas más recientes de Apple y cuenta con algunas de las características más intrigantes. Ya sea la pantalla OLED, el espacio de almacenamiento adecuado, una cámara excelente o el procesador Bionic A12, disfrutará de su tiempo jugando con las características de este teléfono. Sin embargo, incluso los mejores teléfonos vienen con su parte de problemas, y este no es una excepción. Mucha gente ha informado problemas al usar el dispositivo. Conocer algunas de las soluciones rápidas puede ayudarlo a abordarlas con facilidad.

Problemas comunes del iPhone XS y cómo solucionarlos

Problema 1: el teléfono no carga

Muchas personas han encontrado este problema en su dispositivo iPhone XS cuando lo conectan con el cable o el cargador que se usará para cargarlo. Estos problemas pueden manifestarse de varias maneras. En algunos dispositivos, la carga no se inicia cuando el teléfono permanece en modo de suspensión; para muchos, el proceso de carga comienza cuando tocan el teléfono.

Método 1: Comprobación de la versión de iOS

  1. Compruebe si el dispositivo tiene la última iOS 12.0 software que Apple ha lanzado para iPhones y iPad.
  2. Si tiene problemas mientras carga el teléfono, puede ir a Configuración, luego a General y Actualización de software, para asegurarse de que su teléfono esté usando la última versión del software.
  3. El problema de carga se puede solucionar tan pronto como busque una actualización de software.

 

 

Problemas con el iPhone XS Actualización de iOS 12

Problema 2: Problemas con Face ID

El iPhone XS tiene un Face ID en lugar de una función de pantalla táctil y te permite desbloquear el teléfono. Sin embargo, los problemas con Face ID son comunes en este dispositivo, especialmente cuando se configura por primera vez. Al verificar, hay algunos métodos que pueden ayudarlo a superar este problema.

Método 1: Configurar Face ID correctamente

  1. Si el dispositivo no registra su rostro para la opción Face ID, debe verificar si lo está escaneando en una habitación correctamente iluminada.
  2. A menudo, los usuarios tienen problemas con la función después de configurar Face ID; si le resulta difícil desbloquear el teléfono con la cara, mire la pantalla activamente para desbloquearlo rápidamente. El teléfono necesita llamar su atención para que funcione correctamente.
  3. Face ID puede reconocer su rostro una vez que lo configure, por lo que es posible que no registre cambios constantes en su apariencia.
  4. Si el problema continúa después de esto, puede comunicarse con el Soporte de Apple o llevarlo a un centro de servicio autorizado.

Problemas con el iPhone XS Face ID

Problema 3: velocidad de datos y Wi-Fi lenta

La mayoría de las personas han notado que las velocidades de datos y Wi-Fi son mucho más lentas que las nominales cuando se conectan al móvil.

Método 1: ajustar la configuración

  1. Visite Configuración y luego vaya a General, Restablecer y finalmente Restablecer configuración de red para cambiar o volver a ingresar su contraseña de Wi-Fi y puede ser suficiente para ayudarlo a recuperar la velocidad.
  2. Los problemas con el software también pueden generar este problema, por lo que vale la pena verificar si está utilizando la última versión del software en el dispositivo.

Problema 4: conectividad Bluetooth

El iPhone XS presentó Bluetooth 5.0 durante el lanzamiento, y ha estado allí durante meses para algunos antecedentes para fortalecer las mejoras tecnológicas. Con esta opción de Bluetooth, puede esperar una mejor velocidad y alcance, lo que facilita la transferencia de datos. Al igual que cualquier otra característica, esta también tiene sus desventajas. Muchos usuarios han tenido problemas para conectarse a otro dispositivo a través de Bluetooth. Si se topa con el mismo problema en este dispositivo, algunos pasos pueden aliviar este problema.

Método 1: encender y apagar el Bluetooth

  1. Puede visitar Configuración desde la pantalla de inicio y elegir Bluetooth para desactivarlo.
  2. Después de esperar unos segundos, puede activar el interruptor para encenderlo.
  3. Si encender y apagar el Bluetooth no resuelve el problema de conectividad, puede actualizarlo a la última versión de iOS 12.0 y verificar si el problema persiste.
  4. Puede volver a visitar Configuración, tocar en General y seleccionar Actualización de software para una actualización de software. Después de esto, puede instalar fácilmente las actualizaciones en el dispositivo.

iPhone XS emite Bluetooth

Problema 5: el proceso de suavizado de la cámara es duro

El proceso parece duro cuando intentas suavizar el tema de la selfie. El problema se reduce a cómo funciona la nueva cámara.

Método 1: Hacer algunos cambios en la cámara

  1. Desactivar el HDR inteligente puede reducir el efecto agresivo de la cámara principal, aunque es posible que no genere un impacto similar en la cámara frontal.
  2. También puede consultar algunas de las mejores aplicaciones disponibles para la cámara para ver si puede cambiar los resultados.

Problema 6: la batería se agota constantemente

Aunque Apple ha estado trabajando para mejorar la duración de la batería de sus dispositivos iPhone a lo largo de los años, parece que la empresa tiene un largo camino por recorrer. Encontrará una función útil en iOS 12 llamada Battery Health que Apple ha introducido y le muestra el desglose del uso de la batería. Varios propietarios del iPhone XS todavía se quejan de la carga de drenaje de este dispositivo. Averigüe cómo se puede haber agotado el cargo y vea si una solución rápida puede ayudar.

Método 1: verifique las aplicaciones para determinar la carga de drenaje rápido

  1. Vaya a Configuración en el dispositivo y elija Batería para obtener una lista de todas las aplicaciones que pueden consumir la energía del dispositivo.
  2. Encuentra las aplicaciones que están matando la carga en tu dispositivo y ciérralas.

 

iPhone XS problemas de batería

Método 2: desactivar la actualización de la aplicación en segundo plano

  1. Para apagarlo, deberá visitar Configuración y presionar General, seguido de la aplicación Actualización de fondo, para verificar si el problema persiste.
  2. Hacer una copia de seguridad de su dispositivo usando iCloud o iTunes también puede ayudarlo a superar el problema de los cargos agotados.

Problema 7: problemas de restauración de iCloud en el dispositivo

Si el nuevo dispositivo iPhone XS se atasca a mitad de camino cuando intenta actualizar la configuración de iCloud, es posible que deba realizar un restablecimiento completo para resolver esta crisis.

Método 1: realizar un restablecimiento completo

  1. Primero debe forzar el reinicio del iPhone XS presionando Subir y Bajar volumen y dejarlo ir.
  2. Intente mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  3. En este punto, el dispositivo debería intentar reiniciarse y una vez que recupere la energía, puede intentar el proceso de actualización de iCloud nuevamente para verificar si tiene éxito.
  4. También puede crear una copia de seguridad local en su computadora para restaurar el proceso y volver a intentarlo.
  5. Vale la pena señalar la guía que Apple ha publicado si no puede resolver el problema usted mismo.

Problema 8: problemas de conectividad Wi-Fi

Varios usuarios del iPhone XS han informado que el dispositivo tarda en conectarse a la red Wi-Fi o, a menudo, no se conecta en absoluto. Los problemas con las redes Wi-Fi son comunes con los dispositivos iOS, ya que aparecen cada vez que Apple lanza una actualización de software. Realizar un restablecimiento completo puede resolver el problema de conectividad Wi-Fi y siempre puede intentarlo. Sin embargo, el restablecimiento completo que ha realizado en los modelos anteriores no se aplicará a este dispositivo.

Método 1: restablecimiento completo del iPhone XS

  1. Debe presionar y soltar el botón Subir volumen en el dispositivo.
  2. Haga un seguimiento presionando y soltando el botón para bajar el volumen.
  3. Debes mantener presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
  4. Solo recuerde que un restablecimiento completo en el dispositivo también lo ayudará a abordar otros problemas importantes, como una pantalla que no responde o el bloqueo de las aplicaciones.

 

Método 2: restablecimiento de la configuración de red

Si un restablecimiento completo no logra restaurar la conectividad Wi-Fi en el dispositivo, puede intentar restablecer la configuración de red.

  1. Para restablecer la configuración de red, debe visitar Configuración en el dispositivo, tocar General y elegir Restablecer.
  2. Luego de esto, debes seleccionar la opción Restablecer configuración de red y esperar a que se complete el proceso, que puede demorar varios minutos. Con esto, la configuración de red actual puede volver a la configuración predeterminada y es posible que deba configurar todo desde el principio.
  3. Si la conectividad Wi-Fi no se restaura, puede intentar reiniciar el enrutador y conectar el iPhone XS nuevamente después de este procedimiento.

 

Problema 9: problemas de sonido en el iPhone XS

El sonido que obtiene de los altavoces estéreo de este dispositivo debe ser nítido y fuerte. Sin embargo, el sonido puede parecer agrietado o amortiguado. Probar algunas cosas también puede ayudarlo a restaurar el problema del sonido.

Método 1: reinicio o restablecimiento completo del dispositivo

  1. Reiniciar el iPhone XS o reiniciar por completo el teléfono puede eliminar el problema del sonido agrietado.
  2. Si aún nota un problema, puede intentar encender y apagar Bluetooth, y si falla, debe verificar si hay desechos bloqueando la base Lightning o la rejilla del altavoz.

Método 2: quitar la funda o cambiar a LTE

Si está utilizando un estuche para el dispositivo, puede intentar quitarlo o cambiar a LTE para verificar si el problema es el sonido de craqueo en el dispositivo.

  1. Ve a Configuración y toca Celular.
  2. Toque la opción Datos móviles en el dispositivo y toque habilitar LTE.
  3. Toca Solo datos
  4. Si el micrófono aún está amortiguado, restaurar el dispositivo desde la copia de seguridad puede resolver el problema. Si no funciona, es posible que deba ponerse en contacto con Apple para determinar si un problema de hardware le impide obtener un sonido de calidad en el dispositivo.

Problema 10: problemas de quemado de la pantalla

El iPhone XS viene con una pantalla OLED. Aunque la pantalla es atractiva, es susceptible al problema de quemarse. Si la pantalla del dispositivo se deja encendida durante un período prolongado, es posible que encuentre imágenes estáticas, como los íconos de las aplicaciones, que se queman en la pantalla. Este problema puede afectar el dispositivo si no tiene cuidado. Aunque las actualizaciones de software pueden resolver este problema, existen otros métodos para garantizar que la pantalla nunca se vuelva a quemar.

Método 1: cambiar el tiempo de apagado de la pantalla

  1. Ir a la configuración.
  2. Seleccione la opción Pantalla y brillo.
  3. Vaya a Bloqueo automático y elija un tiempo de apagado más corto.

Método 2: ajustar el brillo de la pantalla

  1. Después de abrir el Centro de control desde la parte superior derecha del dispositivo, debe ajustarlo manualmente con la ayuda de un control deslizante de pantalla.
  2. Después de hacerlo, debe activar el brillo automático después de ir a Configuración> General> Accesibilidad> Pantalla> Adaptaciones.

Problema 11: problemas de datos móviles

Este es otro problema que preocupa a los usuarios del dispositivo iPhone XS. Es posible que encuentre el símbolo "Sin servicio" e intente reiniciar el dispositivo para verificar si se ha ido. Consultar con la línea de servicio al cliente del proveedor de servicios también puede ayudarlo a resolver el problema.

Método 1: alternar los datos

Puede intentar alternar los datos móviles si el modo avión no funciona.

  1. Visite Configuración y toque las opciones de Datos móviles y móviles.
  2. Toque para habilitar LTE.
  3. Desactivar los datos

Método 2: apague los datos móviles sin apagar los otros dispositivos

  1. Ir a la configuración.
  2. Toca Datos móviles y datos móviles
  3. Desactiva los datos.

Terminando los problemas

 

Las correcciones comunes disponibles para resolver problemas en iPhones son fáciles y puede intentar darles una oportunidad. Reiniciar el teléfono, instalar actualizaciones de software y reiniciar el dispositivo puede resolver algunos de estos problemas que puede enfrentar. También puede intentar visitar el centro de soporte de Apple para obtener más información o visitar un centro de servicio si no puede aplicar las soluciones rápidas.

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