Microsoft Teams estuvo inaccesible para varios usuarios durante dos horas


Hoy temprano, Microsoft Teams tuvo algunos problemas y permaneció inaccesible para muchos usuarios durante dos horas seguidas. Esto, naturalmente, resultó en una indignación masiva alimentada por la frustración que enfrentaron estos usuarios. La plataforma de comunicación comenzó a enfrentar un problema técnico alrededor de las 6:30 am. Tan pronto como surgió este problema, a muchos usuarios de diferentes partes de Europa y Asia les resultó imposible utilizar Microsoft Teams.

Microsoft ahora ha declarado que ha podido identificar qué causó este problema y ha tomado algunas medidas para asegurarse de que esto no vuelva a suceder en el futuro. La compañía declaró además que se han tomado este problema muy en serio y continuarán tomando medidas para monitorear el servicio.

¿Lo que realmente sucedió?

Los problemas de conectividad que surgieron de repente causaron muchos problemas a los usuarios de todo el mundo. Durante esas dos horas, no pudieron usar la plataforma y eso debe haber resultado en la pérdida de negocios para muchos. Muchos de los usuarios publicaron de inmediato un informe para informar a la empresa sobre este problema. Declararon categóricamente que fueron recibidos con códigos 401 cuando intentaron acceder a Microsoft Teams a través de Internet.

Algunos usuarios dijeron que si bien podían ver equipos y canales, no podían enviar mensajes. Microsoft ha emitido una advertencia que indica que los usuarios "pueden experimentar un rendimiento degradado con múltiples funciones". Han sido bastante honestos en su enfoque al lidiar con este problema y han dejado en claro que este es un problema que podría afectar a cualquiera que use Microsoft Team.

Esta no fue la primera vez

Hay una razón muy fuerte por la que muchos usuarios se sintieron enormemente decepcionados por esta interrupción y sintieron que Microsoft no está haciendo lo suficiente para que sus servicios estén a prueba de errores. Esta es la segunda vez este mes que Microsoft Teams sufre una avería. A principios de este mes, se enfrentó a una problema similar y estuvo inactivo durante dos horas.

El mes pasado, Microsoft encontró algunos problemas relacionados con Teams durante más de cuatro horas. Esto se debió a un cambio de autenticación que bloqueó el acceso de los usuarios a la plataforma de comunicación. Debido a este desglose, algunas de las otras aplicaciones basadas en Microsoft como las aplicaciones web de Office, SharePoint Online y Exchange Online también enfrentaron ciertos problemas. Esta mañana, sin embargo, Microsoft Teams fue el único que se enfrentó a un problema técnico.