¿Samsung Galaxy S20 / S20 + sigue reiniciando? He aquí cómo solucionarlo


Tener un teléfono tan potente como el Samsung Galaxy S20 / S20 + no aporta nada más que diversión cuando se trata de uso. Pero, si el teléfono comienza a comportarse mal y se reinicia por sí solo sin ninguna razón aparente, toda esa diversión desaparece. Por lo general, la razón detrás de los reinicios aleatorios es un archivo dañado o una aplicación de terceros que podría estar mal codificada. Podría ser un problema relacionado con el hardware, pero es menos probable que sea así. Aquí, compartiremos algunas soluciones que podrían ayudarlo a solucionar el problema. Veamos qué hacer si su Samsung Galaxy S20 / S20 + sigue reiniciando.

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Cosas que puede probar si su Samsung Galaxy S20 / S20 + sigue reiniciando

Veamos qué hacer si su teléfono se reinicia sin motivo aparente.

 

Déjalo cargar

Comienza con lo básico. Deje que el teléfono se cargue y observe cómo se comporta durante la carga. Si funciona bien pero comienza a comportarse mal tan pronto como lo desconecta del cargador, podría señalar el problema relacionado con la batería.

 

Reinicio forzado

Un reinicio forzado puede solucionar muchos problemas y ayudarlo a deshacerse de errores menores que causan problemas. Por eso deberías intentarlo. Esto es lo que tienes que hacer.

  • Mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen simultáneamente.
  • Mantenga presionados los botones durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Samsung
  • Suelta los botones.

 

Actualiza el software

Actualizar el software podría solucionar el problema. Una nueva versión puede traer nuevas características y parches de seguridad, pero también puede llegar con correcciones de errores. Esto es lo que hay que hacer:

  • Ir a la configuración.
  • Desplácese y seleccione Actualización de software
  • Toca Descargar e instalar

 

Arranque el teléfono en modo seguro

Una de las aplicaciones de terceros podría estar causando el problema. La única forma de asegurarse de que ese sea el caso es iniciar su teléfono en modo seguro. Cuando haga eso, todas las aplicaciones de terceros se desactivarán. Puede usar el teléfono y ver cómo funciona. Si no hay problemas, significa que una de las aplicaciones es el problema. Puede eliminar las aplicaciones una por una o realizar un restablecimiento de datos de fábrica que borrará todo, incluidas las aplicaciones.

  • Mantenga presionado el botón de apagado
  • Espere a que aparezca el icono de apagado
  • Manténgalo presionado hasta que vea Modo seguro
  • Toque en modo seguro
  • Pruebe el teléfono para ver cómo funciona
  • Cuando desee salir del modo seguro, reinicie su teléfono de la forma habitual.

 

Restablecer datos de fábrica

Si su teléfono funciona bien en el modo seguro, la culpa es de una de las aplicaciones. Si solo tiene algunas aplicaciones de terceros, desinstalarlas no le llevará mucho tiempo. Por otro lado, si tiene muchas aplicaciones, eliminar una por una requerirá esfuerzo y tiempo. Puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica, pero primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos. Cuando cree la copia de seguridad, siga los pasos a continuación:

  • Navega a Configuración
  • Toca Gestión general
  • A continuación, toque Restablecer
  • Toca Restablecer datos de fábrica
  • Toca restablecer
  • Tendrás que esperar a que se complete el proceso
  • Configure su dispositivo como uno nuevo.

 

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