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¿Por qué mi teléfono dice que no hay señal? (Reparado)


Sin señal o sin conectividad es un gran problema para los teléfonos móviles. Los usuarios quieren poder utilizar la función más básica de un teléfono celular, hacer llamadas, cuando lo deseen. Si bien ciertas áreas tienen problemas de conectividad, sobre los cuales casi no podemos hacer nada, algunos teléfonos comienzan a no mostrar señal a pesar de que la red está disponible. Este es un problema que está relacionado con el teléfono y no podemos culpar a la red en este caso.

Algunos de nuestros lectores, especialmente Samsung los usuarios a menudo se han quejado de que no hay problemas de señal en sus teléfonos. Intentan hacer una llamada y descubren que no hay ninguna señal o reciben un cuadro emergente que dice 'No registrado en la red'. Estos problemas pueden resolverse cuando son muy raros y no duran mucho, pero si esto sucede con mucha frecuencia, puede resultar extremadamente molesto para los usuarios.

Si bien este es uno de los errores más comunes que puede notar cuando no hay señal en Android, otros errores incluyen "Error al buscar en la red", "Su tarjeta SIM no permite la conexión para esta red" y "Buscar red automáticamente" o "solo llamadas de emergencia".

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Identificación del causante del problema: la tarjeta SIM o el dispositivo Android

Antes de comenzar a solucionar el problema en su teléfono, es recomendable verificar si la SIM funciona bien en otro dispositivo. Puede usar el teléfono de un amigo o cualquier otro teléfono inteligente o tableta en la familia. Esto le ayudará a determinar si el problema está en la red o en el teléfono. Si la SIM se comporta correctamente y puede realizar y recibir llamadas y enviar mensajes sin ningún problema desde otro dispositivo, entonces el problema radica en el dispositivo que está utilizando. De lo contrario, es posible que desee ponerse en contacto con el proveedor de SIM si la SIM tampoco funciona en otro teléfono.

Este es un paso crucial para ayudarlo a comprender si el problema está en el teléfono o no. Una vez que comenzamos a solucionar los problemas del teléfono, no tiene sentido identificar la red como un problema después de numerosos pasos. Una vez que el teléfono se identifica como el causante del problema, el problema puede estar en el software del teléfono o en el hardware. Sin embargo, aquí están las posibles soluciones para solucionar este problema.

Soluciones para problemas de ausencia de señal en Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Nexus y otros dispositivos Android

 

Solución 1: reinicia tu dispositivo

La mejor y más útil solución para este problema es reiniciar el dispositivo. Una vez que reinicia el dispositivo, actualiza el sistema y el dispositivo busca la red nuevamente. Suele ser útil, aunque es posible que el problema se solucione solo temporalmente y que vuelva a ocurrir en un momento posterior. Para las personas que no enfrentan este problema con mucha frecuencia, reiniciar puede ser una solución rápida y fácil.

Solución 2: alternar el modo avión

Muchos lectores encontraron que esta es una solución útil y ayuda a resolver el problema rápidamente. Para alternar el modo Avión, baje el tono de notificaciones de su teléfono y busque el icono del modo Avión. Toque el icono para activar el modo. Espere 30 segundos y vuelva a tocar el icono para desactivar el modo.

Una vez que su teléfono salga del modo Avión, intentará buscar las redes nuevamente.

 

Solución 3: verifique la tarjeta SIM

A veces, cuando la tarjeta SIM no está insertada correctamente, puede encontrar un problema de falta de señal o un error que aparece en su pantalla. Para resolver este problema, apague su teléfono y retire la tarjeta SIM. Ahora vuelva a insertar la tarjeta y asegúrese de que esté insertada correctamente. Si siente que la tarjeta SIM se está moviendo dentro del soporte de metal, entonces existe la posibilidad de que el movimiento provoque la pérdida de la conexión y no tenga un problema de señal.

Si encuentra que la SIM se mueve mucho, lleve el teléfono al fabricante para verificar si se puede hacer algo y si el teléfono está en garantía, si se puede arreglar un reemplazo. También puede intentar usar una hoja de papel en la parte superior de la tarjeta SIM para mantenerla segura en su lugar.

Solución 4: Elija la red móvil automáticamente

Todos dispositivos Android puede probar fácilmente esta solución. La red móvil será elegida automáticamente por el dispositivo y debería ayudarlo a resolver el problema. Para elegir la red móvil automáticamente siga estos pasos:

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo
  • Busque Más redes y tóquelo
  • Ahora toca Redes móviles en la siguiente pantalla
  • Toque Operadores de red y elija Seleccionar automáticamente en la siguiente pantalla

El dispositivo comenzará a buscar redes automáticamente e intentará conectarse a la red una vez que identifique una. Esto debería ayudarte a resolver el problema.

 

Solución 5: Transmitir la señal de radio correctamente

A veces, el teléfono puede encontrar un problema sin señal o sin servicio cuando la señal de radio no se transmite como se esperaba. Para resolver este problema, siga estos pasos:

  • Abra el marcador de su teléfono y escriba * # * # 4636 # * # *. Marque este número y espere los resultados.
  • Obtendrá un menú de prueba en la pantalla de su dispositivo. Haga clic en la información del teléfono / dispositivo en este menú.
  • Ejecute la prueba de ping y luego seleccione GSM Auto (PRL) en la lista desplegable.
  • Toca Apagar radio

Una vez que haya completado este paso, reinicie su teléfono y verifique si ahora puede conectarse a la red y usar el teléfono para hacer llamadas y enviar mensajes.

Solución 6: actualice el software del teléfono

El software de su teléfono o tableta debe actualizarse de manera oportuna para que su dispositivo funcione correctamente. Cuando su dispositivo esté actualizado, el nuevo software traerá muchas correcciones para errores conocidos o problemas en el software actual. Para actualizar el software en su dispositivo, siga estos pasos:

  • Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
  • Desplácese hacia abajo y busque Acerca del dispositivo o Acerca del teléfono, Acerca de la tableta. Tócalo.

  • Toque Buscar actualizaciones y, si hay actualizaciones disponibles, descargue e instale las actualizaciones.

Una vez que se actualice el software de su teléfono, su teléfono se reiniciará automáticamente y después del reinicio, intentará conectarse a la red disponible. Una vez que la red esté conectada, verifique si el problema está solucionado.

Solución 7: IMEI anulado

Hay ocasiones en las que el número IMEI del dispositivo puede haber sido anulado o puede haber un problema de desconocido. Número IMEI lo que puede provocar una falta de señal o un problema de servicio. Debe verificar si su número IMEI ha sido anulado o dañado. Y si el problema se encuentra dentro del número IMEI, entonces es imperativo restaurar el IMEI nulo.

  • Dirígete al marcador de tu teléfono e ingresa * # 06 # que mostrará el número IMEI de tu dispositivo. Si el resultado se muestra como Nulo, entonces el número IMEI de su dispositivo se ha dañado y debe tomar las medidas necesarias para resolver este problema.
  • Para solucionar el problema, marque * # * # 197328640 # * # * desde el marcador de su dispositivo. Alternativamente, también puede marcar * # 197328640 #. Al marcar este número, ingresará al modo de comando en su teléfono.
  • Asegúrese de seleccionar Común en su dispositivo.
  • Ahora elija la primera opción que debe ser el modo de prueba de campo (FTM). Si encuentra que FTM está encendido, apáguelo. Una vez que apague FTM, presione el botón Menú y su número IMEI debería ser restaurado.
  • Para apagar FTM, debe presionar la opción 2 usando la entrada clave.
  • Retire la batería de su dispositivo (si tiene una batería extraíble) y retire también la tarjeta SIM de su dispositivo.
  • Espere dos minutos y vuelva a insertar la batería, pero no vuelva a colocar la SIM todavía.
  • Encienda el dispositivo y desde el marcador, escriba el número * # 197328640 # una vez más.
  • Dirígete al menú de la pantalla Depurar y toca Control del teléfono.
  • A continuación, debe tocar Nas Control y luego RRC. El último paso es tocar la Revisión de RRC y tocar Liberado.
  • Después de completar estos pasos, apague su teléfono y vuelva a insertar la tarjeta SIM.

Encienda su teléfono y verifique si el problema se ha solucionado.

Solución 8: restablecer la configuración de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, restablece tu teléfono a la configuración de fábrica. Cuando restablece cualquier dispositivo a la configuración de fábrica, devuelve el software al mismo estado que tenía cuando se sacó el teléfono de la caja. Este paso elimina todos los datos de su teléfono y también elimina todas las aplicaciones que pueden haber sido descargadas al teléfono. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad de todos los datos antes de restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.

Los dispositivos Android tienen una opción de copia de seguridad desde el menú Configuración y si desea crear una copia de seguridad con esta opción, puede hacerlo.

  • Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
  • Toque en copia de seguridad y restablecer
  • Puede marcar o desmarcar la opción para crear una copia de seguridad desde esta pantalla.
  • Hacia la parte inferior de la pantalla, tiene el botón Restablecer valores de fábrica. Tóquelo para restablecer el teléfono a la configuración de fábrica.

Una vez que el teléfono se restablezca a la configuración de fábrica, se reiniciará automáticamente. Permita que su teléfono se conecte a la red y luego verifique si el problema se ha solucionado o no.

¿Qué hacer cuando obtengo un "error al buscar una red"?

Algunos de nuestros lectores pidieron una solución para este error que aparece en su pantalla cuando el teléfono no tiene señal. Dado que estamos cubriendo todos los problemas sin señal, veamos cómo resolver este problema también. La solución es única para este problema y parece haber funcionado para la mayoría de los teléfonos Android.

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo
  • Ahora busque Configuración de red móvil y tóquelo
  • Permaneciendo en la misma pantalla, mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Inicio de su dispositivo hasta que el teléfono se apague.
  • Retire la batería de su dispositivo si es extraíble
  • Ahora presione y suelte el botón de inicio y el botón de encendido juntos. Haz esto 10 veces.
  • Después de hacer esto, mantenga presionadas las teclas Encendido e Inicio juntas durante al menos un minuto. Al hacer esto, podrá drenar todas las cargas estáticas presentes dentro de los circuitos del teléfono.
  • Ahora vuelva a insertar la batería después de que se hayan agotado todas las cargas y encienda su dispositivo.
  • No pongas la tapa trasera del dispositivo
  • Si el diseño de su teléfono lo permite, debe quitar y volver a insertar la tarjeta SIM 3 veces mientras el dispositivo está encendido. Si tiene dos ranuras para tarjetas SIM, use una de donde puede quitar la SIM sin desplazar la batería
  • Se le pedirá que reinicie el dispositivo.

Después de reiniciar el dispositivo, deje que se conecte a la red y verifique si funciona como se esperaba. Intente realizar llamadas y enviar mensajes para asegurarse de que se haya solucionado el problema.

¿Qué hacer si estoy usando una ROM personalizada y obtengo este error?

El error sin señal se ha observado en algunos dispositivos con ROM personalizada. En un caso como este, es recomendable volver a la ROM original y comprobar si el problema está resuelto. Entonces sabrá que la ROM no es adecuada para su dispositivo. La ROM original se puede instalar usando la pantalla de recuperación. El proceso eliminará todos los datos y eliminará las aplicaciones de su dispositivo, así que asegúrese de crear una copia de seguridad de todos los datos importantes que no desea perder.

Puede encontrar la ROM que necesita tomando la ayuda del número de modelo de su dispositivo que se encuentra en la sección Acerca del dispositivo en el menú Configuración. Una vez que tenga el número de modelo, descargue la ROM estándar para el dispositivo asegurándose de elegir la ROM correcta. La ROM tendrá el formato de archivo .zip. Asegúrese de no extraer el archivo. Además, descargue las GApps para la ROM que está descargando. Puede guardarlos en su almacenamiento interno o en la tarjeta SD. Después de descargar la ROM y GApps, apague su dispositivo.

Ahora mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen juntos hasta que vea las opciones de recuperación en su pantalla. Verá muchas opciones y debe elegir la primera que es Instalar. Elija entre las siguientes indicaciones que le pedirán que ubique el archivo en su dispositivo. Una vez que se encuentra el archivo, elija la opción en la parte inferior de la pantalla para Confirmar Flash. La ROM estándar se actualizará en su dispositivo. Una vez que se completa el proceso, debe eliminar el caché y elija borrar los datos y restablecer su dispositivo.

Esta es una de las formas en que puede instalar la ROM estándar para su dispositivo. Hay otras formas de hacer esto y puede elegir una forma diferente de hacerlo dependiendo de qué tan cómodo se sienta con la instalación de ROM en su dispositivo.

¿Qué debo hacer si creo que una de las aplicaciones puede estar causando el problema?

Si tiene la sensación de que una de las aplicaciones que descargó en su dispositivo puede estar causando el problema de falta de señal, debe verificar si su dispositivo funciona en modo seguro. Si tu el teléfono o la tableta funcionan bien en modo seguro pero si el problema vuelve a ocurrir cuando está en modo normal, entonces una aplicación definitivamente está causando el problema porque el Modo seguro deshabilita todas las aplicaciones de terceros.

  • Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea las opciones de Encendido en su pantalla.
  • Mantenga presionada la opción Encendido y aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea reiniciar su teléfono en Modo seguro.

  • Presione OK para confirmar y continuar con el reinicio.
  • Una vez que se reinicia el dispositivo, verá las palabras Modo seguro en la pantalla.

Compruebe si el teléfono funciona correctamente en modo seguro. Si el problema se resuelve, entonces el problema puede estar en una de las aplicaciones. Puede restablecer su teléfono a la configuración de fábrica para que se eliminen todas las aplicaciones.

Por otro lado, puede reiniciar su teléfono una vez más para ingresar al modo normal y desinstalar las aplicaciones que cree que pueden estar causando el problema. Después de cada desinstalación, compruebe si el problema está resuelto.

Todas estas soluciones pueden funcionar para todos los dispositivos Android como Samsung Galaxy, serie Galaxy Note, HTC One, LG, etc. que no tienen problemas de señal. Si estas soluciones no funcionan para su teléfono o tableta, debe considerar llevar el teléfono a la tienda en la que lo compró, oa su proveedor.

También puede leer: Cómo configurar tonos de llamada únicos para contactos en Android

 

Limpie la caché

El último paso es el restablecimiento de fábrica, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos. A continuación se explica cómo realizar el restablecimiento de datos de fábrica:

  • Primero apaga tu dispositivo.
  • A continuación, mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Subir volumen por completo durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Android.
  • Suelte los botones entonces. Use el botón para bajar el volumen para resaltar las opciones y la tecla de encendido para confirmarlo. Resalte la opción de restablecimiento de fábrica y confírmela con el botón de encendido.
  • A continuación, seleccione 'eliminar todos los datos del usuario y confírmelo.
  • Espere unos segundos para ver la opción 'reiniciar el sistema ahora y selecciónela. El teléfono se reiniciará en ese momento y deberá configurarlo desde cero nuevamente.

 

Problemas como no registrado en la red, sin cobertura de red en Samsung Galaxy, AT&T, Version, Sprint, T-Mobile US también son muy comunes. El error de señal no es un problema relacionado con el operador. Por lo tanto, si prueba una tarjeta SIM de un proveedor diferente, aún enfrentará este problema.

Ver también-Restaure el número de IMEI nulo de Galaxy y repare el número no registrado en la red 

 

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