La aplicación Amazon Kindle sigue fallando: cómo solucionarlo

No hay nada más frustrante que intentar abrir tu libro electrónico favorito y la aplicación Kindle falla.

No hay nada más frustrante que intentar abrir tu libro electrónico favorito y la aplicación Kindle falla. Entendemos lo doloroso que puede ser cuando su aplicación de lectura sigue fallando.

La buena noticia es que solucionar el problema de la aplicación Kindle bloqueada no es ciencia espacial (o cualquier otra ciencia para el caso). En su lugar, hay algunas soluciones fáciles que puede implementar en muy poco tiempo y volver a abrir esos libros con facilidad.

La aplicación Amazon Kindle sigue fallando: cómo solucionarlo

1. Reinicia tu dispositivo

Lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo. 

 

 2. Forzar el cierre de la aplicación Kindle / Cerrar y volver a abrir. 

Antes de pasar a otros métodos, fuerce el cierre de la aplicación y reiníciela. 

 

 

 

 

3. Borrar caché y datos para su aplicación Kindle

¿Tu aplicación Kindle sigue sin funcionar? Borrar el caché y los datos puede arreglar la aplicación Kindle para la mayoría de los usuarios. Aquí está cómo hacerlo:

En dispositivos Android:

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
  • Busque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y tóquelo
  • Desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación Kindle y tóquela
  • Busque Borrar caché y tóquelo en la siguiente pantalla

En dispositivos iPhone:

Puede descargar la aplicación o reinstalarla. 

 

4. Busque una actualización de Kindle 

Si está utilizando la aplicación Kindle y recibe este error, vaya a su App Store (Google Play Store o App Store) y busque una nueva versión de la aplicación Kindle. Si lo hay, descárguelo.

En Android 

 

  • Abra su aplicación Google Play Store.
  • En la parte superior derecha, haz clic en el icono de tu perfil.
  • Luego, toque Administrar aplicaciones y dispositivos. Las aplicaciones con una actualización disponible se etiquetan como "Actualización disponible".
  • Presiona Actualizar.

En iPhone

 

 

 

  • En la pantalla de inicio, haga clic en App Store.
  • Toque el icono de perfil en la parte superior derecha de la pantalla
  • Compruebe si hay actualizaciones disponibles.
  • Las aplicaciones con una actualización disponible se etiquetan como "Actualización disponible".
  • Presiona Actualizar.

 

5. Verifique su conexión a Internet.

 

Si está usando Wi-Fi:

  • Verifique la conexión en su Android, iPhone o tableta.
  • Si no aparece el pequeño letrero de Wi-Fi en la barra de notificaciones, se ha perdido la conexión a Internet. ¿Quizás accidentalmente apagaste el Wi-Fi? En caso afirmativo, enciéndalo y una vez que esté conectado a Internet, su aplicación Kindle comenzará a funcionar.
  • De lo contrario, vaya a su enrutador Wi-Fi. Debe verificar si el enrutador tiene acceso a Internet. Por lo general, puede ver eso con solo mirar si hay una pequeña luz encendida. Si no, tendrás que reiniciarlo. Simplemente encuentre su botón de apagado, haga clic en él, espere unos minutos y vuelva a encenderlo. Tendrás que esperar un rato. Si por casualidad aún no tienes internet, considera esperar un rato o llamar a tu distribuidor de red para ver cuál es el problema.

 

6. Libera algo de espacio

Si no tiene suficiente espacio libre en su teléfono inteligente o tableta, es posible que tenga problemas. ¿Tienes aplicaciones que ya no usas? Si lo hace, desinstálelos. A eliminar una aplicación en un Android dispositivo:

  • Navega a Configuración
  • Toca Aplicaciones
  • A continuación, toque la pestaña Descargado
  • Toque la aplicación que desea eliminar y toque Desinstalar.

O

  • Abra la aplicación Google Play Store.
  • En la parte superior derecha, toca el ícono Perfil.
  • Presiona Administrar aplicaciones y dispositivos Administrar.
  • Toque el nombre de la aplicación que desea eliminar.
  • Presiona Desinstalar.

 

7. Verifique los datos celulares en el iPhone.

Asegúrese de que sus datos móviles estén activados.

  • Ir a la configuración
  • Celular 
  • Datos móviles

 

8. Active los datos móviles para la aplicación Kindle

Es posible que haya deshabilitado los datos móviles en su aplicación Kindle y se olvidó de volver a habilitarlo. Si está utilizando sus datos móviles para conectarse a Kindle, debe habilitar los datos móviles.

 

9. Actualiza tu teléfono

En iPhone

Busque una actualización de iOS. Conecte su dispositivo a una fuente de alimentación y una red Wi-Fi. Vaya a Configuración > General > Actualización de software y toque Descargar, Instalar o Instalar ahora.

En Android

Actualice el software de su teléfono para asegurarse de que sus aplicaciones funcionen como se espera. Para buscar actualizaciones manualmente, siga estos pasos:

 

 

 

  • Dirígete a Configuración> Actualización de software
  • Toca Descargar e instalar
  • Luego toque Instalar ahora

10. Vuelva a instalar la aplicación Kindle

Si su Kindle está funcionando en otro dispositivo y no en el suyo, se trata de un problema con su teléfono o la configuración de Internet. 

Vuelva a instalar la aplicación Kindle en su teléfono.

  • Mantenga presionada la aplicación en su pantalla.
  • Toque la "X" para eliminar la aplicación.

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