La cámara de la computadora portátil Lenovo no funciona: cómo solucionarlo

Pocos usuarios de portátiles Lenovo tienen problemas con sus cámaras. La cámara no se enciende ni funciona según lo previsto.

Pocos usuarios de portátiles Lenovo tienen problemas con sus cámaras. La cámara no se enciende ni funciona según lo previsto. Si bien puede parecer un problema relacionado con el hardware, no tiene por qué ser así.

Algunos cambios en la configuración pondrán las cosas en movimiento la mayor parte del tiempo. Esto es lo que debe probar si la cámara de Lenovo no funciona.

La cámara de la computadora portátil Lenovo no funciona: formas de solucionarlo

La cámara de Lenovo se puede habilitar y deshabilitar con el Botón F8 en el teclado. Entonces, antes de continuar, presione ese botón y vea si la cámara comienza a funcionar. Tal vez lo deshabilitó en algún momento.

Lo segundo es un reinicio. Siempre que tenga un problema con su computadora portátil, un reinicio podría ser la respuesta, ya que puede solucionar fallas menores, así que pruébelo.

Compruebe el control deslizante de la cámara.

Si acaba de comprar una computadora portátil Lenovo y se dio cuenta de que la cámara no funciona, verifique si quitó el control deslizante de la cámara.

En algunos modelos, la lente está cubierta con un deslizador. Para que la cámara funcione correctamente, debe abrir el control deslizante. 

Permisos de aplicación

Si la cámara no funciona para una aplicación específica, quizás la aplicación no tenga permiso para usar la cámara. Aquí está cómo verificar:

  • Navega a Configuración 
  • Busque "Cámara" en la selección desplegable y haga clic en "Elegir qué aplicaciones pueden acceder a su cámara".
  • Desde la configuración de la cámara, debajo de "Permitir el acceso a la cámara en este dispositivopestaña ", haga clic en "Cambiar" y garantice el acceso está habilitado.
  • Para otorgar permisos de aplicaciones específicas, habilite "Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara".  
  • Luego, asegúrese de que se haya otorgado el permiso para la aplicación que desea usar.
  • Puede seleccionar las aplicaciones para acceder a la cámara en la lista a continuación.
  • Nota:: asegúrese de habilitar las aplicaciones de escritorio para acceder a su cámara

Actualiza el controlador

Quizás se necesita una actualización del controlador. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Busque "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda.
  • Busque el dispositivo de la cámara, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Actualizar controlador.

En algunos casos, Windows no encontrará el controlador automáticamente. Puedes comprobar el Sitio web de Lenovo y busque los controladores más recientes para su modelo de portátil.

 

Windows Update

Si hay una actualización de Windows disponible, descárgala. Cada nueva versión viene con correcciones de errores y mejoras en varias áreas. 

  • Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Buscar actualizaciones

Asegúrate de que la cámara esté habilitada.

La cámara en la computadora portátil debe estar habilitada. Puede verificar esto en el Administrador de dispositivos.

Vaya a Administrador de dispositivos (búsquelo en la barra de búsqueda) > Cámara > Cámara Lenovo o cámara integrada. Haga clic derecho sobre él y haga clic en Habilitar. Si ve la opción Desactivar, la cámara ya está apagada.

Deshabilite el modo de privacidad en la aplicación Lenovo Vantage

Compruebe si la cámara está desactivada en la aplicación Lenovo Vantage.

  • Para hacer eso, inicie Lenovo Vantage y vaya a Mi dispositivo (desde el menú desplegable) Configuración>
  •  Pantalla y cámara > Alternar "Modo de privacidad de la cámara" APAGADO.

Si nada parece funcionar, puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo.

 

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