Samsung Galaxy S20 / S20 + no descarga MMS - Formas de solucionarlo


En estos días, ya no usamos MMS tanto como antes, gracias a aplicaciones como Viber, WhatsApp, etc. Pero, no todo el mundo está usando estas aplicaciones, y cuando ese es el caso, la opción de enviar un mensaje de texto con un archivo adjunto es el camino a seguir. ¿Qué hacer si su Samsung Galaxy S20 / S20 + no descarga MMS? Si no está seguro de por dónde empezar, siga leyendo. Hemos preparado una lista de soluciones. Vayamos directo a eso.

Ver también: Samsung Galaxy S20 / S20 + no se conecta a la PC - Cómo solucionarlo

Samsung Galaxy S20 / S20 + no descarga MMS - Cómo solucionarlo

Si su dispositivo no descarga un MMS, pruebe las opciones que se enumeran a continuación. Las soluciones que puede encontrar aquí resultaron ser bastante efectivas y muchos usuarios que tenían el mismo problema lograron solucionarlo. Con suerte, harás lo mismo.

 

Reiniciar la aplicación de mensajería

A veces, algo tan simple como esto puede ser lo único que debe hacer. Cierra la aplicación y reiníciala. Para cerrar la aplicación, toque tres líneas en la parte inferior de la pantalla. Aparecerán todas las aplicaciones que están activas en este momento. Deslice el dedo hacia la izquierda hasta encontrar la aplicación de mensajería y deslice el dedo hacia arriba para cerrarla. Vuelva a la pantalla de inicio y vuelva a iniciarla.

 

Borrar el caché de la aplicación

Lo siguiente que debe hacer es borrar el caché de la aplicación. Dirígete a Configuración> Aplicaciones y busca la aplicación de mensajería. Toque Almacenamiento y luego toque Borrar caché.

 

Actualiza las aplicaciones

Debe asegurarse de que todas las aplicaciones (no solo la que no funciona correctamente) estén actualizadas. Abra Play Store, toque su imagen en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, toque Administrar aplicaciones y dispositivo. Si hay actualizaciones, verá la opción "Actualizar todo" en "Actualizaciones disponibles".

 

Actualiza el software

Las actualizaciones de software también son muy importantes y siempre lo destacamos. Tan pronto como haya una nueva versión, instálela. Disfrutará de varios beneficios, pero lo más importante es que habrá parches de seguridad y correcciones para los problemas registrados. Para actualizar el software, vaya a Configuración> Actualización de software y toque Descargar e instalar.

 

Reinicio forzado

Para realizar un reinicio forzado, mantenga presionado el botón Volumen y la tecla Encendido simultáneamente. Mantenga presionados ambos botones durante unos 10 a 15 segundos. Tu dispositivo se reiniciará.

 

Limpiar la partición de caché

Si hay archivos corruptos en su teléfono que están creando problemas, desaparecerán tan pronto como borre la partición de caché. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Apaga tu teléfono
  • Presione la tecla de Encendido y el volumen hacia arriba y manténgalos presionados hasta que aparezca el logotipo de Android
  • Use los botones de volumen para navegar a la opción "Limpiar partición de caché" y presione el botón de Encendido para confirmar la acción.
  • Nuevamente, use los botones de Volumen para resaltar "Sí" y presione la tecla de Encendido para confirmar.
  • Espere un par de segundos hasta que se complete el proceso.
  • Verá "Reiniciar el sistema ahora".
  • Utilice el botón de encendido para confirmar.

 

Reiniciar configuración de la red

Otra cosa que puede solucionar el problema es restablecer la configuración de red. Una vez que haga esto, tendrá que hacer algunos ajustes nuevamente, como agregar contraseñas de Wi-Fi, emparejar el teléfono con dispositivos Bluetooth, etc. A continuación, le indicamos cómo restablecer la configuración:

  • Inicie la configuración
  • Toque Administración general> Restablecer> Restablecer la configuración de red.
  • Finalmente, toque Restablecer configuración.

 

Restablecer datos de fábrica

El restablecimiento de datos de fábrica básicamente es un nuevo comienzo para el teléfono y, a veces, eso es precisamente lo que necesita su dispositivo. Primero cree la copia de seguridad porque el restablecimiento de datos elimina todo en el teléfono. Cuando se crea la copia de seguridad, siga los pasos a continuación:

  • Vaya a Configuración> Administración general
  • Toca restablecer
  • Ahora toca Restablecer datos de fábrica
  • Finalmente, toque Restablecer.

El proceso puede tardar un poco, así que espere hasta que se complete. Cuando haya terminado, siga la guía en la pantalla y configure su Samsung Galaxy S20 / S20 + como un nuevo dispositivo.