Cómo solucionar problemas de sonido de Samsung (el altavoz no funciona)

By Personal de Tecnobezz
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Hay varias razones por las que su teléfono Samsung podría no tener ningún sonido a través de los altavoces.

Hay varias razones por las que su teléfono de Samsung es posible que no tenga ningún sonido a través de los altavoces. Puede ser por un pequeño contratiempo, o puede que el sistema de audio esté completamente estropeado. Ahí es cuando necesita volver a encarrilar las cosas solucionando el problema de falta de sonido en su teléfono Samsung. 

Ya sea que se trate de una falla ocasional o una falla permanente, puede tomar muchos pasos para solucionar el problema con el altavoz y el micrófono internos de su teléfono. Si ya ha intentado subir el volumen de su dispositivo y sigue sin funcionar, ¡tenemos justo lo que necesita! Este artículo le enseñará algunas formas rápidas y efectivas de solucionar problemas de sonido o altavoces en su teléfono Samsung Galaxy. ¡Empecemos!

Ver también - ¿Por qué mi iPhone no suena? 14 formas de arreglarlo

Cómo solucionar problemas de falta de sonido y altavoz en Samsung Galaxy

Solución 1: intente aumentar el volumen

Asegúrese de que su volumen esté subido y que su teléfono no esté silenciado. Puede usar rápidamente los botones de volumen para ajustar el sonido durante una llamada o para notificaciones y tonos de llamada. También puede modificar el volumen dentro de la configuración, vaya a:

  • Ajustes
  • Toque "Sonidos y vibración"
  • Toca Volumen
  • Usando la barra, deslice el volumen a un nivel apropiado.

Solución 2: verifique el volumen, la configuración de notificaciones y la configuración de sonido de la aplicación separada

Si su teléfono Samsung tiene un volumen más bajo de lo habitual, debe verificar el volumen de las notificaciones y las aplicaciones instaladas. Sigue estos pasos:

  • Abre la aplicación Configuración
  • Seleccione "Sonidos y vibraciones" de la lista
  • Seleccione "Modo de sonido" y toca "Sonido".

  • Luego vuelve a "Sonidos y vibraciones" y toca "Sonidos de notificación".
  • Asegurarse de que "Silencio" no está seleccionado.

Si tiene problemas de sonido con aplicaciones específicas y no con otras operaciones como sonar o reproducir música, el problema puede estar relacionado con su "Sonido de aplicación independiente" configuración. Para deshabilitar esta función:

  • Navega a Configuración
  • Seleccione "Sonidos y vibraciones" de la lista
  • Toque "Configuración de sonido avanzada"

  • Pulsa para buscar "Sonido de aplicación separado"
  • Desactive esta función.

Solución 3: limpiar los altavoces

Inspeccione los altavoces de su teléfono Samsung. Los desechos y el polvo pueden acumularse con el tiempo y obstruir los altavoces. 

  • Puede soplar en el altavoz para eliminar el polvo.

Para los propietarios de Istanbul E-pass el Museo de Madame Tussauds de Estambul es  no se recomienda para insertar cualquier objeto en el altavoz. Hazlo bajo tu propio riesgo. Cosas que puede usar para inspeccionar el altavoz

 (Con cuidado):

  • Puedes usar una linterna para ver mejor.
  • Puedes usar un palillo de dientes para limpiar.
  • También puede utilizar una herramienta de expulsión de tarjeta SIM para la limpieza.
  • Puede usar un hisopo de algodón seco para limpiar el puerto.

Si le resulta difícil eliminar el polvo restante, considere llevar su teléfono a un profesional. 

Lea también - ¿Qué hacer si tu teléfono Samsung no vibra?

Solución 4: Apague el Bluetooth

Intente apagar Bluetooth para asegurarse de que su teléfono Samsung no esté conectado a ningún accesorio, como parlantes o auriculares Bluetooth. Puede apagarlo yendo a Configuración Conexiones >> Bluetooth.

Solución 5: Retire los periféricos y dispositivos externos.

Considere quitar cualquier dispositivo externo conectado a su teléfono Samsung, como parlantes portátiles, auriculares o palos para selfies. 

A veces, los estuches y los paquetes de baterías portátiles pueden interferir con el sonido o bloquear el altavoz.

Si el volumen de su teléfono Samsung es bajo cuando reproduce música o realiza una llamada telefónica, es posible que la carcasa de su teléfono o película protectora está bloqueando este respiradero. Considere quitar la carcasa del teléfono o la película ubicada cerca de la lente de la cámara.

 

Solución 6: deshabilite No molestar

No molestar es una excelente función que puede encontrar en su teléfono Samsung. Puede ayudarlo a concentrarse en algo sin que lo molesten las llamadas telefónicas o las notificaciones. 

¿Qué pasa si activas el "No molestar"? Su teléfono no sonará, pero aún permite que entren las llamadas telefónicas y no escuchará ningún sonido. Verá las llamadas perdidas y las notificaciones más tarde.

Puedes apagarlo yendo a 

  • Ajustes
  • Notificaciones 
  • Alternar "No molestar" Apagado.

 

Solución 7: reinicia tu teléfono 

Si no ha reiniciado su teléfono por un tiempo, es hora de hacerlo ahora. Muchas aplicaciones y procesos se ejecutan en segundo plano en el sistema, lo que hace que el teléfono funcione mal. 

Al reiniciar el teléfono, todo lo que pasa desapercibido se cerrará. Además, un reinicio refrescará la memoria y el teléfono funcionará mucho mejor.

 

Solución 8: apague las mejoras auditivas

Verifica que no hayas silenciado todo el sonido en tu dispositivo Samsung. Es posible que haya habilitado accidentalmente esta función u olvidado desactivarla. Navegar a :

  • Ajustes
  • Accesibilidad
  • Encantamientos auditivos
  • Doblar "Silenciar todos los sonidos" Apagado

Solución 9: Aplicar reinicio forzado

Reiniciar su dispositivo siempre es útil para resolver problemas menores. Un reinicio forzado también puede solucionar los problemas de sonido y altavoces en su teléfono Samsung. 

El reinicio forzado varía en diferentes dispositivos. Si bien generalmente implica mantener presionado el botón de encendido durante 8 a 10 segundos, ciertos teléfonos requieren mantener presionado el botón Botones de encendido y subir volumen juntos durante 8 a 10 segundos. Dependiendo del modelo de su teléfono, uno de estos puede tener éxito.

 

Solución 10: Limpiar la partición de la caché

Los teléfonos usan el caché para cargar aplicaciones más rápido. Podría haber un problema de caché del sistema si enfrenta problemas de sonido después de actualizar o instalar una aplicación en particular. Para actualizar la memoria caché, siga estos pasos:

Limpiar la partición de caché de su teléfono le permite eliminar los archivos de caché, que pueden haberse dañado y provocar que el teléfono se apague. Es posible que los archivos de caché corruptos no permitan que su teléfono suene o emita un sonido.

Estos archivos son temporales y el teléfono los creará una vez más después de eliminar el lote actual. Para borrar la partición del caché, debe ingresar al modo de recuperación presionando una combinación específica de teclas. La variedad varía de un dispositivo Android a otro. Aquí hay unos ejemplos:

Para borrar la partición de caché, siga estos pasos:

  • Conecta tu teléfono a una computadora de escritorio/portátil con el cable tipo C original
  •  Mantenga presionados los botones de encendido + subir volumen
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas.
  • Use el botón para bajar el volumen para navegar, luego seleccione "Limpiar la partición de caché."
  • Utilice el botón de encendido para realizar selecciones. 
  • Una vez que se complete el proceso de partición de borrado de caché, seleccione Reiniciar sistema utilizando el botón de encendido.
  •  Prensa la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo

Una vez que su teléfono se reinicie, su dispositivo creará nuevos archivos de caché. Si realiza todo el proceso con éxito y su teléfono se enciende, su problema está solucionado. 

 

Solución 11: Actualización de software

Compruebe si hay una actualización de software para su dispositivo. Dirígete a Configuración > Actualización de software > Descarga e instala.

Solución 12: restablecer la configuración

Si el problema solo ocurre con las llamadas entrantes o salientes, restablecer la configuración puede solucionar el problema.

Restablecer la configuración solucionó el problema para la mayoría de los usuarios. Los ajustes que haya cambiado volverán a los valores predeterminados de fábrica. Sigue estos pasos:

  • Navega a Configuración
  • Toque Gestión general.
  • Ahora toca Restablecer.
  • Toque Restablecer configuración.

  • Confirma la acción.
  • Tu dispositivo se reiniciará. 

 

Solución 13: Arranque en modo seguro

Puede haber una aplicación culpable que cause este problema y esto se puede probar poniendo el dispositivo en modo seguro. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:

    • Asegúrese de que su dispositivo esté apagado
    • Presione y mantenga presionado simultáneamente el Botones de encendido y bajar volumen para encender el dispositivo. 
    • Una vez que aparece el logotipo de Samsung en la pantalla, puede soltar el botón de encendido. Asegúrate de mantener presionado el botón para bajar el volumen
    • El modo seguro ahora aparecerá en la parte inferior izquierda de la pantalla.

 

Cómo salir del modo seguro (3 formas):

    1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 6 segundos, luego toque Reiniciar.
    2. Mantenga pulsada la Botones de encendido + bajar volumen por al menos 5 segundos.
    3. Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al Panel de notificaciones, luego toque "El modo seguro está activado" Para desactivar y reiniciar.

Si el teléfono se inicia en este modo, hay un problema con las aplicaciones de terceros. Considere eliminar todas las aplicaciones o realizar un restablecimiento de fábrica.

 

Solución 14: Realice un restablecimiento de fábrica

Si probó todas las soluciones anteriores, pero el altavoz aún no funciona, tal vez su teléfono necesite un nuevo comienzo. Asegúrese de tener una copia de seguridad confiable de sus archivos.

  • Ir a la configuración
  • Toque Gestión general.
  • Ahora toca Restablecer
  • Presiona Restablecer datos de fábrica.
  • Toca Restablecer.
  • Espere un momento hasta que se complete el proceso.
  • Configura tu dispositivo como nuevo.

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