La pantalla del LG V10 no funciona después de las llamadas: ¿cómo solucionarlo?


Si busca soluciones para su LG La pantalla V10 no funciona después de las llamadas, entonces hemos enumerado algunas formas que pueden ayudar a solucionar el problema. Algunos de los usuarios de V10 informaron que la pantalla de su teléfono se volvería negra incluso después de que finalizara la llamada. Sin la pantalla funcionando como de costumbre, el teléfono casi pierde su capacidad para realizar cualquier trabajo. Y sabiendo lo importantes que se han vuelto los teléfonos inteligentes últimamente, es difícil imaginar la vida sin tener un teléfono inteligente que funcione correctamente. Así que averigüemos qué causa este problema y veamos las soluciones que pueden solucionar este problema de pantalla en el LG V10.

Ver también: Cómo solucionar problemas de GPS LG V10

Razones por las que la pantalla del LG V10 no funciona después de las llamadas

Sensores de proximidad

Cuando está en una llamada, la pantalla de su teléfono necesita la ayuda de sensores de proximidad para saber si su pantalla está cerca de su oído o no. Cuando se lleva el teléfono al oído, estos sensores de proximidad enviar una señal a la pantalla del teléfono para que se oscurezca, y cuando aleja el teléfono de la oreja, los sensores le indican al teléfono que vuelva a encender la pantalla. Si estos sensores de proximidad no funcionan correctamente o si se han dañado, comenzará a notar problemas de que la pantalla se vuelve negra o no se despierta después de las llamadas.

 

Problemas de software

Los sensores de proximidad dependen del funcionamiento correcto del software de su teléfono para garantizar que la información de los sensores se lleve al procesador del teléfono de manera efectiva para que la pantalla de su teléfono pueda funcionar como se espera. En caso de un problema con el software, como un error o una falla, es posible que la pantalla no funcione correctamente.

 

Posibles soluciones para la pantalla de LG V10 que no funcionan después de las llamadas

Solución 1: limpie el área donde se encuentra el sensor

A veces, todo lo que necesita es limpiar el sensor para que funcione correctamente. A veces, el aceite y la suciedad pueden asentarse frente al sensor. Cuando el sensor está cubierto por algo, detecta que la pantalla del teléfono está cerca de la oreja, por lo que no envía la señal a su dispositivo para encender la pantalla después de que finaliza la llamada. Para solucionar esto, tome un paño de algodón suave y limpie el área sobre la pantalla porque aquí es donde se encuentran los sensores.

 

Solución 2: revisa la carcasa de tu teléfono

Si bien las carcasas de teléfonos que están hechas específicamente para el V10 aseguran que los sensores no estén cubiertos, algunas de las carcasas de teléfonos genéricos pueden terminar cubriendo los sensores y causando un problema. Intente quitar la carcasa del teléfono y haga una llamada. ¿Esto soluciona el problema? Si es así, entonces el problema radica en el estuche y su teléfono debe estar funcionando bien, cambie el estuche y el problema se solucionará.

 

Solución 3: usa el protector de pantalla adecuado

Algunos de nuestros lectores que comenzaron a enfrentarse a este problema habían cambiado recientemente su protector de pantalla. Si utiliza un protector de pantalla que no fue diseñado para su dispositivo, existe la posibilidad de que la pantalla del LG V10 se ponga negra después de la llamada. Retire el protector de pantalla o recorte el área del protector de pantalla donde se encuentra el sensor y verifique si resuelve el problema por usted. Si recientemente colocó un nuevo protector de pantalla en su teléfono, existe la posibilidad de que se solucione su problema. Asegúrese de comprar un protector de pantalla hecho para su LG V10 para evitar el mismo problema en el futuro.

 

Solución 4: use una aplicación para restablecer el sensor de proximidad

Play Store tiene una serie de aplicaciones de terceros que pueden ayudar a los usuarios a restablecer el sensor de proximidad si no funciona como se esperaba. Desde el LG Aparece un apagón de la pantalla V10 durante la llamada debido a problemas con el sensor de proximidad, use una aplicación como el restablecimiento del sensor de proximidad o la corrección de proximidad para solucionar el problema de la pantalla. Recalibrar el sensor de proximidad con la ayuda de estas aplicaciones de terceros puede resolver el problema. Asegúrese de elegir una aplicación que tenga críticas positivas. Si el problema radica en el sensor de proximidad, la aplicación resultará útil.

 

Solución 5: inicie el teléfono en modo seguro

Si el problema de la pantalla es causado por una aplicación de terceros, entonces la mejor manera de averiguarlo es iniciando su LG V10 en modo seguro y verificando si la pantalla funciona correctamente en modo seguro. Si es así, entonces hay una aplicación que no funciona correctamente y está causando el problema. Para iniciar su teléfono en modo seguro, siga estos pasos:

  • Apague su dispositivo presionando el botón de encendido hasta que la pantalla muestre las opciones de encendido. Toque Apagar y permita que su teléfono se apague.
  • Ahora presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que vea el menú de recuperación del sistema en su pantalla. Suelta ambos botones y busca Modo seguro.
  • Use los botones de volumen para resaltar Modo seguro y luego use el botón de Encendido para seleccionarlo.
  • Tu V10 se reiniciará y la pantalla dirá Modo seguro.
  • Realice una llamada y compruebe si la pantalla del teléfono funciona como se esperaba.

Si su pantalla funciona correctamente, entonces una de las aplicaciones de terceros en su dispositivo está causando el problema. Dado que todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas cuando usa su teléfono en modo seguro, puede usar su teléfono sin ningún problema. Si bien el problema podría surgir de cualquiera de las aplicaciones de terceros, intente pensar en la última aplicación que descargó en su teléfono y si su teléfono comenzó a comportarse mal desde que se descargó esta aplicación, entonces su solución radica en la desinstalación de esta. applicación.

Sin embargo, si no está seguro de qué aplicación podría estar causando el problema, puede desinstalar las aplicaciones de terceros una por una hasta que su teléfono comience a funcionar correctamente.

 

Solución 6: restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, realice un restablecimiento de fábrica para resolver los problemas de software que pueden haber causado que la pantalla de su teléfono se comporte mal. Pero antes de continuar, recuerde hacer una copia de seguridad de todos sus datos porque su teléfono volverá a su estado original cuando lo sacó de la caja. Esto significa que se borrarán todos los datos, incluidas las aplicaciones de terceros. La creación de una copia de seguridad garantizará que no pierda información esencial cuando reinicie su dispositivo. Siga estos pasos para restablecer su dispositivo:

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo
  • Toque Copia de seguridad y restablecimiento
  • Toque Restablecer teléfono y toque Aceptar para confirmar su selección

Una vez que su dispositivo se haya reiniciado, su problema debería solucionarse y el teléfono debería empezar a funcionar como de costumbre.

Si se enfrenta al problema incluso después de un reinicio, existe la posibilidad de que los sensores de proximidad de su teléfono se hayan dañado físicamente. Esto podría haber ocurrido debido a una caída o una presión excesiva en los sensores. Lleve su dispositivo a un taller de reparación o a su proveedor.

Ver también: Cómo solucionar el problema de sobrecalentamiento de LG V10