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Qué hacer si su Xbox no se puede conectar a Xbox Live


Qué hacer si su Xbox no se puede conectar a Xbox Live

Si desea jugar juegos multijugador en línea con su Xbox One o su Xbox 360, puede hacerlo con una suscripción a Xbox Live. Y cada usuario confirmará que la suscripción vale la pena. Por lo general, funciona bien y puedes sumergirte en el mundo de los juegos multijugador en línea, que definitivamente es más divertido que jugar solo y sin conexión. Pero, de vez en cuando, puede tropezar con un problema y muchos usuarios informaron un problema diciendo que no podían conectarse al servicio en vivo. Si eso es algo que te molesta, sigue leyendo. Vamos a compartir algunas ideas sobre qué hacer si no puede conectarse a Xbox Live.

Ver también: Los mejores mejores juegos de Xbox One

Estado del servidor Xbox Live

Antes de pasar a otras soluciones que podrían considerarse más complejas, asegúrese de que no haya problemas con el servidor Xbox Live. Puedes hacer eso por ir a la página de estado de Xbox Live.

Reinicia tu Xbox

Mantenga presionado el botón Xbox en su consola (mantenga presionado el botón durante unos 5 segundos). La luz en la parte posterior se apagará, lo que significa que la consola está apagada. Una vez que la Xbox esté apagada, desenchufe el cable de alimentación y espere un par de minutos. Enchufe el cable y encienda la Xbox. Esto debería darle al sistema una especie de actualización y todos los problemas y errores deberían desaparecer.

Reinicie su módem / enrutador

A veces, el problema está en la red Wi-Fi. Lo que debe hacer es apagar el módem o enrutador, desenchufar el cable de alimentación y esperar unos minutos. Vuelva a conectar los cables y vuelva a encender el módem / enrutador. Al hacer esto, asegúrese de verificar los cables, incluidos los cables Ethernet. Quizás uno de los cables está roto o dañado, lo que puede causar problemas de conexión. Si ese es el caso, tendrá que reemplazar el cable.

Compruebe la conexión de red de Xbox

Puede hacer una prueba de red en su consola. Aquí es cómo:

  • Presiona el botón Xbox
  • Vaya a Sistema> General> Configuración de red
  • Selecciona Probar conexión multijugador.

Puede encuentre las soluciones para varios errores y problemas de la red Xbox aquí.

Restablecimiento de fábrica de su Xbox

Si probó las soluciones anteriores y las soluciones para problemas de red en la página oficial de Xbox, entonces puede restablecer su consola de fábrica. Antes de hacer esto, tenga en cuenta que todo en la consola se borrará y la configuración volverá a los valores predeterminados de fábrica. Asegúrate de tener una copia de seguridad. Así es como se hace:

  • En el controlador, presione el botón Inicio
  • Seleccione el icono de engranaje para acceder a la Configuración
  • Vaya a Sistema> Información de la consola
  • Seleccione Restablecer consola
  • Seleccione Restablecer y elimine todo

Tan pronto como seleccione esa opción, comenzará el proceso.

Con suerte, una de las soluciones que hemos enumerado aquí solucionará el problema y podrá conectarse correctamente a Xbox Live.

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