Samsung Galaxy S21 / 21 + no puede realizar ni recibir llamadas: formas de solucionarlo


Cuando se habla de los mejores teléfonos del mercado en cualquier momento, uno de los modelos de Samsung debe estar en la lista. La Serie S nunca decepciona, ya que cuenta con teléfonos con un gran diseño, opciones de primer nivel y baterías potentes. Con todo eso, los usuarios pueden pensar que el teléfono no puede experimentar ningún problema, pero eso está lejos de la verdad. Incluso los teléfonos de alta calidad pueden comportarse mal, incluido el S21 / 21 +. Aquí, hablaremos sobre la situación en la que Samsung Galaxy S21 / 21 + no puede realizar ni recibir llamadas. Si bien suena complicado de arreglar, generalmente no requiere demasiado tiempo ni esfuerzo. Las posibles soluciones se enumeran a continuación.

Ver también: ¿Tu Samsung Galaxy S21 / 21 + no abre aplicaciones? He aquí cómo solucionarlo

Cómo reparar el Samsung Galaxy S21 / 21 + que no puede realizar ni recibir llamadas

Cuando su S21 / 21 + no pueda realizar ni recibir llamadas, intente comunicarse con su operador primero para asegurarse de que su cuenta esté al día. Además, pregunte si hay algún problema con la red o el mantenimiento de la red que pueda estar causando problemas. Si todo está bien, intente lo siguiente:

  • ¿Está habilitado el modo avión? - Cuando este modo está activado, no puede hacer ni recibir llamadas, usar datos móviles o Wi-Fi porque todo estará desactivado. Dirígete a Configuración y asegúrate de que esta opción esté desactivada.
  • Reinicie su teléfono: lo más simple a menudo puede ser lo más efectivo, y cuando se trata de teléfonos inteligentes, es reiniciar. Muchos problemas desaparecen después del reinicio porque actualiza la memoria y cierra las aplicaciones y procesos que podrían comportarse mal y causar problemas. Por lo tanto, reinicie su teléfono e intente hacer llamadas después de que se vuelva a encender.
  • Tarjeta SIM: use el pin y extraiga la tarjeta. Asegúrese de que la tarjeta no esté dañada. Quizás se movió o no se colocó correctamente. Colóquelo correctamente y vuelva a colocarlo en el teléfono. Si la tarjeta está dañada, deberá ponerse en contacto con su operador y obtener un reemplazo.
  • Restablecer la configuración de red: si probó las opciones anteriores, pero la situación es la misma, restablezca la configuración de red. Tendrá que hacer ajustes más tarde, pero es una solución que debe probar cuando no puede hacer llamadas o recibirlas. Vaya a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red. Toque Restablecer.
  • Restablecer configuración: si la opción de restablecimiento anterior no realizó ningún cambio, puede restablecer todas las configuraciones en su dispositivo. Para hacerlo, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración. Finalmente, toque Restablecer para confirmar.
  • Restablecimiento de datos de fábrica: el último de la lista es el restablecimiento de fábrica porque es la solución más compleja. Cuando algo no funciona en su dispositivo y nada parece solucionarlo, es probable que el restablecimiento de datos de fábrica lo haga. Primero borrará todo en su dispositivo, y cuando el proceso termine, configurará su teléfono como nuevo. Asegúrese de crear una copia de seguridad. Cuando haya terminado, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica y toque Restablecer. Cuando se complete el restablecimiento, siga los pasos en la pantalla para configurar rápidamente su dispositivo.

También puede leer: Cómo liberar espacio de almacenamiento en Samsung Galaxy S21 / S21 +