¿Samsung Galaxy S20 / S20 + está atascado en el logo? He aquí cómo solucionarlo


Si su Samsung Galaxy S20 / S20 + está atascado en la pantalla del logotipo y no arranca, es probable que haya algún problema con el firmware. Algunos consejos súper simples te ayudarán a encender tu teléfono normalmente nuevamente. Los problemas de arranque pueden ocurrir de vez en cuando, pero generalmente puede solucionarlos sin tener que ir al Centro de servicio de Samsung. Saltemos de inmediato.

Ver también: Cómo solucionar problemas de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy S20 / S20 +

 

Cómo reparar el Samsung Galaxy S20 / S20 + que está atascado en la pantalla del logotipo

Cuando el teléfono se atasca en la pantalla del logotipo y no se inicia, no hay muchas cosas que puedas probar. La buena noticia es que una de las siguientes soluciones que enumeraremos a continuación soluciona el problema.

 

Reanudar la fuerza

Si tu teléfono no funciona bien y se atasca, lo obvio que intentarás es reiniciarlo, ¿verdad? Pero en la mayoría de los casos, volverá a la misma pantalla y se bloqueará nuevamente. El curso de las cosas se puede cambiar realizando un reinicio forzado.

Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo
  • Mantenga presionadas ambas teclas durante unos diez segundos
  • Cuando aparezca el logo, suelte las teclas

Con suerte, su teléfono se encenderá normalmente y pasará la pantalla del logotipo.

 

Restablecimiento de fábrica con las teclas

Si intentó el reinicio forzado y el teléfono se atascó nuevamente, lo único que puede hacer a continuación es realizar un restablecimiento de fábrica con los botones físicos del teléfono.

Desafortunadamente, se eliminarán todos los datos no guardados. Además, todas las configuraciones y opciones volverán a los valores predeterminados de fábrica. Así es como se hace:

  • Lo primero que debe hacer es mantener presionado el botón de encendido / Bixby y el botón para subir el volumen
  • Presiona y mantén presionado el botón de encendido
  • Aparecerá el logotipo de Android y, en ese momento, suelte los botones
  • Verás el menú de recuperación de Android
  • Usando la tecla Bajar volumen para navegar a la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica".
  • Presione la tecla de encendido para confirmar
  • Use los botones de Volumen una vez más para seleccionar la opción Sí, confirme con la tecla de Encendido
  • Espere hasta que se complete el proceso
  • Cuando lo haga, seleccione la opción "Reiniciar sistema ahora".

 

Con suerte, el teléfono se iniciará normalmente después del restablecimiento de fábrica. De lo contrario, comuníquese con el soporte técnico de Samsung o visite el Centro de servicios de Samsung. Si su teléfono está en garantía, puede obtener un dispositivo de reemplazo.