La adquisición de Nuance de Microsoft podría hacer que Cortana sea más inteligente


Microsoft compra Nuance por $ 20 mil millones, que es mucho más alto que su valor de mercado. Nuance es una empresa que vende su famosa herramienta Dragon de conversión de texto a voz. Los niveles de ingresos de la empresa están disminuyendo rápidamente. Entonces, ¿qué llevó a Microsoft a comprar una empresa que poco a poco está perdiendo negocios? Probablemente sea la falla de su herramienta existente de conversión de texto a voz, Cortana, que solo funciona en Windows. Ha pasado mucho tiempo desde que Microsoft ha estado hablando de mejorar la experiencia de Cortana en sistemas operativos distintos a Windows.

¿Es Nuance el modo de reingreso de Microsoft en un mundo dominado por Siri, Alexa y Google Assistant?

La herramienta de conversión de texto a voz de Nuance funciona de manera diferente en comparación con otras herramientas similares en el mercado. Tiene una fórmula única de estructuración de frases para brindar asistencia personalizada a los usuarios. Si bien algunas herramientas de asistencia pueden volverse un poco agresivas, dando respuestas incluso antes de permitirle insertar la pregunta completa, las herramientas de texto a voz deben programarse para sacar conclusiones que se alineen con el contexto de la vida de las personas. Es porque demasiadas intervenciones de las herramientas de asistencia pueden molestar a los usuarios. Esto da como resultado que el usuario apague completamente la asistencia.

¿Cómo puede ayudar Nuance?

El matiz es extremadamente efectivo en la decodificación del discurso médico en información útil para aprovechar al máximo las lecciones de enseñanza. Además de esto, Nuance ofrece algunos de los servicios contextuales más útiles en el campo médico, como la decodificación de las prescripciones que se dan en los gráficos. También puede transcribir los eventos en curso para abordar los problemas que, de otro modo, las personas en la reunión podrían pasar por alto. Nuance no solo transcribe las oraciones palabra a palabra, sino que también apoya conversaciones significativas entre las empresas.

Los servicios contextuales que ofrecen la mayoría de las empresas en estos días carecen de contexto. Para lograr esto, el análisis de la conversación es un paso importante que deben dar las empresas para cerrar la brecha de comunicación entre los trabajadores y los supervisores. Esto puede llevar a que el asistente personal de los usuarios se convierta en un miembro participante en conversaciones y discusiones. Sin embargo, este miembro digital es un oyente, un analista y el que desvela la verdad.

Si las empresas de asistencia digital pueden mejorar sus herramientas de acuerdo con los requisitos de los usuarios, será un gran impulso para las industrias de redes y tecnologías de la información. Además de esto, las herramientas de asistencia digital deben poder recopilar los datos interesados ​​de los usuarios para brindarles recomendaciones relevantes. Con una empresa como Nuance, Microsoft probablemente planea abordar todos estos problemas existentes con las herramientas de asistencia. Es probable que la empresa presente una solución contextual en lugar de agresiva.