Samsung Galaxy S8 reiniciando aleatoriamente - Cómo solucionarlo


Muchos de nuestros lectores informan sobre un problema con sus nuevos teléfonos Samsung Galaxy S8. Parece que el Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando aleatoriamente para algunos usuarios. Para algunos, el problema ocurre incluso cuando el teléfono está inactivo y cuando no están usando ninguna aplicación en particular. Muchos usuarios no lo desean porque no pueden hacer nada en el teléfono debido al reinicio constante. Samsung aún debe reconocer el problema y no hemos podido identificar una razón específica para los reinicios aleatorios. Mientras que algunos especulan que la tarjeta SD es el problema, otros creen que puede ser una aplicación. Hemos enumerado las diferentes soluciones que han funcionado para los usuarios.

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Formas de reparar Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando aleatoriamente

Retire la tarjeta Micro SD

Muchos usuarios consideran que la tarjeta Micro SD es la principal culpable de los constantes reinicios. Esto se debe a que para varios usuarios, los reinicios aleatorios del Samsung Galaxy S8 se detuvieron cuando quitaron el Tarjeta micro SD. Intente lo mismo y verifique si el teléfono funciona sin problemas.

Si la tarjeta Micro SD fue el problema detrás de los reinicios, entonces es posible que necesite una tarjeta Micro SD diferente, o puede esperar una actualización de Samsung para asegurarse de que su tarjeta Micro SD pueda funcionar en su teléfono en el futuro. Esto es solo una solución hasta el momento en que Samsung presente una solución para el problema.

Compruebe si la misma tarjeta Micro SD funciona bien en otros teléfonos. Esto le ayudará a identificar si el problema está en el Samsung Galaxy S8 o en la tarjeta.

Dado que la tarjeta Micro SD proporciona espacio de almacenamiento adicional, que es una característica extremadamente importante del teléfono, esta es la razón por la que esta solución se ofrece solo como una solución alternativa hasta el momento en que Samsung proporcione una solución. Solo está destinado a ser una forma temporal de reducir sus problemas de reinicio con el S8.

 

Transferir todas las aplicaciones al almacenamiento interno

Para algunos usuarios, el problema terminó cuando transfirieron todas sus aplicaciones al almacenamiento interno. Otra solución es mover las aplicaciones al almacenamiento interno en lugar de almacenarlas en la tarjeta Micro SD. Puede continuar usando la tarjeta Micro SD para almacenar otros archivos como sus fotos, videos o música. Simplemente volviendo a mover las aplicaciones a la Almacenamiento interno debería ayudar a reducir el problema.

Para hacer esto, debes seguir estos pasos:

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo
  • Toca Aplicaciones
  • De la lista de aplicaciones, elija la que desea transferir y tóquela
  • Toque Almacenamiento y luego toque Cambiar
  • En el menú emergente, seleccione Almacenamiento interno
  • En la siguiente pantalla, toque Mover y espere a que la aplicación se mueva al almacenamiento interno del dispositivo.

Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando aleatoriamente

Haga esto para todas las aplicaciones en su tarjeta Micro SD hasta que no le quede ninguna. Ahora verifique si el dispositivo continúa reiniciándose. Si el problema se resuelve, evite almacenar aplicaciones en la tarjeta SD hasta que Samsung solucione el problema.

 

Ejecute el mantenimiento del dispositivo y compruebe si hay errores

Ejecutar el mantenimiento del dispositivo en su Samsung S8 para verificar si hay malware y aplicaciones erróneas también puede ser útil. Se ha notado que muchos usuarios que restauraron su dispositivo de uno anterior comenzaron a notar estos problemas debido a aplicaciones que pueden no ser compatibles con el nuevo Samsung S8. Existe la posibilidad de que su dispositivo anterior se esté ejecutando en una versión de Android diferente. Y es posible que el cambio en las versiones no haya funcionado para algunas aplicaciones que pueden haberse vuelto deshonestas.

Para ejecutar el mantenimiento del dispositivo para que pueda verificar si hay aplicaciones problemáticas, siga estos pasos;

  • Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
  • Toque en Mantenimiento del dispositivo
  • Toca Optimizar ahora

Permita que el dispositivo complete el proceso de optimización y los resultados identificarán todas las aplicaciones que pueden estar causando un problema. Si encuentra errores en ciertas aplicaciones, busque una actualización para esas aplicaciones o elimínelas y vea si su dispositivo funciona bien.

Para buscar actualizaciones de aplicaciones, puede dirigirse a Play Store y luego tocar el ícono de hamburguesa a la izquierda y tocar Mis aplicaciones y juegos. Encontrará una lista de las aplicaciones descargadas de Play Store. Compruebe si es necesario actualizar alguna de las aplicaciones que mostraron un problema. Si es así, actualice estas aplicaciones para asegurarse de que está ejecutando la última versión.

 

Compruebe si hay una aplicación que se comporte mal a través del Modo seguro

Si el mantenimiento del dispositivo no pudo señalar ninguna aplicación que pueda estar causando un problema, intente ejecutar su dispositivo en Modo seguro y verifique si el problema desaparece cuando está en este modo. El modo seguro básicamente deja de usar todo aplicaciones de terceros y funciona totalmente solo en las aplicaciones del dispositivo. En este modo, es más fácil identificar si hay una aplicación de terceros que causa el problema.

Use su teléfono en modo seguro y verifique si su Samsung S8 deja de reiniciarse aleatoriamente. Si el problema se soluciona en modo seguro, entonces una aplicación de terceros es el motivo del problema. Para solucionar este problema, puede volver al modo normal y desinstalar las aplicaciones de terceros una por una hasta que se resuelva el problema, o puede restablecer el dispositivo de fábrica para eliminar todas las aplicaciones de terceros de una sola vez. El único problema con el restablecimiento de fábrica es que debe crear cuidadosamente una copia de seguridad de todos sus datos o puede perderlos.

Para ingresar al modo seguro, siga estos pasos:

  • Apague su S8
  • Espere 30 segundos y encienda su dispositivo presionando el botón de encendido
  • No sueltes el botón de encendido. Cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, presione el botón para bajar el volumen junto con el botón de encendido.
  • Cuando vea la pantalla de bloqueo de su teléfono con las palabras Modo seguro escritas en la parte inferior, ha entrado en Modo seguro.

Ahora puede dejar los botones y usar su teléfono durante un período de tiempo adecuado para asegurarse de que el problema haya desaparecido de forma permanente.

Para desinstalar las aplicaciones una por una,

  • Vaya al menú de Configuración del dispositivo
  • Toca Aplicaciones
  • Toque la aplicación que desea desinstalar y luego toque la pestaña de desinstalación

Samsung Galaxy S8 sigue reiniciando aleatoriamente

Para algunas aplicaciones, es posible que deba tocar Forzar detención para dejar de usarlas antes de desinstalar la aplicación. Si está utilizando un lanzador, vuelva a la GUI normal del sistema antes de desinstalar el lanzador.

 

Reset de fábrica

Se sabe que el restablecimiento de fábrica resuelve la mayoría de los problemas con los teléfonos porque devuelve el teléfono a su estado original como salió de la caja. Si el problema de reinicio comenzó después de que movió todas sus aplicaciones y datos al teléfono, un restablecimiento de fábrica le dirá si el problema está en el teléfono o si alguna de las aplicaciones se ha vuelto fraudulenta o si tiene archivos dañados. Con todo borrado del teléfono, lo único con lo que debe tener cuidado es que los datos estén respaldados.

Cree una copia de seguridad de todos los archivos y aplicaciones importantes y luego siga estos pasos:

  • Vaya al menú Configuración del teléfono
  • Toque Copia de seguridad y restablecimiento
  • Toque Restablecer datos de fábrica

Toque Aceptar cuando aparezca la advertencia y cuando el teléfono se reinicie, volverá a la configuración de fábrica. Verifique si el problema está resuelto y restaure los datos una vez que esté seguro de que el problema ha desaparecido.

 

Estas son algunas de las soluciones que han funcionado para los usuarios en este momento. Dado que no podemos confirmar la raíz principal del problema, diferentes usuarios han encontrado diferentes soluciones que funcionan para ellos. Además, dado que Samsung aún no ha reconocido el problema, especulamos que una vez que reconozcan el problema, es posible que se esté realizando una actualización. Por lo tanto, asegúrese de que su teléfono esté actualizado todo el tiempo para asegurarse de que no tenga errores ni errores.

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