Samsung Galaxy S9 no recibe mensajes de texto: cómo solucionarlo


¿Por qué Samsung Galaxy no recibe mensajes de texto? ¿Como arreglarlo?

Para la mayoría de nosotros, los mensajes de texto son muy importantes. Por ejemplo, para obtener un código de seguridad. La mayoría de las aplicaciones o servicios sugieren configurar la autenticación de dos factores como un proceso de verificación a través de teléfonos móviles a través de SMS o voz. Algunos servicios también permiten que Whatsapp envíe un código de verificación. Recibirá un código de seguridad de su teléfono unos segundos después de que lo solicite. De lo contrario, el código caducará y tendrá que empezar de nuevo.

Ver también: ¿Qué es el modo No molestar y cómo habilitarlo en Samsung Galaxy S20 5G?

Samsung Galaxy no recibe mensajes de texto: cómo solucionarlo

En muchos casos, esto es solo un problema temporal y se puede solucionar con algunos métodos simples. Sin embargo, los problemas también pueden indicar un problema de hardware grave. Para averiguarlo, comencemos con una solución de problemas muy simple.

Verifique el estado de su operador

Hay tres cosas que debe inspeccionarse en relación con su operador. La señal del teléfono es la primera. ¿La señal de tu teléfono es fuerte o débil?

El segundo es tu número de teléfono. Asegúrate de tener un número activo. Comuníquese con su operador si es necesario. Mientras habla con el servicio de atención al cliente, pregunte si tienen problemas internos. Por ejemplo, su sistema no funciona y están manteniendo los servicios u otros problemas internos.

Reinicia el celular

Antes de reiniciar su Samsung Galaxy, intente activar y desactivar el modo Avión. Vea si el problema persiste. Si es así, apague su teléfono, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Otra opción, también puede reiniciar el teléfono para darle un nuevo comienzo.

Borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajes

Para borrar el caché en su aplicación de mensajería, vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Almacenamiento> Borrar caché. Borrar todos los datos también puede resolver el problema. Para hacerlo, abra Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Almacenamiento> Borrar datos.

Liberar almacenamiento

¿Por qué su Samsung Galaxy no recibe mensajes de texto? Tal vez no sea por el operador o la tarjeta SIM, ni por la aplicación. Quizás, la razón es solo que te quedas sin espacio de almacenamiento. Cuando la memoria de su teléfono está casi llena, puede afectar a algunos servicios o aplicaciones.

Para liberar espacio de almacenamiento, toque Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Cuidado del dispositivo> Almacenamiento. Aquí encontrará cuánto espacio queda en su teléfono.

Anular el registro de iMessage

Si acaba de cambiar su iPhone a un teléfono Android, eso puede ser una pista. ¿Ha anulado el registro de iMessage? Siga estos pasos si olvida cancelar el registro de la aplicación de mensajería de Apple en su iPhone. Abra Configuración en su iPhone> Mensajes> toque el botón junto a iMessage para apagarlo. A continuación, vuelva a Configuración> FaceTime> apague FaceTime.

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Actualizar la aplicación y el software

A veces, la razón por la que una aplicación actúa de manera extraña es el hecho de que requiere una actualización. Es recomendable mantener las aplicaciones actualizadas. En primer lugar, compruebe si hay una actualización disponible.

Si actualizar la aplicación no resuelve el problema, intente también actualizar el software. Vaya a Configuración> Actualización de software (actualizaciones del sistema)> Descargar e instalar (buscar actualizaciones del sistema)> Descargar ahora.

Reiniciar configuración de la red

Cuando restablezca la configuración de red en su teléfono, se borrarán todas las contraseñas WiFi guardadas, las conexiones Bluetooth y los datos móviles. Se restablecerá a su configuración predeterminada. Dirígete a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red> Restablecer configuración> Restablecer.