Cómo reparar el iPhone 6 no se detecta o problemas de sincronización iTunes 12


Si su iPhone 6 no se puede detectar en iTunes 12 o si tiene problemas de sincronización, puedo asegurarle que no es el único. Muchos usuarios de iPhone experimentaron el mismo problema. Este problema puede aparecer en ambos sistemas, OS X o Windows.

Posibles problemas:

  1. iTunes no puede detectar el iPhone 6 (OS X / Windows OS)
  2. iTunes puede detectar el iPhone, pero no en el Explorador de Windows (sistema operativo Windows)
  3. El iPhone se puede detectar en iTunes, pero no se puede sincronizar (OS X / Windows)
  4. El iPhone no se puede detectar en iTunes, pero se puede detectar en el Explorador de Windows (sistema operativo Windows)

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La preparación:

  • Haga una copia de seguridad en su iPhone 6 a través de iCloud antes de seguir los pasos a continuación.
  • Realice también una copia de seguridad en una Mac / PC en caso de que la solución de problemas requiera que haga algo que pueda perturbar la estabilidad de su sistema.

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Solución de problemas generales:

  • Reinicia la computadora
  • Actualiza iTunes a la última versión.
  • Actualice su sistema operativo a la última versión.
  • Actualice iOS en su iPhone 6 a la última versión. Mira esto: Cómo actualizar iOS en iPhone, iPad y iPod Touch
  • iPhone 6 y 6 plus usan cable Lightning, intente usar ambos lados del cable Lightning.
  • Intente utilizar el otro cable Lightning, que sabe que funciona bien.
  • Intente usar el otro puerto USB

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Los pasos de solución de problemas anteriores pueden resolver los problemas, pero si esas soluciones no solucionaron el problema, intente esto:

Lado de iOS:

Intente desactivar la restricción si la ha activado.

Vaya a Configuración - General - Restricción - Desactivar restricción

Cómo reparar el iPhone 6 no se detecta o problemas de sincronización iTunes 12

Lado del sistema operativo Windows (Windows 7 o posterior):

La mayoría de los problemas de iTunes y iPhone ocurren en el sistema operativo Windows, intente varias cosas a continuación:

  • Desinstale iTunes y todo el software relacionado con Apple.

Cómo reparar el iPhone 6 no se detecta o problemas de sincronización iTunes 12

  • Elimine la carpeta C: \ Nombre de usuario \ UserAppData \ Local \ Apple y Apple Computer
  • Instale el último software de iTunes y luego reinicie su computadora.