El iPhone XS es ​​una de las ofertas recientes de Apple y se jacta de algunas de las características más intrigantes. Ya sea la pantalla OLED, el espacio de almacenamiento adecuado, una cámara excelente o el procesador Bionic A12, disfrutará de su tiempo jugando con las características de este teléfono. Sin embargo, incluso los mejores teléfonos vienen con su parte de problemas, y este no es una excepción. Mucha gente ha informado de algunos problemas al usar este dispositivo. Conocer algunas de las soluciones rápidas puede ayudarlo a abordarlas con facilidad.

Problemas comunes del iPhone XS y cómo solucionarlos

Problema 1: el teléfono no carga

Muchas personas han encontrado este problema en su dispositivo iPhone XS cuando lo conectan con el cable o el cargador que se usará para cargarlo. Los problemas pueden manifestarse de varias maneras. En algunos dispositivos, la carga no se inicia cuando el teléfono permanece en modo de suspensión; para muchos, el proceso de carga comienza cuando tocan el teléfono.

Método 1: Comprobación de la versión de iOS

  1. Verifique si el dispositivo tiene la última versión del software iOS 12.0 que Apple ha lanzado para iPhone y iPad.
  2. Si tiene problemas mientras carga el teléfono, puede ir a Configuración a General y Actualización de software para asegurarse de que su teléfono use la última versión de software.
  3. Los problemas de carga se pueden solucionar tan pronto como realice una actualización de software.

 

 

Problemas con el iPhone XS Actualización de iOS 12

Problema 2: Problemas con el Face ID

El iPhone XS tiene un Face ID en lugar de una función de pantalla táctil y te permite desbloquear el teléfono. Sin embargo, los problemas con Face ID son comunes en este dispositivo, especialmente al configurarlo por primera vez. Verificar algunos métodos puede ayudarlo a superar este problema.

Método 1: configurar el Face ID correctamente

  1. Si el dispositivo no registra su rostro para la opción Face ID, debe verificar si lo está escaneando en una habitación correctamente iluminada.
  2. A menudo, los usuarios tienen problemas con la función después de configurar Face ID; Si le resulta difícil desbloquear el teléfono con la cara, mirar la pantalla de forma activa lo desbloquea rápidamente. El teléfono necesita llamar su atención para que funcione correctamente.
  3. El Face ID puede reconocer su rostro una vez cuando lo configura, por lo que es posible que no registre cambios constantes en su apariencia.
  4. Si los problemas continúan después de esto, puede comunicarse con el Soporte de Apple o llevarlo a un centro de servicio autorizado.

Problemas con el iPhone XS Face ID

Problema 3: velocidad de datos y Wi-Fi lenta

La mayoría de las personas han notado que las velocidades de datos y Wi-Fi son mucho más lentas que las nominales cuando se conectan al móvil.

Método 1: ajustar la configuración

  1. Visite Configuración y luego vaya a General, Restablecer y finalmente Restablecer configuración de red para cambiar o volver a ingresar la contraseña de Wi-Fi y puede ser suficiente para ayudarlo a recuperar la velocidad.
  2. Los problemas en el software también pueden provocar este problema, por lo que vale la pena verificar si está utilizando la última versión del software en el dispositivo.

Problema 4: conectividad Bluetooth

El iPhone XS presentó Bluetooth 5.0 durante el lanzamiento, y ha estado allí durante meses para algunos antecedentes para fortalecer las mejoras tecnológicas. Con esta opción de Bluetooth, puede esperar una mejor velocidad y alcance, lo que facilita la transferencia de datos. Al igual que cualquier otra característica, esta también tiene sus desventajas. Muchos usuarios han tenido problemas para conectarse con otro dispositivo a través de Bluetooth. Si se topa con el mismo problema en este dispositivo, algunos pasos pueden aliviar este problema.

Método 1: encender y apagar el Bluetooth

  1. Puede visitar Configuración desde la pantalla de inicio y elegir Bluetooth para desactivarlo.
  2. Después de esperar unos segundos, puede activar el interruptor para encenderlo.
  3. Si encender y apagar el Bluetooth no resuelve el problema de conectividad, puede actualizar con la última versión de iOS 12.0 para verificar si persiste.
  4. Puede volver a visitar Configuración, tocar en General y seleccionar Actualización de software para una actualización de software. Después de esto, puede instalar las actualizaciones en el dispositivo fácilmente.

iPhone XS emite Bluetooth

Problema 5: el proceso de suavizado de la cámara es duro

El proceso parece duro cuando intentas suavizar el tema de la selfie. El problema se reduce a cómo funciona la nueva cámara.

Método 1: hacer algunos cambios en la cámara

  1. Desactivar el HDR inteligente puede reducir el efecto agresivo de la cámara principal, aunque es posible que no genere un impacto similar en la cámara frontal.
  2. También puede consultar algunas de las mejores aplicaciones disponibles para la cámara para comprobar si puede cambiar los resultados.

Problema 6: la batería se agota constantemente

Aunque Apple ha estado trabajando para mejorar la duración de la batería de sus dispositivos iPhone a lo largo de los años, parece que la empresa tiene un largo camino por recorrer. Encontrará una función útil en iOS 12 llamada Estado de la batería que Apple ha introducido y le muestra el desglose del uso de la batería. Varios propietarios del iPhone XS todavía se quejan de la carga de drenaje de este dispositivo. Averiguar cómo se puede agotar el cargo y verificar la solución rápida puede ayudar.

Método 1: Verificación de las aplicaciones para determinar la carga de drenaje rápido

  1. Vaya a Configuración en el dispositivo y elija Batería para obtener una lista de todas las aplicaciones que pueden consumir la energía del dispositivo.
  2. Descubra las aplicaciones que están matando la carga en su dispositivo y apáguelas.

 

iPhone XS problemas de batería

Método 2: Desactivar la actualización de la aplicación en segundo plano

  1. Para apagarlo, debe visitar Configuración y presionar General seguido de Actualización de fondo de la aplicación y verificar si el problema persiste.
  2. Hacer una copia de seguridad del dispositivo con iCloud o iTunes también puede ayudarlo a superar el problema del drenaje de la carga.

Problema 7: problemas de restauración de iCloud en el dispositivo

Si el nuevo dispositivo iPhone XS se atasca a mitad de camino cuando intenta actualizar la configuración de iCloud, es posible que deba realizar un restablecimiento completo para resolver esta crisis.

Método 1: realizar un restablecimiento completo

  1. Primero debes forzar el reinicio del iPhone XS presionando Subir y Bajar volumen y soltarlo.
  2. Intente presionar y mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  3. El dispositivo debe intentar reiniciarse en este punto y, una vez que recupere la energía, puede intentar el proceso de actualización de iCloud nuevamente para verificar si tiene éxito.
  4. Para restaurar el proceso, también puede crear una especie de copia de seguridad local en la computadora e intentarlo nuevamente.
  5. Vale la pena señalar la guía que Apple ha publicado si no puede resolver el problema usted mismo.

Problema 8: problemas de conectividad Wi-Fi

Varios usuarios del iPhone XS han informado que el dispositivo tarda en conectarse a la red Wi-Fi o, a menudo, no se conecta en absoluto. Los problemas en la red Wi-Fi son comunes con los dispositivos iOS, ya que aparecen cada vez que Apple lanza una actualización de software. Realizar un restablecimiento completo puede resolver el problema de la conectividad Wi-Fi y siempre puede intentarlo. Sin embargo, el restablecimiento completo que ha realizado en los modelos anteriores no se aplicará a este dispositivo.

Método 1: restablecimiento completo del iPhone XS

  1. Tienes que presionar y soltar el botón Subir volumen en este dispositivo.
  2. Siga presionando y soltando el botón para bajar el volumen.
  3. Tienes que mantener pulsado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
  4. Solo recuerde que el restablecimiento completo en este dispositivo también lo ayudará a abordar otros problemas importantes en el dispositivo, como la pantalla que no responde o el bloqueo de las aplicaciones.

 

Método 2: restablecimiento de la configuración de red

Si un restablecimiento completo no logra restaurar la conectividad Wi-Fi en este dispositivo, puede intentar restablecer la configuración de red.

  1. Para restablecer la configuración de la red, debe visitar Configuración en el dispositivo, tocar General y elegir Restablecer.
  2. Después de esto, debe seleccionar la opción Restablecer configuración de red y luego esperar a que se complete el proceso, que puede demorar varios minutos. Con esto, la configuración de red actual puede volver a la configuración predeterminada y es posible que deba configurar todo desde el principio.
  3. Si la conectividad Wi-Fi no se restaura, puede intentar reiniciar el enrutador y conectar el iPhone XS nuevamente después de este procedimiento.

 

Problema 9: problemas de sonido en el iPhone XS

El sonido que obtiene de los altavoces estéreo de este dispositivo debe ser nítido y fuerte. Sin embargo, el sonido puede parecer agrietado o amortiguado. Probar algunas cosas también puede ayudarlo a restaurar el problema del sonido.

Método 1: reinicio o restablecimiento completo del dispositivo

  1. Reiniciar el iPhone XS o reiniciar por completo el teléfono puede eliminar el problema del sonido agrietado.
  2. Si aún nota el problema, puede intentar encender y apagar el Bluetooth, y si falla, debe verificar si hay desechos bloqueando la base Lightning o la rejilla del altavoz.

Método 2: quitar la carcasa o cambiar el LTE

Si está usando un estuche para el dispositivo, puede intentar quitarlo o cambiar el LTE para verificar el problema del sonido crujiente en el dispositivo.

  1. Ve a Configuración y toca Celular.
  2. Toque la opción Datos móviles en el dispositivo y toque habilitar LTE.
  3. Toca Solo datos
  4. Si el micrófono aún está amortiguado, restaurar el dispositivo desde la copia de seguridad puede resolver el problema. Cuando no funciona, es posible que deba ponerse en contacto con Apple para determinar si un problema de hardware le impide obtener un sonido de calidad en este dispositivo.

Problema 10: problemas de quemado de la pantalla

El iPhone XS viene con una pantalla OLED. A pesar de que la pantalla es atractiva, es susceptible al problema de quemarse. Si la pantalla del dispositivo se deja encendida durante un período prolongado, es posible que encuentre imágenes estáticas, como los íconos de aplicaciones, que se queman en la pantalla. Este problema puede afectar el dispositivo si no tiene cuidado. Aunque las actualizaciones de software pueden resolver este problema, existen otros métodos para garantizar que la pantalla nunca se vuelva a quemar.

Método 1: cambiar el tiempo de apagado de la pantalla

  1. Ir a la configuración.
  2. Seleccione la opción Pantalla y brillo.
  3. Vaya a Bloqueo automático para elegir un tiempo de apagado más corto.

Método 2: ajustar el brillo de la pantalla

  1. Después de abrir el Centro de control desde la parte superior derecha del dispositivo, debe ajustarlo manualmente con la ayuda de un control deslizante de pantalla.
  2. Después de esto, debe activar el brillo automático después de ir a Configuración, General, Accesibilidad, Pantalla y Adaptaciones.

Problema 11: problemas de datos móviles

Este es otro problema que preocupa a los usuarios del dispositivo iPhone XS. Es posible que encuentre el símbolo "Sin servicio" e intente reiniciar el dispositivo para verificar si se ha ido. Consultar con la línea de servicio al cliente del proveedor de servicios también puede ayudarlo a resolver el problema.

Método 1: alternar los datos

Puede intentar alternar los datos móviles si el modo avión no funciona.

  1. Visite Configuración y toque las opciones de Datos móviles y móviles.
  2. Toque para habilitar LTE.
  3. Desactivar los datos

Método 2: apague los datos móviles sin apagar los otros dispositivos

  1. Ir a la configuración.
  2. Toca Datos móviles y datos móviles
  3. Desactiva los datos.

Terminando los problemas

 

Las correcciones comunes disponibles para resolver problemas en iPhones son fáciles y puede intentar darles una oportunidad. Reiniciar el teléfono, instalar las actualizaciones de software y reiniciar el dispositivo puede resolver algunos de estos problemas que puede enfrentar. También puede intentar visitar el centro de soporte de Apple para obtener más información o visitar un centro de servicio si no puede aplicar las soluciones rápidas.

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