La actualización CC 2018 de Photoshop viene con un error


La actualización CC 2018 de Photoshop viene con un error

Photoshop CC es un servicio utilizado por muchas personas, por lo que los desarrolladores naturalmente hacen todo lo posible para evitar que los errores o errores se apoderen de su plataforma. Sin embargo, inevitablemente, a veces eso sucede y ocurren escenarios como el que vamos a hablar aquí. Se ha informado que se produce un error extraño dentro de Photoshop CC, que dificulta el progreso del trabajo de las personas que intentan realizar su trabajo. Para ser más específico, es un error relacionado con el cambio de una configuración y luego el uso de una función CC.

Cambiar las preferencias

Parecería que la edición de la configuración en la sección Preferencias hace que el programa emita un error que obliga a los usuarios a reiniciar. Los errores basados ​​en el uso de funciones suenan un poco raros, pero eso es lo que sucede cuando un usuario intenta usar Seleccionar y Máscara después de jugar con la configuración en la sección Preferencias. Este error indicaría que Photoshop no pudo realizar la acción solicitada. Esto llevaría a tener que reiniciar el programa para recuperar el control total de sus funciones.

Podría estar relacionado con el procesador

Si bien aún no se ha confirmado, el problema podría estar relacionado con la forma en que Photoshop usa los recursos del procesador del dispositivo. En particular, OpenCL podría tener un papel importante que desempeñar en la razón por la que se muestra este error en algunos casos.

Solucionando el problema

Aquellos que encuentren este problema podrían intentar deshabilitar OpenCL desde sus opciones de Photoshop y ver si eso hace que el mensaje de error desaparezca. Para hacer esto, los usuarios deben navegar a Preferencias> Rendimiento> Configuración del procesador de gráficos y luego desmarcar la opción de OpenCL en Avanzado.

Otra solución que podría descartar la posibilidad de que este error esté relacionado con la GPU es deshabilitar la opción Usar procesador de gráficos. Después de hacer esto, los usuarios deben reiniciar su programa y también comenzar con un nuevo documento. Esto ayudará a determinar si la GPU tiene la culpa o no, al darle al programa nuevos parámetros con los que trabajar. Sin embargo, aunque vale la pena intentarlo, no garantiza que el problema se solucione.

Esperando más respuestas

 

Eso es todo lo que se sabe sobre el problema en este momento. Si la desactivación de la configuración relacionada con la GPU no cambia nada, los usuarios solo pueden esperar hasta que Adobe emite una solución más completa o hasta que un usuario lo descubra. Es difícil decir cuándo sucederá exactamente, pero es probable que se encuentre una solución más profunda para el problema en un futuro muy cercano. Mientras tanto, el error no parece extenderse a ninguna otra función, lo que significa que los usuarios aún pueden trabajar en Photoshop, con la pequeña nota de que es posible que tengan que trabajar con Seleccionar y Enmascarar.

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