¿Tu Google Play Store no funciona? ¡Aquí están las soluciones!

Google Play Store es imprescindible para los usuarios de Android porque es la tienda oficial de aplicaciones. La pregunta es: ¿qué hacer si la tienda de aplicaciones no funciona? Desea explorar las aplicaciones, actualizar las que tiene o descargar otras nuevas, pero por alguna razón, está experimentando algún tipo de problema, como que Play Store se congela o falla, o las aplicaciones no se descargan. Vamos a compartir las soluciones.

Ver también: Cómo descargar e instalar la última versión de Google Play Store APK 5.8.8 de forma gratuita

¿Play Store no funciona? vamos a arreglarlo

Solución n.° 1: borre la caché y los datos de Play Store

Siempre que tenga un problema con cualquier aplicación en su dispositivo Android , y no solo con Play Store, lo primero que debe hacer es borrar el caché y, en la mayoría de los casos, eso será todo lo que necesita hacer. Sigue los pasos:

• Navega a Configuración
• Toca Aplicaciones
• Toca Todo
• Seleccione Google Play Store
• Toca Borrar caché

Cuando las aplicaciones no se descargan, o si Play Store sigue fallando y el paso anterior no ayudó, debes borrar los datos. Con esta opción se eliminará toda la información guardada. Casi todos los pasos son los mismos que en la Solución No.1, excepto el último:

• Navega a Configuración
• Toca Aplicaciones
• Toca Todo
• Seleccione Google Play Store
• Toca Borrar datos

Solución número 2: borrar la caché y los datos de los servicios de Google Play

Cuando Google Play no funciona, esta es otra solución que puede ayudarte a solucionar el problema, ya que Play Services es esencial para todas las aplicaciones que tienes en tu dispositivo. Siga los pasos a continuación:

• Ir a la configuración
• Toca Aplicaciones
• Toca Todo
• Seleccione Servicios de Google Play
• Toca Borrar caché

Si esto no ayuda, prueba esto:

• Ir a la configuración
• Toca Aplicaciones
• Toca Todo
• Seleccione Servicios de Google Play
• Toca Borrar datos.

Solución número 3: instale la versión anterior de Play Store

Cuando la tienda de aplicaciones no funciona, puede desinstalar las actualizaciones y luego descargar e instalar la versión anterior de Play Store.

Primero, desinstale las actualizaciones:

• Ir a la configuración
• Toca Aplicaciones
• Toca Google Play Store
• Haga clic en Desinstalar actualizaciones

El siguiente paso es conseguir la versión anterior de Google Play Store , no la más reciente, pero tampoco la que sea demasiado antigua. Puede consultar las versiones de la aplicación disponibles en sitios como www.apkmirror.com , donde se enumeran todas las versiones. Con suerte, cuando instales la aplicación, podrás abrir Play Store y desaparecerán los bloqueos, los fallos, la aplicación que no se descarga y otros problemas.

Solución número 4: restablecer la cuenta de Google

En la mayoría de los casos, algunas de las soluciones anteriores solucionarán el problema cuando la tienda de aplicaciones no funciona, y si aún tiene problemas y no puede abrir Play Store, debe realizar un restablecimiento de la cuenta de Google, y así es como:

• Ir a la configuración
• Toca Cuentas
• En administrar cuentas, seleccione Google
• Haga clic en la cuenta que desea eliminar, haga clic en los tres puntos (menú) y seleccione eliminar.
• Si tiene varias cuentas de Google en su dispositivo Android, elimínelas todas.

Cuando se eliminen las cuentas, siga estos pasos:

• Ir a la configuración
• Toca Cuentas
• Seleccione Agregar cuenta
• Seleccione Google y agregue su cuenta.

Solución No.5: Restablecer datos de fábrica

Si Play Store aún no funciona, si las aplicaciones no se descargan o si no puede abrir Play Store, es hora de restablecer los datos de fábrica.

Cuando se trata de restablecer los datos de fábrica , lo primero y más importante que debe hacer es asegurarse de que se haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo. Siga los pasos a continuación:

• Ir a la configuración
• Toque Copia de seguridad y restablecer
• Hacer una copia de seguridad de mis datos debe estar activado
• Haga clic en Cuenta de respaldo
• Seleccione la cuenta en la que desea realizar una copia de seguridad de los datos

Ahora hacer esto:

• Ir a la configuración
• Toque Copia de seguridad y restablecer
• Seleccione Restablecer datos de fábrica
• Confirmar la acción

Una de estas soluciones funcionará y podrá abrir Play Store, la congelación, la aplicación que no se descarga y otros problemas desaparecerán, ¡y la tienda de aplicaciones funcionará perfectamente!

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