Samsung TV Pantalla negra de la muerte (sin imagen) - Esto es lo que debe hacer

Si la pantalla de su televisor Samsung se ha vuelto negra, deberá averiguar por qué antes de poder reparar el problema.

Si ha tenido un televisor inteligente Samsung durante algún tiempo, es posible que haya encontrado la pantalla negra de la muerte en algún momento. Este no es un problema poco común con los televisores Samsung. Sin embargo, como explicará este artículo, hay muchas razones diferentes por las que su televisor Samsung puede haberse quedado en negro. Otro término asociado a menudo con la pantalla trasera de la muerte es "Samsung TV enciende pero no hay imagen". 

El televisor Samsung "Pantalla negra de la muerte" es un problema muy común afectando a muchos modelos de televisores Samsung. Hay varias razones por las que puede ocurrir este problema, pero la causa más común es la falla del hardware. A veces, el problema se puede resolver simplemente reemplazando la parte afectada. Sin embargo, el problema puede requerir una reparación más compleja en otros casos.

Si está experimentando la "Pantalla negra de la muerte" de Samsung TV o el "TV no tiene imagen" o "una" pantalla negra, primero debe desenchufar el televisor de la toma de corriente y quitar cualquier dispositivo externo que pueda estar conectado a él (Todas las entradas HDMI). Una vez que el televisor está apagado, mantenga presionado el botón de encendido durante 60 segundos. Esto restablecerá el televisor y, con suerte, solucionará el problema. Es posible que deba comunicarse con Samsung para obtener más ayuda.

 

Arreglos rápidos

Las pantallas de televisión son susceptibles a un fenómeno conocido como "quemado" - Esto es cuando una imagen estática se muestra en la pantalla durante un largo período de tiempo, lo que hace que se "queme".

La pantalla negra de la muerte de Samsung TV es un problema que afecta a muchos propietarios de televisores Samsung. - El problema se debe al hecho de que los televisores Samsung usan un tipo de panel de visualización diferente al de otros televisores, particularmente notable en un televisor OLED. Se sabe que este tipo de panel es susceptible de "quemarse".  Hay algunas cosas que puede intentar para solucionar este problema: 

  • Primero, intente cambiar el entrada que está utilizando el televisor.
  • Si eso no funciona, intente cambiar la configuración de la imagen.
  • Si eso no funciona, intente restablecer de fábrica el televisor.
  • Si eso no funciona, es posible que deba reemplace el panel de visualización.
  • Una posible causa es una conexión de cable suelta. Verifique todas las conexiones a su televisor Samsung para asegurarse de que estén seguras.
  • Otra posible causa es una mala fuente de alimentación. Si tu televisor Samsung no enciende, asegurar la el cable de alimentación está enchufado a un tomacorriente y que el tomacorriente funciona.
  • Otra posible causa de una pantalla negra es una mala placa principal. Si tiene garantía, comuníquese con Samsung y ellos podrán enviar un técnico a su hogar para solucionar el problema.
  • Si no tiene garantía, puede intentar reemplazar la placa principal usted mismo. Puede comprar la placa principal de Samsung o de un minorista externo.

Ver también-Samsung TV no se conecta a WiFi? - 13 pasos prácticos

¿Por qué la pantalla se pone negra en tu televisor Samsung?


Esta pregunta no es tan fácil de responder como podrías pensar. Si está tratando de solucionar un problema específico, deberá comprender lo que sucede detrás de escena antes de que pueda abordar el problema de manera efectiva.
Dependiendo de lo que haya sucedido, es posible que la pantalla de su televisor Samsung se haya vuelto negra por varias razones. En muchos casos, el problema no es más que una aplicación o un servicio que se ha cerrado inesperadamente. En estos casos, reiniciar el televisor resolverá rápidamente el problema.


Sin embargo, también hay momentos en que la pantalla de un televisor Samsung se vuelve negra porque el sistema se ha bloqueado por completo. Esto se conoce como la “pantalla negra de la muerte”, que ocurre cuando falla el software del televisor.

Reparación de pantalla negra de Samsung Smart TV


Si la pantalla de su televisor Samsung se ha vuelto negra debido a que una aplicación o servicio se colgó (o cerró), la solución es simple: reinicie su televisor.
En la mayoría de los casos, puede reiniciar fácilmente un televisor Samsung presionando y manteniendo presionado el botón "SLEEP" en su control remoto. El televisor se reiniciará si mantiene presionado el botón durante aproximadamente 7 segundos.

Alternativamente, puede desenchufar el televisor durante 60 segundos para realizar un reinicio completo.

Realizar un ciclo de energía 

  • Apagar tu televisor Samsung
  • Desenchufe el cable de alimentación

  • Ahora, mantenga presionado el "Energiabotón " en tu televisor  para los 60 segundos.
  • Enchufe su cable de alimentación.

  • Ahora, intente encender su televisor.

 


Si el software de su televisor ha fallado y, como resultado, la pantalla se ha vuelto negra, deberá ponerse en contacto con el soporte de Samsung y solicitar una reparación. Encontrar un taller de reparación de televisores Samsung en el que pueda confiar puede ser difícil, pero definitivamente vale la pena el esfuerzo.

Samsung Smart TV Pantalla negra de la muerte


Si la pantalla de su televisor Samsung se ha vuelto negra y ya has probado a reiniciarlo, usted puede ser lidiando con una pantalla negra de la muerte. Esto sucede cuando el software del televisor ha fallado y el La televisión está completamente congelada. Desafortunadamente, no hay una solución rápida para este problema.

La única opción es llamar al soporte de Samsung y explicarles el problema. Luego trabajarán con usted para tratar de encontrar una solución. Una pantalla negra de la muerte puede ser causada por muchos problemas diferentes, por lo que es importante determinar primero cuál es el problema. 

Cosas que puedes probar en casa :

Eliminar todas las entradas de terceros.

Si tiene varios dispositivos conectados a su televisor, como consolas, dispositivos de transmisión o unidades de entretenimiento, desenchúfelos todos de la parte posterior de su televisor.

  1. Si está intentando conectarse a un dispositivo externo, como una consola u otra fuente de visualización. Asegúrese de encender estos dispositivos y que la energía provenga de la fuente (pared o protector contra sobretensiones). Otra cosa que puedes probar es Mantenga presionado el botón de encendido en cualquiera de estos dispositivos durante 60 segundos. Por lo general, esto reiniciará el sistema.

 

Compruebe el cable HDMI


Si la pantalla de su televisor inteligente Samsung no se enciende, asegúrese de haber conectado el cable HDMI en los puertos correctos. También debe verificar el cable HDMI en busca de daños físicos. Si hay alguno roturas o torceduras en el cable, tendrás que reemplazarlo. Si está usando un televisor o monitor más antiguo, intente usar un Adaptador HDMI a DVI.


Si está utilizando una consola o un sistema de juegos, asegúrese de haber conectado el cable HDMI al puerto HDMI IN. Si está usando una computadora portátil, asegúrese de haber conectado el cable HDMI al puerto HDMI OUT.

 

Reinicie su televisor


Si la pantalla de su televisor no se enciende y ha verificado lo básico, intente restablecer su televisor inteligente. Para restablecer su televisor, siga estos pasos:

  • Mantenga presionado el botón "En espera/Encendido" en su control remoto durante cinco a diez segundos.

  • A continuación, desconecte el televisión durante al menos un minuto.
  • Cuando vuelva a enchufar el televisor, verá el logotipo de Samsung.

Esto significa que el televisor está reiniciado y listo para usarse nuevamente. 


Tiras de alimentación y protectores contra sobretensiones 

La mayoría de los protectores contra sobretensiones y las regletas están equipados con un "Boton de encendido / apagado. Asegúrese de que esté encendido y que se encienda una luz roja de espera.  

 

Conclusión 

Si la pantalla de su televisor Samsung se ha vuelto negra, deberá averiguar por qué antes de poder solucionar el problema. En muchos casos, el problema no es más que una aplicación o un servicio que se bloqueó o se bloqueó. En estas situaciones, reiniciar el televisor resolverá rápidamente el problema.


Sin embargo, también hay momentos en que la pantalla de un televisor Samsung se vuelve negra porque el sistema se ha bloqueado por completo. Esto se conoce como la “pantalla negra de la muerte”, y ocurre cuando falla el software del televisor.
En estas situaciones, no existe una solución rápida para el problema. La única opción es ponerse en contacto con el soporte de Samsung y explicarles el problema. Luego trabajarán con usted para tratar de encontrar una solución.

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