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¿Tu Google Play Store no funciona? ¡Aquí están las soluciones!


¿Tu Google Play Store no funciona? ¡Aquí están las soluciones!

Google Play Store es esencial para los usuarios de Android porque es la tienda oficial de aplicaciones. La pregunta es: ¿qué hacer si la tienda de aplicaciones no funciona? Desea explorar las aplicaciones, actualizar las que tiene o descargar otras nuevas, pero por alguna razón, está experimentando algún tipo de problema, como que Play Store se congela o se bloquea, o las aplicaciones no se descargan. Vamos a compartir las soluciones.

Ver también: Cómo descargar e instalar la última versión de Google Play Store APK 5.8.8 gratis

¿Play Store no funciona? Vamos a arreglarlo

Solución n. ° 1: borre la caché y los datos de Play Store

Siempre que tenga un problema con alguna aplicación en su dispositivo Android, y no solo Play Store, lo primero que debe hacer es borrar el caché y, en la mayoría de los casos, eso será todo lo que necesita hacer. Sigue los pasos:

  • Navega a Configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Toque Todo
  • Seleccione Google Play Store
  • Toca Borrar caché

Cuando las aplicaciones no se descargan, o si Play Store sigue fallando y el paso anterior no ayudó, debe borrar los datos. Con esta opción, se eliminará toda la información guardada. Casi todos los pasos son los mismos que en la Solución No 1, excepto el último:

  • Navega a Configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Toque Todo
  • Seleccione Google Play Store
  • Toca Borrar datos

 

Solución n. ° 2: borrar la caché y los datos de los servicios de Google Play

Cuando Google Play no funciona, esta es otra solución que puede ayudarlo a solucionar el problema, ya que Play Services es esencial para todas las aplicaciones que tiene en su dispositivo. Siga los pasos a continuación:

  • Ir a la configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Toque en Todo
  • Seleccione Servicios de Google Play
  • Toca Borrar caché

Si esto no ayuda, intente esto:

  • Ir a la configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Toque en Todo
  • Seleccione Servicios de Google Play
  • Toca Borrar datos.

 

Solución n. ° 3: instale la versión anterior de Play Store

Cuando la tienda de aplicaciones no funciona, puede desinstalar las actualizaciones y luego descargar e instalar la versión anterior de Play Store.

Primero, desinstale las actualizaciones:

  • Ir a la configuración
  • Toca Aplicaciones
  • Toque en Google Play Store
  • Haga clic en Desinstalar actualizaciones

El siguiente paso es obtener la versión anterior del Google Play Store, no la última, pero tampoco la versión que es demasiado antigua. Puede consultar las versiones de la aplicación disponibles en los sitios como www.apkmirror.com, donde se enumeran todas las versiones. Con suerte, cuando instale la aplicación, podrá abrir Play Store y se congelará, se bloqueará, la aplicación no se descargará y otros problemas desaparecerán.

 

Solución n. ° 4: restablecimiento de la cuenta de Google

En la mayoría de los casos, algunas de las soluciones anteriores solucionarán el problema cuando la tienda de aplicaciones no funcione, y si aún experimenta los problemas y no puede abrir Play Store, debe realizar un restablecimiento de la cuenta de Google, y así es como:

  • Ir a la configuración
  • Toca Cuentas
  • En administrar cuentas, seleccione Google
  • Haga clic en la cuenta que desea eliminar, haga clic en los tres puntos (menú) y seleccione eliminar.
  • Si tiene varias cuentas de Google en su dispositivo Android, elimínelas todas.

 

Cuando se eliminan las cuentas, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración
  • Toca Cuentas
  • Seleccione Agregar cuenta
  • Seleccione Google y agregue su cuenta.

 

Solución No.5: restablecimiento de datos de fábrica

Si Play Store aún no funciona, si las aplicaciones no se descargan o si no puede abrir Play Store, es hora de restablecer los datos de fábrica.

Cuando se trata de Restablecer datos de fábrica, lo primero y más importante que debe hacer es asegurarse de que los datos de su dispositivo estén respaldados. Siga los pasos a continuación:

  • Ir a la configuración
  • Toque Copia de seguridad y restablecimiento
  • La copia de seguridad de mis datos debe estar activada
  • Haga clic en Cuenta de respaldo
  • Seleccione la cuenta en la que desea realizar una copia de seguridad de los datos

Ahora hacer esto:

  • Ir a la configuración
  • Toque Copia de seguridad y restablecimiento
  • Seleccione Restablecer datos de fábrica
  • Confirma la acción

Una de estas soluciones funcionará y podrá abrir Play Store, la congelación, la aplicación que no se descarga y otros problemas desaparecerán, ¡y la tienda de aplicaciones funcionará perfectamente!

Ver también: Los 5 mejores reproductores de música de Android

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