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Los dispositivos de Microsoft han fallado en confiabilidad según Consumer Reports


Los dispositivos de Microsoft han fallado en confiabilidad según Consumer Reports

El Informe anual del consumidor de la FDA ha eliminado su sugerencia "recomendada" para los dispositivos Microsoft Surface. Según el informe, las tabletas y portátiles Microsoft Surface tienen una tasa de rotura más alta en comparación con otros dispositivos.

El informe del consumidor

Se encuestó a 90,000 personas que poseen tabletas y computadoras portátiles para el informe. Las estadísticas estimaron que el 25% de los propietarios de computadoras portátiles o tabletas Microsoft Surface respondieron que en el segundo año de propiedad comenzaron a experimentar problemas con su dispositivo.

La confiabilidad es importante

La mayoría de nosotros lee reseñas antes de comprar un objeto y ese es especialmente el caso cuando el objeto es un dispositivo tecnológico. Jerry Beilinson, director de electrónica de la publicación de prueba de bienes de consumo, explicó recientemente en una entrevista que aquellos que están preocupados por la duración (cuánto durará un dispositivo), realmente deberían comprar marcas con mayor confiabilidad.

Microsoft se defiende

La corporación estadounidense cuestionó el estudio y dijo que sus productos y sus tasas de devolución y soporte no están bien representados en los Consumer Reports. Las respuestas del Informe de Consumidores incluyeron afirmaciones en las que los propietarios se quejaron de que los dispositivos se congelaban o se apagaban inesperadamente.

El informe anunció que Apple ofrece los dispositivos más confiables.

Dispositivos Microsoft Surface

Los dispositivos Microsoft Surface ingresaron al mercado por primera vez en 2012. A partir de entonces, la compañía lanzó muchas tabletas y computadoras portátiles Surface, incluida la Surface Pro más reciente. Estos productos son muy importantes para Microsoft, ya que representan el rostro de la empresa.

La falta de experiencia es el problema

Según Jan Dawson, analista jefe de Jackdaw Research, la empresa Microsoft ha entrado en muchos campos, muy rápido y su falta de experiencia podría haber causado los problemas de fabricación.

La fiabilidad del Informe del consumidor es muy alta, ya que se realiza anualmente desde 1952.

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