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El sonido no funciona en MacBook Pro: cómo solucionarlo


El sonido no funciona en MacBook Pro: cómo solucionarlo

La mayoría de nosotros no usamos el MacBook solo para trabajos de productividad, como escribir, revisar correos electrónicos, editar fotos, etc. Lo usamos para ver películas o escuchar música en iTunes. Es por eso que los parlantes internos del MacBook son importantes. ¿El sonido no funciona en MacBook Pro? ¿Deberíamos reemplazar los altavoces incorporados por unos nuevos? No se apresure a tomar la decisión porque podría tratarse de un error de software. Puede probar los pasos a continuación antes de visitar la Tienda de servicios de Apple.

Ver también: MacBook Pro corriendo lento: cómo solucionarlo

El sonido no funciona en MacBook Pro: cómo solucionarlo

volumen hacia arriba

Verifique el volumen de la aplicación que está utilizando e intente aumentar el volumen al máximo. Si aún no oye nada, intente subir el volumen de su MacBook hasta que también alcance el máximo. También puede intentar conectar los auriculares a la computadora portátil y verificar si aparece el problema.

Prueba diferentes aplicaciones

La calidad del sonido puede ser diferente para cada aplicación. Algunos de ellos son de mala calidad. Si encuentra que el sonido no funciona en MacBook Pro cuando intenta escuchar música desde un sitio de transmisión, intente abrir otra aplicación. Por ejemplo, intente reproducir música de YouTube o iTunes.

Reinicia tu MacBook Pro

Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina izquierda de la pantalla y seleccione Reiniciar. Cuando su computadora portátil esté lista, abra la misma aplicación o intente reproducir música para verificar el sonido.

Actualización de software

Asegúrese de que su MacBook esté usando la última versión de macOS. Puede verificar si hay una actualización de software disponible para su computadora portátil. Haga clic en el logotipo de Apple y elija Acerca de esta Mac. Si desea saber cómo actualizar su Mac, haga clic en  .

Compruebe la configuración de sonido

Asegúrese de haber quitado todos los dispositivos de audio externos, como altavoces externos, auriculares, incluidos los inalámbricos. Ahora, sigue estos pasos:

  1. Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla
  2. Seleccione las Preferencias del sistema
  3. Busque y haga clic en Sonido
  4. En la ventana Sonido, haga clic en la pestaña Salida
  5. Haga clic en Altavoces internos
  6. Asegúrese de que la casilla Silencio no esté marcada; de lo contrario, desmárquela
  7. Aumente el volumen moviendo el control deslizante hacia la derecha
  8. Cierra la ventana y vuelve a probar el sonido.

¿Qué sucede si no ve los altavoces internos en la lista de la ventana Sonido? Si ves Salida digital en lugar de Altavoces internos, desconecta todos los dispositivos externos de tu MacBook y vuelve a consultar la lista. Si no sucede nada, visite el proveedor de servicios autorizado por Apple más cercano.

Restablecer NVRAM o PRAM

NVRAM significa memoria de acceso aleatorio no volátil, mientras que PRAM significa RAM de parámetros. La NVRAM conserva la información relacionada con el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio, etc. Restablecer la NVRAM o PRAM puede solucionar problemas de sonido en MacBook Pro. Los pasos para ambos métodos son los mismos.

  1. Apaga tu Mac
  2. Vuelva a encenderlo y presione inmediatamente las teclas Opción, Comando, P y R todas juntas
  3. Espere unos 20 segundos o hasta que escuche el timbre de inicio, luego suelte todas las teclas.

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