Samsung Galaxy S20 / S20 + no recibe mensajes de texto: formas de solucionarlo


Si su Samsung Galaxy S20 / S20 + no recibe mensajes de texto pero puede enviarlos, entra en la categoría de problemas que se pueden solucionar fácilmente. ¿No estás seguro por dónde empezar? No hay problema, por eso estamos aquí. Hemos creado una lista que presenta las soluciones más efectivas, así que siga leyendo y asegúrese de probarlas.

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Samsung Galaxy S20 / S20 + no recibe mensajes de texto: cómo solucionarlo

Como se mencionó, este problema no es difícil de solucionar. Sin embargo, debe tener un poco de paciencia hasta que encuentre la solución que funcione para usted. Empecemos.

  • Reinicie su teléfono: lo primero que debe hacer cuando su teléfono no funciona correctamente es reiniciarlo. Un reinicio cerrará las aplicaciones y los procesos que están encendidos y ejecutándose en segundo plano. También refrescará la memoria del teléfono.
  • Verifique el correo no deseado: a veces, el mensaje de texto va a la sección de correo no deseado en la aplicación de mensajería. Puede suceder especialmente con los mensajes que se utilizan para la autenticación de dos factores. Debe abrir la aplicación de mensajería, tocar el botón de menú y luego abrir Spam. Con suerte, el mensaje que está buscando estará allí.
  • Borre el caché de la aplicación de mensajería: diríjase a Configuración> Aplicaciones, busque la aplicación de mensajería, toque Almacenamiento y toque Borrar caché.
  • Obtenga actualizaciones de aplicaciones y software: asegúrese de que todo en su dispositivo esté actualizado. Abra Play Store, toque su foto y luego toque Administrar aplicaciones y dispositivo. Si las actualizaciones de la aplicación están disponibles, toque Actualizar todo. Además, asegúrese de tener la última versión del software. Dirígete a Configuración> Actualización de software y toca Descargar e instalar.
  • Vuelva a insertar la tarjeta SIM: abra la bandeja de la tarjeta SIM, retire la tarjeta y luego vuelva a colocarla.
  • Restablecer la configuración de red: aquí, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red. Toque Restablecer configuración de red para confirmar. Después de hacer esto, tendrá que configurar la configuración de red de acuerdo con sus preferencias nuevamente, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, los emparejamientos de Bluetooth, etc.
  • Restablecer todas las configuraciones: vaya a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración. Toque Restablecer configuración para confirmar.
  • Restablecimiento de datos de fábrica: cuando nada funcione, realice un restablecimiento de datos de fábrica, pero asegúrese de crear una copia de seguridad primero. Una vez que haya terminado, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica. Finalmente, toque Restablecer para confirmar. Espere a que se complete el proceso y luego configure su S20 / S20 + como un nuevo dispositivo.

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