La aplicación Amazon Kindle sigue fallando: cómo solucionarlo

No hay nada más frustrante que intentar abrir su libro electrónico favorito y la aplicación Kindle falla. Entendemos lo doloroso que puede ser cuando tu aplicación de lectura sigue fallando.

La buena noticia es que solucionar el problema de la aplicación Kindle no es ciencia espacial (ni ninguna otra ciencia). En cambio, existen algunas soluciones sencillas que puede implementar en poco tiempo y volver a abrir esos libros con facilidad.

La aplicación Amazon Kindle sigue fallando: cómo solucionarlo

1. Reinicia tu dispositivo

Lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo.

2. Fuerce el cierre de la aplicación Kindle/Cerrar y volver a abrir.

Antes de pasar a otros métodos, fuerce el cierre de la aplicación y reiníciela.

3. Borre el caché y los datos de su aplicación Kindle

¿Tu aplicación Kindle todavía no funciona? Borrar el caché y los datos puede arreglar la aplicación Kindle para la mayoría de los usuarios . Aquí se explica cómo hacerlo:

En dispositivos Android:

• Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
• Busque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y tóquelo
• Desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación Kindle y tóquela.
• Busque Borrar caché y tóquelo en la siguiente pantalla.

En dispositivos iPhone:

Puede descargar la aplicación o reinstalarla.

4. Busque una actualización de Kindle

Si está utilizando la aplicación Kindle y recibe este error, navegue hasta su App Store (Google Play Store o App Store) y busque una nueva versión de la aplicación Kindle. Si lo hay, descárgalo.

En Android

• Abra su aplicación Google Play Store.
• En la parte superior derecha, haz clic en el ícono de tu perfil.
• Luego, toque Administrar aplicaciones y dispositivos. Las aplicaciones con una actualización disponible están etiquetadas como "Actualización disponible".
• Toca Actualizar.

En iPhone

• En la pantalla de inicio, haga clic en App Store.
• Toca el ícono de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
• Verifique si hay actualizaciones disponibles.
• Las aplicaciones con una actualización disponible están etiquetadas como "Actualización disponible".
• Toca Actualizar.

5. Verifique su conexión a Internet.

Si estás usando Wi-Fi:

• Comprueba la conexión en tu Android, iPhone o tableta.
• Si no se muestra el pequeño letrero de Wi-Fi en la barra de notificaciones, se perdió la conexión a Internet. ¿Quizás apagaste accidentalmente el Wi-Fi? En caso afirmativo, enciéndalo y una vez que esté conectado a Internet, su aplicación Kindle comenzará a funcionar.
• De lo contrario, vaya a su enrutador Wi-Fi. Debe verificar si el enrutador tiene acceso a Internet. Por lo general, puedes verlo con solo mirar si hay una pequeña luz encendida. De lo contrario, deberá reiniciarlo. Simplemente busque el botón de apagado, haga clic en él, espere unos minutos y vuelva a encenderlo. Tendrás que esperar un rato. Si por casualidad aún no tienes internet, considera esperar un rato o llamar a tu distribuidor de red para ver cuál es el problema.

6. Libera algo de espacio

Si no tiene suficiente espacio libre en su teléfono inteligente o tableta, puede tener problemas. ¿Tienes aplicaciones que ya no usas? Si lo haces, desinstálalos. Para eliminar una aplicación en un dispositivo Android :

• Navega a Configuración
• Toca Aplicaciones
• A continuación, toque la pestaña Descargado.
• Toque la aplicación que desea eliminar y toque Desinstalar.

O

• Abra la aplicación Google Play Store.
• En la parte superior derecha, toca el ícono Perfil.
• Toca Administrar aplicaciones y dispositivos Administrar.
• Toca el nombre de la aplicación que deseas eliminar.
• Toca Desinstalar.

7. Verifique los datos móviles en iPhone.

Asegúrate de que tus datos móviles estén activados.

• Ir a la configuración
• Celular
• Datos del celular

8. Active Datos móviles para la aplicación Kindle

Es posible que hayas desactivado los datos móviles en tu aplicación Kindle y hayas olvidado volver a activarlos . Si está utilizando sus datos móviles para conectarse a Kindle, debe habilitar los datos móviles.

9. Actualiza tu teléfono

En iPhone

Busque una actualización de iOS. Conecte su dispositivo a una fuente de alimentación y a una red Wi-Fi. Vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar, Instalar o Instalar ahora.

En Android

Actualice el software de su teléfono para asegurarse de que sus aplicaciones funcionen como se espera. Para buscar actualizaciones manualmente, siga estos pasos:

• Dirígete a Configuración> Actualización de software
• Toca Descargar e instalar
• Luego toque Instalar ahora

10. Reinstale la aplicación Kindle

Si su Kindle funciona en otro dispositivo y no en el suyo, resulta que hay un problema con su teléfono o con la configuración de Internet.

Vuelva a instalar la aplicación Kindle en su teléfono.

• Mantenga presionada la aplicación en su pantalla.
• Toca la "X" para eliminar la aplicación.