Problemas comunes de Samsung Galaxy S6 y formas de solucionarlos


Samsung Galaxy S6 es un teléfono inteligente insignia que se lanzó en abril del año pasado. Con su hermoso diseño, especificaciones de alta gama y excelentes funciones, es uno de los teléfonos inteligentes más buscados disponibles en el mercado. Sin embargo, no es perfecto. Algunos usuarios informaron varios problemas con su Galaxy S6. Por lo tanto, vamos a recapitular algunos problemas comunes del Galaxy S6 y cómo solucionarlos.

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Problemas comunes del Samsung Galaxy S6 y cómo resolverlos

 

Problemas con el GPS Galaxy S6 

La aplicación GPS en un dispositivo móvil es muy importante para algunos usuarios. Puede molestarlos cuando su GPS no funciona o no muestra el posicionamiento preciso. Si se enfrenta a este problema, estos métodos pueden ayudarlo.

Paso 1:

Verifique el Método de ubicación yendo a Configuración >> pestaña Personal >> Privacidad y seguridad >> Ubicación y toque el 'Método de ubicación' ”. Intente utilizar GPS, redes y Wi-Fi para rastrear la ubicación, alternativamente.

Paso 2:

Asegúrese de que "Ahorro de energía" esté desactivado.

Paso 3:

Si está utilizando otras aplicaciones que utilizan GPS, intente borrar el caché de esas aplicaciones.

Vaya a Configuración> Administrador de aplicaciones> toque la aplicación> toque Borrar caché.

Paso 4:

Inicie su dispositivo en modo seguro para ver si una aplicación de terceros está causando el problema.

  • Presione el botón de encendido para apagar el Galaxy S6.
  • Nuevamente, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung, luego suéltelo.
  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el Samsung Galaxy S6 esté completamente iniciado, luego suéltelo.
  • Desbloquea tu dispositivo y úsalo. Verifique si el teléfono funciona con normalidad después del proceso de inicio, luego las aplicaciones de terceros responsables de este problema. El mejor consejo es eliminar esas aplicaciones.

Paso 5:

Realice un restablecimiento de fábrica: Configuración> Copia de seguridad y restauración> Borrar restablecimiento de fábrica de datos.

 

Problema de carga lenta en su Samsung Galaxy S6

Samsung Galaxy S6 está equipado con una función de carga rápida. Pero algunos usuarios notaron que el teléfono no se carga tan rápido como debería.

Método 1:

Cierre todas las aplicaciones en segundo plano.

  • Presiona el botón de inicio hasta que veas la pantalla de diferentes aplicaciones.
  • Vaya al Administrador de tareas y toque "Finalizar todas las aplicaciones".
  • Busque y toque "RAM" en la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione Limpiar memoria.

Método 2:

Arranque en modo seguro.

  • Vaya a Configuración> toque cualquier cuenta> elija Copia de seguridad y restablecimiento> toque Restablecer dispositivo> ingrese la Contraseña si está bloqueada y toque Continuar> toque Eliminar todo.

Método 3:

Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecer dispositivo. Se le pedirá confirmación, elija "Eliminar todo".

Método 4:

Realice un volcado del sistema.

Vaya al marcador> escriba * # 9900 # y aparecerá la nueva página> busque y active "Descarga de batería baja".

Consejos:

Asegúrese de usar siempre la batería original e intente usar un cargador de pared en lugar de USB.

 

Problema con el micrófono Galaxy S6

Algunos usuarios de Samsung Galaxy S6 han informado que la persona del otro lado no puede escucharlos. Mientras prueba estas soluciones, asegúrese de que el teléfono esté desconectado de todos los demás dispositivos, como auriculares o audífonos Bluetooth.

Método 1:

Primero, apague su Samsung Galaxy S6. Saque la batería y la tarjeta SIM. Déjelo así por un minuto, luego vuelva a colocarlos y encienda su dispositivo.

Método 2:

Realice un modo seguro.

  • Apaga tu teléfono.
  • Después de 30 segundos, mantenga presionada la tecla Encendido hasta que vea el logotipo de Samsung Galaxy S6 en la pantalla, luego suelte la tecla. Inmediatamente, presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que finalice el proceso de reinicio y vea que aparece el "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, luego puede soltar la tecla de volumen.

Método 3:

Realice un restablecimiento de fábrica.

  • Después de apagar su Galaxy S6, mantenga presionados los botones de Encendido, Inicio y para subir el volumen simultáneamente para ir al modo de recuperación.
  • busque y resalte "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica" ​​y presione el botón de Encendido para confirmar. Se abrirá la nueva pantalla.
  • Seleccione la opción "Sí" y confírmela presionando el botón de encendido y su teléfono comenzará a realizar un restablecimiento de fábrica.
  • Una vez finalizado el proceso de restablecimiento de fábrica, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione el botón de Encendido para confirmar y su teléfono se reiniciará
  • Verifique el micrófono grabando su voz usando la aplicación de grabación.

 

La pantalla táctil del Galaxy S6 no funciona

La pantalla táctil del teléfono no responde bastante hacia el final. Los clientes se ven obligados a mover las aplicaciones y los controles del otro extremo del teléfono al centro del teléfono para seguir usándolo sin interrupciones.

Método 1:

Reinicie el teléfono presionando y manteniendo presionada la tecla de encendido y los botones para bajar el volumen por unos segundos hasta que se apague, y luego reinícielo nuevamente.

Método 2:

Realice un reinicio suave.

Apague su teléfono y saque la batería. Deje la batería fuera durante un minuto y vuelva a colocarla. Enciende tu dispositivo.

Método 3:

Retire la tarjeta SIM de su teléfono, espere un minuto y vuelva a insertarla en su teléfono. Enciende el teléfono.

Método 4:

Realice un borrado de la memoria caché del teléfono.

  • Apague el teléfono.
  • Mantenga presionadas las teclas de encendido, Inicio y Bajar volumen hasta que vea que aparece el logotipo de Samsung, luego suelte el botón de Encendido.
  • Mantenga presionados los otros dos botones hasta que aparezca el logotipo de Android, luego suéltelos.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación, resalte "Limpiar partición de caché" con la tecla para bajar el volumen y selecciónela con el botón de encendido.
  • Resalte y seleccione "Reiniciar sistema ahora".

Método 5:

Deje que su teléfono descanse durante media hora antes de volver a usarlo.

Método 6:

Realice un restablecimiento completo.

  • Mantenga presionados los botones de encendido, Inicio y Subir volumen simultáneamente durante unos segundos y verá el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla.
  • Suelta el botón de Encendido, pero mantén presionados los botones Subir volumen e Inicio.
  • Una vez que vea la pantalla de recuperación de Android, suelte esos dos botones.
  • Resalte la opción usando las teclas para subir y bajar el volumen y confírmela presionando el botón de encendido.

 

Problema de sobrecalentamiento del Galaxy S6

Muchos usuarios han informado que su Galaxy S6 se sobrecalienta después de ejecutar juegos pesados, usarlo durante varias horas o, a veces, simplemente sin ningún uso.

Método 1:

Reinicia tu Samsung Galaxy S6.

Apague el teléfono, espere unos minutos y luego vuelva a encenderlo.

Método 2:

Inicie su dispositivo en modo seguro.

  • Apaga tu Galaxy S6.
  • Mantén presionado el botón de encendido.
  • Una vez que vea el logotipo de Samsung en la pantalla, mantenga presionada la tecla Volumen de inmediato hasta que se cargue.
  • Si una vez finalizado el proceso y descubre que el dispositivo funciona con normalidad, puede culpar a las aplicaciones de terceros por este problema. Eliminarlo, será la mejor manera.

Método 3:

Realice una limpieza de caché.

  • Apaga tu Galaxy S6.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido, Inicio y Subir volumen al mismo tiempo hasta que aparezcan el logotipo de Samsung y un texto de Recuperación, luego suéltelos.
  • Busque y seleccione "Limpiar partición de caché" con la tecla de volumen, y luego selecciónelas presionando el botón de encendido.
  • Espere unos segundos.
  • Seleccione Reiniciar sistema con el botón de encendido.

Método 4:

Realice un restablecimiento de fábrica.

  • Apague el teléfono.
  • Siga los pasos del método 3 para acceder al menú de recuperación.
  • Seleccione borrar datos / restablecimiento de fábrica con el botón de encendido.
  • Seleccione 'Sí, elimine todos los datos del usuario y presione el botón de Encendido.
  • Espere hasta que el proceso se complete.

 

La pantalla del Galaxy S6 no enciende el problema

El otro problema común del Galaxy S6 es que la pantalla no se enciende. Los botones del Galaxy S6 se iluminan como lo hacen normalmente, pero la pantalla no se enciende y permanece negra.

Método 1:

  • Conecte su teléfono a una fuente de alimentación y espere 20 minutos.
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 a 30 segundos.
  • Si el teléfono aún no se enciende, debe probar el método 2 a continuación.

Método 2:

Arranque en modo seguro.

  • Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que vea el logotipo de Samsung en la pantalla y suéltelo. Luego, inmediatamente, presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y su teléfono se iniciará en modo seguro.
  • Una vez finalizado el proceso, compruebe si el teléfono funciona con normalidad o no. Si está bien, entonces debe eliminar las aplicaciones problemáticas.

Método 3:

Limpie la partición de caché.

  • Primero, debe presionar los botones de Encendido, Inicio y Subir volumen por completo hasta que vea el logotipo de Samsung y aparezca un Modo de recuperación.
  • Busque y seleccione Limpiar caché con el botón de Encendido y luego reinicie su teléfono.

 

Galaxy S6 no registrado en la red

Al peor cosa sobre nosotros los problema is it no dejar ti hacer or recibir llamadas or texto mensajes. Al principal razón para 'No  Miembro on La red' is que los teléfono no reconocer los Tarjeta SIM tarjeta. Y también debes if los teléfono is incapaz a reconocer los Tarjeta SIM tarjeta, luego los el servicio proveedor no puedo conectar con los IMEI y así no se puede conectar a los teléfono.

Paso 1:

Deshabilitar Toda la conectividad inalámbrica.

Encienda el modo avión, espere unos segundos y luego apáguelo nuevamente. Ahora, verifique su conectividad.

Paso 2:

Eliminar y Reinsertar Tarjeta SIM Tarjeta.

Retire la tarjeta SIM de su ranura en su Galaxy S6, espere un minuto y luego vuelva a colocarla en su teléfono.

Paso 3:

Reiniciar Teléfono Marcador: Ajustes > Aplicación Gerente > Todos Aplicaciones> toque Aplicación de teléfono> seleccione para Limpiar caché.

Paso 4:

Verifique la tarjeta SIM en su Galaxy S6. Asegúrate de colocarlo correctamente.

Paso 5: 

Actualice el software de su Galaxy S6.

Abra Configuración> toque Actualización de software> espere hasta que se complete el proceso de descarga, luego toque Instalarlo. Una vez finalizado el proceso de instalación, el teléfono se reiniciará.

Otra Método:

Go a Ajustes > Wireless y Redes Móvil / Celular > Redes. Aquí, presione el botón Inicio durante 2 a 3 segundos, luego presione el botón de encendido durante 15 segundos sin soltar el botón Inicio. El teléfono se reiniciará después de unos segundos.

Corrompido IMEI y EFS carpeta

Go a Ajustes > Sobre Teléfono> comprobar los Banda base y IMEI versión. If ti ver 'Desconocido', significa tu IMEI tiene esto corrupto ". Intente flashear los diferentes Roms y Mods personalizados.

 

Problema de vibración del Galaxy S6 al usar el cargador rápido

Este problema es un poco diferente de otros problemas en los que el teléfono comienza a vibrar tan pronto como se conecta con el cargador original que vino con él. Sin embargo, este problema no ocurre cuando el teléfono se conecta con otros cargadores Samsung.

Método 1:

Arranque el teléfono en modo seguro.

  • Presione el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo, y manténgalo presionado durante unos segundos.
  • Una vez que aparezca el logotipo de Samsung, suelte solo el botón de encendido y comenzará a iniciarse.
  • Bloquee el teléfono inmediatamente después de que se complete el proceso. Verá el modo seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Método 2:

Limpie la partición de caché.

  • Apaga tu Galaxy S6
  • Mantén presionadas las teclas de subir volumen, encendido y inicio simultáneamente hasta que el teléfono vibre.
  • Suelta solo el botón de encendido.
  • Una vez que aparezca la pantalla de recuperación de Android, suelte todas las teclas.
  • Resalte la partición Limpiar caché con el botón para bajar el volumen y luego selecciónela con el botón de encendido.
  • Resalte la opción 'Reiniciar sistema ahora' y deje que el teléfono se reinicie.

Método 3:

Realice un restablecimiento de fábrica.

  • Apaga el teléfono.
  • Presione los botones de subir volumen, inicio y encendido por completo y manténgalos presionados hasta que el dispositivo se encienda.
  • Una vez que vea la pantalla de recuperación de Android, suelte todos los botones.
  • Seleccione Restablecimiento de fábrica presionando el botón de encendido.
  • Seleccione 'Sí, eliminar todos los datos del usuario'
  • Una vez finalizado el proceso, se resaltará la opción 'reiniciar el sistema ahora'. Presione la tecla de encendido y el dispositivo se reiniciará.

 

Galaxy S6 IMEI nulo (banda base desconocida)

El problema aparece al instalar ROM, kernels y mods personalizados. También puede terminar bloqueando su teléfono o perdiendo la carpeta EFS. La pérdida de la carpeta EFS significa que es algo muy serio, ya que esta carpeta contiene información sobre la versión de banda base y el IMEI. Aunque este es un caso muy raro, a veces la carpeta EFS puede verse afectada al instalar una ROM personalizada.

Método 1:

Firmware de stock flash.

  • Descargar Odin3 v3.09 aquí.
  • Descargue e instale los controladores USB para su Galaxy S6 o S6 Edge.
  • Extrae el archivo Odin y abre la herramienta.
  • Extraiga el archivo zip del firmware para obtener un archivo tar.md5.
  • Apague su teléfono e inícielo en modo de descarga presionando el botón de Encendido, el botón de Inicio y los botones para bajar el volumen simultáneamente. El ID: COM cambiará el color.
  • Haga clic en PDA o AP y seleccione el firmware descargado. Haga clic en Instalar.
  • Reinicie su teléfono una vez que se complete el proceso de instalación.

Método 2:

Restaurar la copia de seguridad de EFS.

  • Abra la aplicación yendo al cajón de aplicaciones.
  • Si es la primera vez que inicia la aplicación, seleccione 'Otorgar' y el teléfono se escaneará y le mostrará una lista de particiones.
  • Seleccione las particiones que desee y luego haga clic en el botón de descarga.

 

Problema de Bluetooth del Galaxy S6

Método 1

Limpiar cache.

Vaya a Configuración> Administrador de aplicaciones> Todas las pestañas> Bluetooth> Borrar caché y borrar datos> toque Aceptar y reinicie el teléfono.

Método 2

Limpie la partición de caché.

  • Apagar el teléfono
  • Al mismo tiempo, mantenga presionados 3 botones: botón de inicio, botón de encendido y subir volumen
  • Cuando vea la pantalla de recuperación de Android, suelte los botones
  • Elija Limpiar partición de caché con el botón de volumen y selecciónelo con el botón de encendido
  • Reinicie el teléfono y luego intente conectar su teléfono con un dispositivo Bluetooth

Estos son los pasos para emparejar un dispositivo Bluetooth con su Galaxy S6

  • Vaya a la pantalla de Inicio> Aplicaciones> Configuración> Bluetooth y luego habilítelo
  • Seleccione el dispositivo Bluetooth en la lista. Si el dispositivo Bluetooth no está en la lista, toque actualizar y asegúrese de que el dispositivo esté encendido y dentro del rango
  • Verifique el código y elija Aceptar. Si el código no aparece, ingrese el código PIN (generalmente 1234 o 0000) del dispositivo seleccionado
  • Se establecerá la conexión

 

Problema de Wi-Fi Galaxy S6

Uno de los problemas comunes que se encuentran en el Galaxy S6 es el problema de la conectividad Wi-Fi. Puede ser causado por varias cosas. A continuación, se muestran algunas situaciones y sus correspondientes pasos de solución de problemas.

Problema 1: No se puede conectar a Wi-Fi:

Retire la tarjeta de memoria externa, reinicie el dispositivo e intente conectar de nuevo

Problema 2: Wi-Fi lento o la conexión se cae con frecuencia:

  • Vaya a Configuración> Wi-Fi y mantenga presionado el nombre de la red, luego elija Olvidar red.
  • Use un analizador de Wi-Fi para verificar si la red está muy ocupada y simplemente cambie a otra red

Problema 3: Autenticación fallida

  • Apague el Wi-Fi, luego habilite el modo Avión.
  • Conéctese a la red Wi-Fi mientras está en modo Avión para ver si resuelve el problema.

Problema 4: no se pueden encontrar las redes disponibles

Intente desconectar los otros dispositivos que están conectados al enrutador e intente volver a conectarlos.

Problema 5: conectado a Wi-Fi pero no puede navegar por Internet

Reiniciar enrutador

  • Desenchufe el cable de alimentación y espere 15 segundos antes de volver a encenderlo.
  • Intente apagar su teléfono, retire la batería y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos antes de volver a encenderlo.

Problema 6: las notificaciones del Galaxy S6 no se sincronizan cuando se conecta a Wi-Fi

  • Desconecte todos los dispositivos que se conectaron al enrutador.
  • Abra Configuración> Sincronizar> Sincronización automática y asegúrese de que esta función esté activada

Problema 7: Galaxy S6 sigue desactivando funciones que incluyen Wi-Fi cuando está en modo de suspensión

Restablecimiento de fábrica

  • Apague el teléfono, luego presione y mantenga presionadas las teclas de volumen y la pantalla de inicio al mismo tiempo
  • Aparecerá la pantalla de recuperación de datos, luego use las teclas de volumen para resaltar la opción 'Wipe Data / Factory Reset' y selecciónela usando el botón de encendido y toque Ok.
  • Verá un mensaje "Eliminación de datos completa".
  • Presione el botón de encendido para reiniciar el teléfono