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La computadora portátil y el libro Surface de Microsoft luchan contra los informes del consumidor


La computadora portátil y el libro Surface de Microsoft luchan contra los informes del consumidor

Microsoft está inquieto cuando se trata de innovación, investigación tecnológica y modificaciones a sus dispositivos. Es la razón por la que la empresa decidió reconsiderar su suscripción, a saber, Consumer Reports. Microsoft tiene razones para estar un poco molesto debido a los recientes eventos relacionados con Microsoft Surface Laptop y Microsoft Surface Book.

Aparentemente, los dos productos Microsoft Surface se han "retirado" de la sección recomendada. Los dispositivos no son adecuados para las mejores opciones híbridas 2 en 1 de la gente. La gente afirma que el precio no vale su dinero porque el dispositivo no cumplió con sus estándares. Pero, paradójicamente, Consumer Reports estaba recopilando reseñas sobre estos dispositivos cuando los productos ni siquiera llegaron al mercado. Así que Microsoft tiene todo el derecho a estar molesto.

Las tabletas y portátiles de Microsoft no son muy confiables, Microsoft Surface Laptop y Surface Book incluso ocupan la última posición en las elecciones de las personas, afirmó Consumer Reports. Además, no confían en los dispositivos de la compañía y una razón para ello es el hecho de que casi el 30% de las personas que compraron los dos productos Surface encontraron problemas en los dos primeros años de su propiedad.

El número uno en las opciones de la gente es Apple, seguido de cerca por Samsung (con un 5% menos).

Otra cosa que afectó la confiabilidad de los productos de Microsoft es el hecho de que la “Encuesta de confiabilidad de productos de invierno de 2017” solo cubre los primeros tres meses de 2017. La computadora portátil Surface de Microsoft se lanzó hace solo 2 meses y durante la semana de la encuesta solo estuvo disponible Surface Book. Las bajas calificaciones que recibieron los dispositivos Surface probablemente estén allí no solo por la duración de la batería y los problemas de suspensión, sino también por el sobrecalentamiento.

Pero no solo hay desventajas al tener una Surface Laptop o Surface Book. Se dice que los dispositivos tienen algunas ventajas cuando se trata de estabilidad y diseño.

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