Cómo arreglar "Desafortunadamente, el proceso Com.android.phone se ha detenido"

By Personal de Tecnobezz
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Este artículo lo ayudará a solucionar el error 'com.android.phone se ha detenido' y resolver el

Si es usuario de Android, debe saber que un teléfono inteligente es un dispositivo complejo que puede bloquearse en cualquier momento. Incluso los mejores teléfonos inteligentes pueden fallar y dejar de funcionar. 

Para nuestra sorpresa, descubrimos que muchos usuarios enfrentan este mismo error en casi todos los teléfonos Android. Este artículo lo ayudará a solucionar el error 'com.android.phone se ha detenido' y resolver el problema de forma permanente. Profundicemos y descubramos más sobre este error y sus soluciones.

 

Formas de arreglar "Desafortunadamente, el proceso com.android.phone se ha detenido".

Solución 1: borre la memoria caché del administrador de la tarjeta SIM en su dispositivo Samsung 

El administrador de la tarjeta SIM administra el funcionamiento de sus servicios SIM como DUAL SIM, otras funciones como el kit de herramientas SIM y el modo de servicio RIL.

Limpiar el administrador de la tarjeta SIM:

  • Navega a Configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Presiona el ícono de menú (3 puntos)
  • Toque Mostrar aplicaciones del sistema
  • Buscar administrador de tarjeta SIM
  • Toque Almacenamiento > Borrar caché

 

 

 

Solución 2: Actualice la versión del software de su teléfono

 Actualice la versión del software en su teléfono Samsung. Navegar a:

  • Ajustes
  • Desplácese hacia abajo hasta el extremo inferior
  • Seleccione Actualización de software
  • Espere a que se reinicie y complete la actualización

 

 

Solución 3: deshabilite la fecha y hora automáticas 

  • Navega a la configuración de tu teléfono 
  • Toque en Gestión general
  • Busque la fecha y la hora y tóquela.
  • Desactivar "Fecha y hora automáticas"
  • Establecer fecha manualmente 

 

Solución 4: borre el caché y los datos de la aplicación del teléfono

Muchos usuarios de Android resuelven el problema con este molesto mensaje de error una vez que han borrado el caché y los datos de la aplicación Teléfono.

Borrar la aplicación del teléfono:

  • Navega a Configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Presiona el ícono de menú (3 puntos)
  • Toque Mostrar aplicaciones del sistema
  • Busque la aplicación de teléfono
  • Toque Almacenamiento > Borrar caché

 

Solución 5: reiniciar en modo seguro

Si el problema persiste, debe probar los pasos de solución de problemas que son comparativamente más complejos. En este paso, al reiniciar su dispositivo en modo seguro, descubrirá si ocurre un problema debido a una de las aplicaciones de terceros. Significará que su teclado Android de serie es el que funcionará en modo seguro.

    • Mantenga presionado el botón de Encendido en su dispositivo hasta que vea el menú de Encendido> Toque Apagar
    • Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente para encender el dispositivo. 
    • Una vez que aparece el logotipo de Samsung en la pantalla, puede soltar el botón de encendido. Asegúrate de mantener presionado el botón para bajar el volumen
    • El modo seguro ahora aparecerá en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Cómo salir del modo seguro (3 formas):

    1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 6 segundos, luego toque Reiniciar.
    2. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante al menos 5 segundos
    3. Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al Panel de notificaciones, luego toque "El modo seguro está activado" para deshabilitar y reiniciar.

Una vez que el dispositivo se reinicie en Modo seguro, verá Modo seguro escrito en la pantalla. Compruebe si el error "com.android.phone se ha detenido" está presente en el modo seguro.

Si es así, una de las aplicaciones de terceros que utiliza puede ser la culpable. Para identificar la aplicación que puede estar causando el problema, primero debe averiguarlo y luego intentar deshabilitar las aplicaciones instaladas recientemente. 

Haga esto con cada aplicación, una por una. Esto ayudará a determinar si el Error "com.android.phone se ha detenido" desaparece después de deshabilitar una aplicación en particular. Una vez que sepa qué aplicación causó el problema, desinstálela.

 

Solución 6: Realice un restablecimiento de fábrica

Vaya a:

  • Ajustes
  • Dirección General 
  • Toca Restablecer.
  • Presiona Restablecer datos de fábrica.

Antes de realizar este paso, haga una copia de seguridad de sus datos importantes, ya que un restablecimiento de fábrica elimina todos los datos y restablece la configuración predeterminada del teléfono.

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